mevcut taşımacılık hizmetleri her zaman ilgili ve talep, özellikle ekonomiyi taksiler.Bu ne anlama geliyor?"Ekonomi" - toplu taşıma için bir alternatif.Böyle bir hizmet "şanslı" dır - popülaritesini teyit yorumlar taksiler.Bu hizmetle ilgili sürücülerin ve yolcuların görüşleri nelerdir?Hizmetler
Taksi "Şanslı" Açık
iniş ve kilometre için asgari ücret bulunmaktadır.Bazı geziler hemen hemen hiçbir şey bırakın.Minivan ve kaptıkaçtılar: filosu iyi yabancı araba oluşmaktadır.İstasyon, havaalanı ve diğerleri taksimetre, resepsiyon: ek hizmetler vardır.Taksi hizmeti özellikle, yorum çok belirsiz olan "şanslı" olan yarışmada sıyrılıyor, ama müşterilerine önemli ölçüde tasarruf fırsatı verir.Gezinin
Fiyatlandırma Politikası
maliyet yolcu için uygun bir biçimde hesaplanır: taksimetre veya sabit bir hızda.Taksimetre hesaplanması zamanında yolculuk sonunda transit geçirdi ve yapılan bağlıdır.Eğer çevrimiçi (online ya da uygulaması aracılığıyla) sipariş ettiğinizde kalıcı bir indirim olduğunu.
sipariş sırasında, önceden gezisinin son maliyetini biliyorsunuz, hesaplama yöntemi sabit seçilmiş.Sabit fiyat nedeniyle trafik sıkışıklığını kaybedilen zamanın değiştirilmemelidir.Indirimli yolculuk maliyeti sitesinde ya da mobil özel uygulama aracılığıyla hesaplanabilir.Taksi yolcular hakkında
olumlu geribildirim Şanslı "(eserinde Moskova geribildirim iyidir)" Şanslı »
Birçok yolcu düzenli taksi kullanmak" olumlu deneyimleri hakkında konuşmak.Onlara kaliteli hizmet ve uygun fiyatlarla rüşvet.Artıları genellikle müşterilerin ne söyleyeceksin?
- kolay ve basit taksi hizmeti, sen operatörleri arayamazsın.
- çok ucuz fiyatlar, gezi maliyetlerinin hesaplanması esnek bir sistem.Bir kez denilen Fiyat kontrolörleri, sürücüler genellikle itiraz yok.Gerekirse iyi bir ruh hali
- düzgün ve saygılı sürücüler, Bagaj ile yardımcı olur.
- Temiz araba - Kötü kokuların olmadan yabancı otomobil.
- hızlı zift, belirli bir süre önce birkaç dakika geliyor.Sürücü aramaları yerinde olduğunu bildiriyor.Program Taksi ile irtibata geçebilirsiniz "Şanslı".
taksi sürücüleri şirketi rakipleri arasında en uygun fiyatlarla sahip olduğunu teyit bakın.Buna ek olarak, müşteriler ve sürücüler olumlu SMS ile uygun hizmet uyarıların internet ve telefon, kullanılabilirlik yoluyla hızlı temizleme uygulaması değerlendirir.Takside, "Şanslı" anlaşmazlıkları çözebilir veya servis kötü hale olup olmadığını adresi, hizmet kalitesini, koşuyor.
«şanslı» ve kurumsal müşteriler
«Lucky" - taksiler insanların pozitif çoğunlukla terk ettiğini söyledi güzelleşir.Çalışma alanlarından biri, tatmin edici değildir kurumsal müşterilere hizmetlerin sağlanması için sözleşme sonuçtur.Çağrısıyla hizmet, sürücüler, herhangi bir sorun ile memnun bir kural olarak "Lucky" ile işbirliği içinde Kuruluşlar,.Birçok kişi, bir yıldan taksi servislerini kullanabilirsiniz."Lucky" (taksi) ve
Dezavantajları.Yorumlar
«Lucky" Son zamanlarda bazı müşteriler eleştirilerine çekti.Tabii ki, bir ucuz taksi kaliteli hizmet bekleyemezsiniz.Yolcular sürücüler ve memurları görevlerini ilköğretim performansını beklemek eğilimindedir."Şanslı" olarak birçok yolcu çalışmıyor, hizmet kalitesini artırmak için bile sadık müşteriler olarak, bazen hayal kırıklığı yaratıyor.
