konflikter - en av de obehagliga aspekter av våra liv.Alla medvetet eller omedvetet försöker känna igen, respekt, söker vänskap, andlig och materiell rikedom, och på det här sättet när våra intressen kolliderar med de intressen som andra människor, det är mycket ont.För att inte nämna det faktum att alla typer av tvister och rivalitet förstöra de goda relationerna inte bara med den person som direkt ingår i situationen, men också med andra människor dugimi, ovetande deltagare och vittnen till konflikten.
Psykologer studera sätt att lösa konflikter, tvingades att bryta ner dem i olika typer.När det gäller varje situation krävs sitt tillvägagångssätt.
I modern psykologi, följande typer av sociala konflikter.Den destruktiva, dvs.,destruktiv och konstruktiv hållning - positiv effekt på hela situationen.Också delade konflikter, beroende på om de inträffar mellan vilka, mellan två personer, mellan människan och hela gruppen.I denna klassificering, psykologer lägga intrapersonal psykologiska konflikter som uppstår från skillnaderna mellan behov och möjligheter, önskningar och moraliska värderingar av människan.
typer av konflikter kan delas beroende på den miljö där de förekommer: politiska, operativa, roll (till exempel mellan förälder och barn, bror och syster, en man och en kvinna).
Arbetsmiljön tvister kan vara av olika karaktär.Därav uppdelningen av typer av konflikter i organisationen: mellan överlägsen och underordnade, mellan underordnade, mellan avdelningar, team, och även mellan den enskilde medarbetaren och hela teamet.De flesta av de konflikter kunde ha undvikits om alla rättigheter och skyldigheter har dokumenterats, och skott fördelas i enlighet med sina personliga egenskaper (till laget har arbetat nära vänner, och resultatorienterade medarbetare).Om din organisation har en speciell personlighet konflikt, bör de vara "utspridda" från avdelningarna och fundera på hur du kan minska sin inverkan på laget.
Det finns många andra klassifikationer, (beroende på orsakerna, mån).Alla typer av konflikter tilldelas uteslutande att förstå situationen och välja det lämpligaste sättet att lösa konflikter.Varje typ har sin egen dynamik i konflikten, dess orsaker och därmed sin väg till resolution.Den huvudsakliga psykologiska problem som konfronterar konflikter och människorna runt omkring dem - för att få konflikten på ett positivt sätt.Så sluta dess utveckling och för att rikta energi till sökandet efter en gemensam grund.Detta innebär att konflikter kan lösas genom kompromiss, genom att eliminera orsaken till skillnaderna och genom att förstå den andra personens åsikter.
Till exempel är någon typ av konflikter i arbetsmiljön vanligtvis minskat på grund av ett missförstånd av sina skyldigheter eller rättigheter.Denna konflikt bör lösas genom att klargöra befogenheter och ansvar.Detta gäller både underordnade och överordnade.För att undvika konflikter i arbetsmiljön för att hjälpa till att förklara arbetsbeskrivningar, utveckling tjänsteföreskrifter, på bonusar och sanktioner och andra handlingar som nödvändigtvis måste bekanta alla anställda.
Om en konflikt uppstod mellan individen och hela arbetsgruppen - sin natur är helt annorlunda, och lösa det borde vara annorlunda.Orsakerna kan döljas i konflikten av de mänskliga och sociala lagar som reglerar funktion av laget (till exempel önskan att hitta en "syndabock").Och i den första och i det andra fallet är det nödvändigt att arbeta i laget (första - på grund av att personen inte längre stämmer, den andra - eftersom en person kan inte alls lust att bli av med honom hängde på etiketten).
typer av konflikter - de mest intressanta delen av psykologi, som utrustar oss med ovärderlig kunskap om hur man interagerar med människor.Att veta orsakerna, dynamiken i konflikten tillåter oss att se situationen från insidan, att objektivt bedöma vad som händer och agera i enlighet med omständigheterna.Så för att undvika obehagliga stunder, både för sig själv och för människorna omkring dem.
