«Alle erhverv er nødvendige, alle erhverv er vigtige" - det er alt, vi kender fra barndommen.Faktum er, at i dagens verden, alt er forbundet, så der var en masse af hensyn til udenlandsk oprindelse, hvis betydning er ukendt for de fleste borgere.Mæglere, image-beslutningstagere, tekstforfattere, landinspektører - så direkte og ikke sige, hvad der specifikt beskæftiger sig med disse mennesker.Det samme kan siges om back-specialister, forreste kontorer.Hvem er de, hvor de arbejder som en del af deres direkte ansvar?
definition af front-office pengeinstitut
Dette udtryk er en gruppe af enheder i de organisationer, der er ansvarlige for at arbejde med kunder eller klienter.Specialister i front office er på forsiden, en person i virksomheden.Deres professionalisme, kompetence, venlighed afhænger succesen af institutionen.I banksektoren er sådanne arbejdstagere involveret i behandlingen af ansøgninger om at åbne en indlån eller et udlån, rådgive om eventuelle spørgsmål, distribuere bankprodukter og så videre. D. Det vil sige, eksperter konstant ledsage kunden fra det øjeblik, han kom til bankfilial, indtil transaktionen.
Hvad er back office?
et operativsystem-regnskabsmæssig enhed, som udøver give af kontorerne, der forvalter selskabets aktiver og passiver.Tilbage kontor - en magt mægler.Kunder og kunder kan ikke evaluere resultaterne af sine ansatte, men de sætter en stor indsats til velstanden i virksomheden.Sådanne enheder har i banker, investeringsselskaber, organisationer begår værdipapirmarkederne transaktioner.De arbejdede fra 3 til 15 personer, antallet af medarbejdere afhænger af institutionen.
arbejde i back office i banken involverer udarbejdelse af ledelsesrapportering, udførelse af værdipapirafvikling og kontanter for indgået af front office.Også hans personale beskæftiget med kontrol over overholdelse af grænser, foretage en intern rapport, levering af oplysninger til regnskabsafdelingen.Specialist back-office arbejde kun med partnere, med kunder han ikke samarbejder.
Hvad betyder den midterste-kontoret?
Denne enhed kan kaldes en sammenhæng mellem de forreste og bageste kontorer.Optioner hans temmelig vage.Eksperter banker er hovedsageligt beskæftiget i forberedelsen og indgåelse af kontrakter, der giver kunder med forskellige former for rapporter, vedtagelse af ordrer for transaktioner at trække penge, køb og salg, og så videre. D. Også middle-office ansvar for koordinering af standardformularer og standard dokumenter med andre enheder, udvikling af teknikkerudføre nye operationer.Dens specialister i de fleste tilfælde arbejder på opgaver fremmest.
Hvilke ansvar eksperter back office?
Medarbejdere i de finansielle institutioner er nødt til at udarbejde aftaler om salg af værdipapirer, opretholde en log over transaktioner.Specialist overvåger omregistrering af værdipapirer, der skal foretages som overdragelse af ejendomsretten helt fra sælger til køber.Back Office udfører denne procedure på grundlag af overførslen orden indesluttet i registret over værdipapirindehavere.
nye ejer skal indhente alle nødvendige dokumenter og ekspert, til gengæld styrer processen med beregning mellem selskaber fra sælger og køber.På back-office medarbejder er tildelt et stort ansvar, fordi den mindste fejl, kunne de tilsyneladende mindre unøjagtigheder føre til store problemer.I værste fald, at selskabet har betydelige tab som følge af ugyldiggørelse af transaktionen.
Sammenligning af front- og back-office
Disse to enheder over for hinanden.Front office - er at arbejde med kunder ansigt af virksomheden.Specialister er altid på sindet af deres professionalisme og opfindsomhed af fremtiden for organisationen.Tilbage kontor - er arbejdet i skyggerne.Kontorpersonale ved ikke alt i ansigtet, men hvis bierne toiler, skovl en masse vigtige ting.Alle eksperter arbejder til gavn for virksomheden, men ikke desto mindre er det vigtigt at trække grænsen mellem forskellige afdelinger, så for ikke at flytte nogle opgaver på skuldrene af andre.
front office og back office har forskellig funktionalitet.Den første arbejder på at øge hastigheden af kundeservice, bevare pålideligheden af de modtagne oplysninger, den operationelle registrering af salget.Den anden er fokuseret på en analyse af salget, uddannelse kataloger med priserne på varer, priser motion control produkter i lagerbygninger.
separationsenheder kan forekomme både i software og i hardware.Eksplicitte grænser mellem dem eksisterer ikke, det er bare et system af begreber.Adskillelse af ryg- og front-office skal være på et psykologisk niveau.Lederen af virksomheden skal forstå, at i det første delsystem skal arbejde mere professionelt og erfarent personale i stedet for den anden, da de har et stort ansvar og mere vanskeligt at arbejde.