- Hile taksi, "Şanslı" (Moskova) seyahat ücreti: taksi servisleri kullanmak
Müşteriler genellikle şirketin şu dezavantajlarını unutmayın.
- sürücüleri şirket arabası teknik durumunu, kapasitesinin değil çıkarları onay vermedi teyit bakın.
- bir kazada yolcu ile giren sarhoş sürücüleri vardır.
- Taksi sürücüleri yarım saat, bir saat ve bir buçuk geç veya gelmez.
- Yöneticileri ve hizmet kalitesi çalışmıyor.
- Kirli araba içinde ve dışında.Doğrudan kabin içine duman Sürücü yeri.
Bazen müşteriler de ulaşmış ya da değil nerede olduğunu öğrenmek için sürücü ile kendi üzerinde aramak zorunda.Buna ek olarak, beslenme arabalar birkaç dakika önce araba gerekli olmadığını rapor edebilirsiniz olur.
yabancı
Bugün sürüş, birçok müşteri taksi "Şanslı" daimi olmak üzere, vardır, Rus olmayan sürücüler hakkında şikayet çok bırakın.Genel olarak, insanlar sadece kendi işini bilmek eğer, para kazanmak istiyorum göçmen işçiler, taksi sürücüleri karşı değiliz.Ama kenti bilmiyorum (Orta Asya ve vb. D.) birçok vasıfsız ziyaretçiler, Rusça bilmeyen ve taksimetre denizcileri nasıl kullanılacağını bilmiyordum.Bazıları için zor sadece Navigator bir cadde adı girmek için.Buna ek olarak, birçok yolcu göre, çalışanlar genellikle teslim olmaması atıfta Örneğin, herhangi bir yöntemle ekstra para almak için deneyin, hile.
«Şanslı" (taksi) bazen sürücüleri, göçmen işçiler ile sürme şu dezavantajları yansıtan, negatif değerlendirmeleri alır:
- taksimetre yolunun değerini aşan ve CMC miktarı ile uyuşmuyorsa yüksek fiyatlar çağırarak, müşteriler ve şirket aldatmak.
- Extreme trafik kurallarına aykırı, hatta kabin çocuklarla sürüş.
- Sık gecikme çalışanları, kentte odaklı değildir.
- Sürücüler yolun ararken çok fazla zaman harcamak.Bir taksi içinde
iş "Şanslı".Yorumlar sürücüleri
Hizmet Taksi "Şanslı", yanı sıra herhangi bir emek, kendi artıları ve eksileri vardır., Öngörülemeyen stresli ve yolcular ile ortak bir zemin bulmak için yeteneği gerektirir genel bir taksi Çalışma kolay olmayabilir, memurları, çatışma çözmek.Karmaşık bir şey, ve bazı müşteriler genellikle edebiliyoruz - insanlarla konuşarak "kanın pıhtılaşma."Part-time istihdam:
- sürücüleri bu hizmetin önemli bir artı dikkat zorunda Yorumu
taksi «Lucky» avantajları neler vardır.
- katılan herkes atın.En ucuz taksi biridir çünkü
- Fırsat, müşterilerinin büyük akış pahasına iyi para kazanmak için.
şirket için çalışan mutsuz sürücüleri "şanslı" nedir?Sürücülere müşteriler, yöneticilerin - Neglect ve ofis yöneticileri:
Çalışanlar genellikle aşağıdaki bu taksi çalışan dezavantajlarını unutmayın. sürücüler arasında daha fazla rekabet
, "Şanslı".Eğer bir sürüş deneyimi farklı taksi hizmetleri de onların el denemek için teşvik edilir varsa."Lucky" de taksi şoförleri
için yazılım çalışmalarına personelinden
Görüşleri birçok açıdan sürücüleri memnun değilseniz taksi sürücüleri için yazılım sağlar.Olumsuz yorum çalışanlar Taksi "Şanslı" sık sık programın disfonksiyon ile ilişkilidir.Taksi sürücüleri de düşünülmüş olmadığını söylüyorlar, bu çeşitli dezavantajları vardır: - programı sık sık kazalara yol açabilir sürüş sırasında yoldan, uzaktım yapar.Dikkatini dağıtmak ve pop-up kendilerini terk edemez onay.
- programı sık sık hata kapatır ve hızlı bir şekilde pil tüketir.
