etkili size sürekli personel kalitesini artırmak gerekiyor, kurumsal yönetmek için - her liderin temel prensibi daha az ya da büyük bir şirket olduğunu.Ama bugün, ürün veya hizmetlerin kaliteli akım tüketiciler kaliteli üretim için gerekli olduğu gerçeğini alışık çünkü şirket, kendi benzerleri arasında bir lider olacağını garanti etmez.Ancak, daha fazla ya da daha az bir marka haline yapar.Bugün her ciddi şirket kalitesini yönetir, ama bu kavramın yeni bir tanım açısından.Diğer tarafta - Bu bir taraftan düşük maliyetle alıcı Alım yüksek kaliteli mal arzusu ve kaliteli, en düşük maliyetle rekabet ürün yaratmak için imalatçı veya satıcı firmaya arzusu, yani sözde "doğru fiyat" dayanmaktadır.
Kalite Yönetimi bir kaç temel ilkeleridir.İlk ürünler ve şirket çalışanlarının, üretimin her aşamasında bitkilerin niteliksel özelliklerinin sistemik ve kapsamlı bir gelişmedir.Ve birçok şirket için, böyle bir sistem hayatı ve düşünce yolunda bir yolu haline gelmiştir.İkinci ilke sözde "80/20 kuralı" dır.Bu faaliyet oldukça basit.Bu ürün kalitesi açısından önemli boşluklar% 20 ortadan kaldırmak ve organizasyon planlanan gelirlerin% 80 oluyor sağlamak için gereklidir.WUC (ya da kapsamlı kalite yönetimi) kurumsal kapsamlı iyileştirilmesi ve teşviki olan "aşağıdan yukarı girişimlere."
Başka prensip üretim süreçlerinin iyileştirilmesi ve nihai sonuç sihirli bir cümle herhangi kusurların giderilmesi değil odaklanır ve bunların oluşumunun engellenmesi için tamamen yeni bir yaklaşım anlamına «Altı Sigma» vardır.Yetkili zincir büyülü gücünün farkında kalite yönetimi yapan liderler, "hizmet - karı", yani bu kanunları hizmet düzeyini artırarak, şirketin kaçınılmaz olarak gelir düzeyini artıracaktır.Bu konuda
Obraztsova her Japon işçi tarafından icra toplam kalite kontrolü sağlar kalite yönetimi, Japon modelidir.Üretim kalitesini iyileştirmede her çalışanın katılımı, hizmet sunum müşteri hizmetleri Japon sistemin temel özelliklerinden birine ait.Diğer özellikler kalite göstergelerinin iyileştirilmesi personelin eğitim ve sürekli eğitimi vardır, kalite çemberleri, muayene ve değerlendirme denetçiler, istatistiksel yöntemlerin kullanılması ve ulusal rütbesine inşaat kalite kontrol programının faaliyetlerin uygulanması.Bugün, Japon sistemi diğer ülkelerde uzmanlar ve işletme sahipleri tarafından incelemeye tabidir.Kalite sistem başarısız (bu mal ve hizmetleri iyileştirmek için gerekli kaynak ve süreçlerin birlik) ne olur
?Sadece araba "AvtoVAZ" ve "Toyota" ile değildi ve şirket nedeniyle gözden kaçan ve evlilik cevapsız birinin arıza büyük kayıplara uğrar olarak en azından, arızalı ürün partisi, şirkete geri konuşur.En kötü durumda, örneğin, aynı araba ile, böyle bir satın alma, yeni bir araba, hayat satın kişiyi mal olacak.Apple bu konuda günahsız da değil.Dizüstü bilgisayarlar için çıkardığı parti piller özellikleri kullanım bir süre sonra şişmeye var.Ve birçok elektobytovyh cihazları ve bataryaları yapmak patlayabilir bir eğilim var.Bu olmamalıdır.Üreticilerin kalite sistemi ile ince olsaydı Ve biz, bu tür vakaların bilemeyiz.
