Nogle gange i vores liv opstår en situation, hvor nogen tid senere købte ting bliver overflødig og ønsker at returnere det tilbage til sælger.At lære at gøre udveksling og returnering af varer af god kvalitet kender ikke alle.I sådanne tilfælde er anvendelsen af artikel 25 i RF lov "om beskyttelse af forbrugernes rettigheder.
Grunde til at udføre tilbagevenden og udveksling af varer af god kvalitet
Antag, at du har købt ikke-fødevarer, såsom en garderobe af høj kvalitet, men en eller anden grund er det ikke passer dig.I vores tilfælde, kan en garderobe være bredere niche leveres til installationen et par centimeter - er du får huset, indsamle alle detaljer i hans kabinet og forsøger at "proppe".Det vil sige, det ikke passer din størrelse, dimensioner og form.I dette tilfælde, du har al ret til at refundere de varer af god kvalitet.Giv dette produkt til det oprindelige udseende.I tilfælde af et klædeskab - demontere det, tilføjer elementerne i kassen og verificere deres integritet.Du har brug for også at tage kontanter (omsættelige) kvittering.I mangel af (tab) kontrol returnerede varer af god kvalitet lidt komplicerede, det kan bruges i stedet for det vidnesbyrd af mennesker, der var til stede, når de køber varer (venner, bekendte, slægtninge).
Det bør erindres, at returnering af varer af god kvalitet er kun muligt i to uger fra købsdatoen (14 dage), er selve dagen for overtagelsen ikke medtaget i denne periode.Det vil sige, at købe varer 2013/05/18 (købsdato), kan du bytte den til en hvilken som helst dag (op til 01/06/13).Weekender butiksansatte vil ikke blive taget i betragtning.Så hvis der var en måde at du er kommet til 3.6.13 og emner, du ikke har, med henvisning til weekenden, for at bevise rigtigheden af overholdelsen periode en refusion eller ombytning købt poster har en ret, som uden tvivl vil tage dine argumenter i betragtning.Men på trods af dette, anbefales det at komme til butikken for et par dage før end at vente på rettens afgørelse efter flere måneder.
Hvem at kontakte butikken, hvis vil returnere den rette kvalitet eller bytte?
at starte tilgang og se på andre lignende varer.Så gå til sælger og beder ham om at udskifte produktet, forklare situationen.Når du bliver bedt andet skab, angive dens dimensioner, og hvis du er tilfreds, så skriv i to eksemplarer ansøgning om udveksling af varer (til direktøren for stikkontakten).Erklæringen skal angive, at alle emner, du bragt tilbage, og nogle beder dig om at give til gengæld, skal du sørge for at underskrive og angive datoen for undertegnelsen af dokumentet.Store medarbejder skal angive deres data i fuld (navn og stilling), viser, at de modtagne varer fra dig, skriv det ned og sætte maleri egenskaber.Hvis det valgte produkt er dyrere end den foregående, forsøge at forhandle en løn forskellen til sælger.
Hvis tilbage til butikken, behøver du ikke finde de produkter, som kunne udveksle elementet (f.eks de krævede dimensioner af kabinetter solgte) skal være med hånden for at overføre varerne til sælger.Så ville vi skrive en erklæring, der vil indikere Deres anmodning om tilbagelevering af midler, der betales for varerne, senest tre dage (fra datoen for returnering).
Hvis sælgeren nægter at ændre produktet eller tage det tilbage, kan du kontakte administratoren af butikken.Hvis der du blev nægtet, send mail til en butik erklæring skriftligt, hvor bedt om at angive dato og klokkeslæt, når du skal gå til butikken for en tilbagebetaling eller ombytning af varer.Hvis svaret fra butikken, du har ikke umiddelbart modtaget kontakte en retssag mod butikken eller forretningsmand for retten.
før du kontakter butikken er værd at overveje, at der er en liste ikke udveksles eller returvarer.Disse varer i henhold til de normer dekret af 19 JANUAR 1988 №55 af regeringen for Den Russiske Føderation, omfatter: smykker, husholdningsprodukter, bøger, kosmetik og parfume produkter, og andre.
