Mange brugere står over for fejl, nogle gange, når du opretter forbindelse til internettet.Dette kan skyldes problemer på en bestemt computer eller fejl på siden af udbyderen.Fejlnummer giver dig mulighed for at finde årsagen og finde en løsning uden hjælp fra eksperter fra operatøren.
mest almindelige fejl
Der kan være en hel del.De fleste af dem er relateret til forkerte indstillinger af brugeren.De mest almindelige opkald udbydere står følgende fejl: 691, 678, 619, 769, 800. Hver af dem har forskellige årsager.Dog kan mange elimineres med deres hænder, uden at gribe til udbyderen.
Vigtigt! Hvis du ejer problemet fortsætter, så er du nødt til at ringe til teknisk support.
Fejl 691
Måske den mest almindelige fejl internetforbindelse - 691, hvilket indikerer, at brugernavn eller adgangskode er forkert.Hun ser på scenen af kontrollen af registreringsdata.Kort sagt, fejlen betyder, at serveren udbyder ikke er i stand til korrekt at identificere brugeren eller det forbudte adgang til nettet.
Årsager Fejl 691 og retsmidler
Faktisk fejl 691 når den er tilsluttet kan opstå på grund af et tilstrækkeligt stort antal grunde.Blandt dem:
- forkert Indtast dit brugernavn eller password;
- en negativ saldo;
- brugernavn er allerede logget på serveren.
Meget ofte, når du opretter en ny forbindelse fra brugeren fejl 691 på grund af forkert input login og password.For at undgå dette problem, anbefaler vi, at du indsamler registreringsdata i Notepad og kopiere dem til login skærmen.
negativ balance i en række teleoperatører fører også til, hvad der vises på skærmen ved en fejl 691. For at løse problemet i denne sag, kan du blot kontrollere og genopbygge den konto, hvis det er nødvendigt.Mange internetudbydere tillader at komme ind i private kontor og uden tilladelse på serveren, og nogle bliver nødt til at ringe til teknisk support.
Når du forsøger at aktivere Internet Fejl 691 udstedes til brugeren også, at fortiden session ikke er lukket.Dette sker sjældent forkert, når afbrudt forbindelsen til internettet.Er det tilstrækkeligt at vente 5-10 minutter, og tilslut igen.Hvis forbindelsen er hvad der sker, bør du ringe teknisk support operatører.
Vigtigt! Windows 7 tilslutning fejl 691 ikke altid vises.Meget ofte, i stedet fejl kode 692. Derfor, hvis der vises en fejlmeddelelse under testen brugernavn og adgangskode, skal du også følge de trin, der er beskrevet ovenfor.
Fejl 678/651/815
Fejl 691, som tidligere nævnt, er ikke den eneste, der vises, når brugere forsøger at oprette forbindelse til internettet.Et andet fælles problem er manglen på svar fra serveren.De forskellige versioner af operativsystemet fejlkode kan variere.I Windows XP, vil det være 678 i Vista - 815 og Windows 7 brugere vil se en besked med fejlen nummer 651.
årsagen til fejlen og dens afskaffelse 678/651/815
Fejl 678/651/815 har et stort antal mulige årsager.Blandt dem:
- impuls kabel;
- problemer på udbyderen;
- fejl i firewall eller anti-virus;
- forkert indstilling af abonnentenheden.
Hvis fejlen 691 i de fleste tilfælde kan løses på egen hånd, når meddelelsen med koden 678/651/815 brugeren kan kun deaktivere antivirusprogrammer og firewalls, samt tjekke kablet inde i lejligheden og abonnentindretningen (router, optisk terminal eller modem)hvis de er tilgængelige.
Vigtigt! Kontroller omhyggeligt, om du har tilsluttet computeren netværkskablet.Denne enkle ting er den mest almindelige årsag til fejl 678/651/815.
Fejl 619
Forbindelsesteknologi abonnenter fra forskellige udbydere er noget anderledes.Afhænger af årsagerne til fejl 619.
brugere forbinder via PPPoE, kan normalt opdage det på grund af manglende midler på balancen eller den forkerte brugernavn og adgangskode.Denne type forbindelse er kendetegnet ved følgende operatorer: "Rostelecom", "Dom.ru" og flere andre.
abonnenter, der anvender mobil forbindelse ineternet via 3G / 4G, leveres af mobiloperatører, vises en meddelelse med koden 619 kan skyldes problemer med USB-modem eller en port på computeren.I dette tilfælde kan det være tilrådeligt at slutte enheden til en anden port og geninstallere driverne.Kunder
nogle netværk forbundet til internettet via VPN.I dette tilfælde fejlen 619 rapporter om forkerte sikkerhedsindstillinger.I fanen Egenskaber internetforbindelsen, "Sikkerhed" skal indstilles "Når test bruges" til "en sikker adgangskode".Denne type forbindelse bruges, for eksempel hjemmet Internet abonnenter på "Beeline".
Fejl 769/800
Windows XP-brugere i tilfælde af problemer med driveren eller LAN-forbindelse til netværket kortet vil modtage en besked med koden 769, og dem, der har installeret Vista - 800.
Først og fremmest kontrollere, at forbindelsen er iLAN aktiv.Dette kan gøres i "Start" -menuen i "Netværkssteder", og derefter vælge "Vis netværksforbindelser", og stilet til "netværket kontrolcentret".Hvis ikonet er gråt lokal forbindelse, skal den aktiveres ved hjælp af genvejsmenuen.
Hvis der mangler LAN-forbindelse, problemet er driverne.De skal geninstalleres fra den medfølgende cd eller downloades fra producentens websted.
andre fejl ved tilslutning til internettet, kan brugerne modtage beskeder og andre typer af fejl, men de opstår sjældent.Eliminere nogle af dem til den temmelig vanskelig eller endog umulig uden hjælp fra en specialist bruger.
overveje andre fejl vises ofte, når du opretter forbindelse til internettet og deres løsninger:
- Fejl 734 betyder, at PPPoE protokollen blev afsluttet.Som en løsning, kan du prøve at genskabe forbindelsen.
- Fejl 735 betyder, at en ulovlig IP-adresse til at oprette forbindelse.I indstillingen af netværksforbindelsen, skal du angive, at netværket adresse, der skal hentes automatisk, eller indtast de korrekte parametre i kontrakten med udbyderen.
I hvert fald hvis du lave dig selv det problem, du ikke kan, er du nødt til at ringe til teknisk support.Virksomhedens specialister vil fortælle de mulige årsager til fejl og hvordan du løser dem.Og om nødvendigt udstede en anmodning om at forlade installationsprogrammet.