- düğmelerinin Inconvenient düzenlemesi, onlar hareket sorunlu ise çok küçük ve basın vardır.Bir taksi "Şanslı" genelde şirketin düzeyini yansıtır ve başka sorununa dikkat ödemek zorunda hakkında gayrinakdi
kötü değerlendirme çalışmaları
sürücüleri: sürücüler ile gayri nakdi ödemeler düşünülmüş değil.Banka havalesi ile nemlendirici için kazanılan para, bir taksi şoförü kişisel hesabında yalan.Indirim (müşterilere cep ödeme indirimler dışında taksi şoförü) düşüldükten sırayla sabit maliyet hesabına gelir.Sipariş bedeli 350 ruble için, örneğin böylece .. rotasında değişiklik yapma yolcu sayısını değiştirmek ve etmez.Araç, farklı ilçelerde evlerine teslim etmek zorunda kalacak dört yolcu alabilir.Buna ek olarak şirket daha sonra hesap 310 ruble alacak,% 13'e% 10 her sipariş için taksi şoförü indirimler ödüyor.benzin hariç.Sonunda iyi para kazanmak için tıkanıklık, yarım saat beklemek zorunda müşterilerinin uyuşukluk varsa, çok problemlidir.Bu hattan kesmek olacak bu durumda olduğu gibi nakit dışı ödeme dahil
siparişleri, gelen, reddetme taksi şoförü, izin verilmez işten askıya aldı.Hesabınız çok kolay para alın.Gün fazla iki bin den çıkarılabilir.Bu amaçla şirket para genellikle iki geçmiş erken yarısı sona çünkü bundan sonra kazançlarını almak yönetmek gerçeği yeri savunmak için, iki saat boyunca ofise götürmek için gerekli olan, ancak.Böylece, bir sürücü kazanç gibi, banka havalesi için çalışan, ama boş cepler ile yürüyor.
Nasıl hizmet kalitesini ve taksi göndericile- "şanslı" nedir?
Birkaç müşteriler mükemmel hizmet ekonomisi bir taksi beklenen gerektiğini anlıyorum.Son zamanlarda, müşterilere hizmet "Şanslı" Bu taksi hizmetleri hakkında yorumlar çok bırakın.Şirketin bu bölümü dışında bazı noktalarda müşteri sorunlarını ve anlaşmazlıkları çözmek için yeterli cevap değil.Tüketiciler Sürücü yere sürdü olup olmadığını rezervasyon hizmeti yaptıktan sonra umurumda değil izlenimi var: araba kadar sürdü söyleyerek bir çağrı olarak, ve aslında öyle değil.Diğerleri "şanslı" en ideal gibi yetersiz bir fiyata servis ve bir yıldan taksi hizmetlerini kullanmak inanıyoruz.
«Şanslı" (taksi, yorum oldukça çelişkilidir) memurları ve hizmet kalitesi çalışmaları ile ilgili önemli dezavantajları vardır.Sorunlar müşterilerine nedir kaydeden nelerdir?Kalite kontrol
- Incompetence bölümü.İlgisizlik ve tam isteksizlik yöneticileri ve hizmet kalite kontrol bölümü sorunu çözmeye yardımcı olmak için.
- Yöneticileri yanlış alana sürücü gönderen müşteriler ve sürücüler, genellikle şaşkın sokak adresleri, kaba görünmüyor.
- sevk hizmet sipariş hakkında sürücünün tam bilgi ifade edemez.Makine gecikmeli zaman
- operatörleri bildirmez.
- nitelikleri başvurarak sonra geri çağırdı değildir.
Böylece taksiler "Şanslı" yorum çok pozitif ve negatif yazılır, ancak negatif hala ağır basmaktadır.Ruhu Yargıç tüm durumlarda da istenmeyen bir durumdur "yolcu her zaman haklıdır".Örneğin, taksi olumsuz bir eleştiri bırakarak, daha sonra bir dakika geldi gerçeği ile öfkelendirdi bir istemci, hem 10-15 dakika araba beklenen ve gelmek için zaman yoktu!
Bununla birlikte, yolcuların ve sürücülerin birçok şirketin kaliteli işler Taksi kurmaya değil eminiz "Şanslı".Personelinden geri bildirim kendi çalışanları ve müşterileri için saygı eksikliği gibi taksi birçok eksiklikleri, dikkat çekiyor.Kutlamak ve şirketin yönetim ve personel hizmetlerinin yetersizliği.
