schätzen die Kraft, die eine non-verbale Kommunikation trägt, unterstützt durch die Tatsache, dass nach Psychologen, die meisten der Informationen, nämlich 90%, von den nicht-verbale Signale erhalten wir.Und nur 10% ihre Fähigkeit, uns zu geben, das Wort.Warum ist das passiert?Weil die Menschen wissen, dass nonverbale Kommunikation ist gefälscht, so zu sprechen, ist viel schwieriger als die verbale.Schließlich ist, dass die verbale Kommunikation - das ist nur Worte, und Worte werden von unserem Gehirn gesteuert und wir werden zehn Mal, die gesagt werden kann, und dem, was zart aus dem Gesprächspartner zu verbergen denken.
ganz andere Sache - non-verbale Kommunikation, nonverbale Signale künstlich schickt der Gesprächspartner nur Fachleute verstehen - Psychologie, Geheimagenten und anderen, die irgendwie zu tun professionelle Psychologen zu tun.Aber sehen Sie, nicht so sehr.Viel mehr normale Menschen, die ihre wirklichen Gedanken Gefühle mit Gestik und mehr Ausdruck zu bringen.
Also, was ist nonverbale Kommunikation?Was sind seine Ansichten von dem, was es ist?
sollten bedenken, dass die nonverbale Kommunikation - das ist nicht nur Gesten und Haltungen: eine Hand auf dem Knie oder Armlehne auf den Hüften, usw.Es ist eine ganze Reihe von Signalen, die Informationen über das Objekt - dieser Haltung nehmen wir bei der Kommunikation mit dem Gesprächspartner, Gesten und Mimik, und die Größe der Pupillen und unseren Atem - schnelle entspannt, aufgeregt, als auch Ton der Stimme, wennwir sprechen.
Stellen Sie sich vor, wie ein Mann, ließ seine Augen und die Lippen beißend, behauptet, dass es ihm gut geht im Leben und er ist glücklich.Glauben Sie ihm oder objektiv zu beurteilen seine nicht-verbale Signale?Ich denke, dass sie sagen, werden Sie in den am wenigsten vertrauen.Und das zu Recht.
Aber nicht nur ist es interessant, nonverbale Kommunikation.Die Tatsache ist, dass es Grundsignale, die die gleiche für alle oder der überwiegenden Mehrzahl der Menschen.Zum Beispiel kann ein Kopfnicken oder ein Achselzucken - anzeigt, dass die Zustimmung des Gesprächspartners oder verwirrt.Aber es gibt Signale, die bei verschiedenen Menschen unterschiedlich sind, kam es in ihrer Kultur.
Beispielsweise für die Bewohner der Region Asien und besonders wichtig für die japanische Herrschaft, um zu zeigen, Respekt für die andere Person - nicht zu ihm in die Augen schauen.Die Japaner überall sehen - auf den Hals oder Revers, aber nicht in den Augen.Für europäische oder amerikanische ist Vermeidung von Blickkontakt wird bedeuten, dass die andere Person fühlt sich unwohl oder etwas versteckt, oder einfach nur depressiv oder nicht daran interessiert, in den behandelten Themen.Und dieser Unterschied der Kulturen sollte in Betracht gezogen werden.
Aber andere nicht-verbale Signale, wie zum Beispiel: erweiterte Pupillen, zitternden Lippen, schnelle Atmung bewusst verändern praktisch unmöglich.Wenn die Japaner überrascht, sowie europäische, werden die Schülerinnen und Schüler sowohl zu erweitern.
Ein weiteres Thema, Verstand anregt: warum müssen Sie wissen und je mehr bewusst studieren nonverbale Signale?Ja, wir können teilweise intuitiv verstehen.Zum Beispiel, wenn die Person, die vor uns liegt, die Hände in die Hüften gestemmt, wird dies bedeuten, Herrschaft.Aber einige Signale müssen wissen, dass, seltsam genug, in der Lage sein, um sie zu ihrem Vorteil nutzen können.Um es notwendig ist, im Laufe der Verhandlung bzw. in der Kommission Vertrieb, oder ob es wichtig ist, für diejenigen, die nicht wollen, täuschen.
beispielsweise ein Verkäufer von Gesten und erweiterten Pupillen zu sehen, dass der Käufer das Produkt interessiert, das heißt, es kann etwas den Preis zu erhöhen.Umgekehrt, wenn der Käufer Schüler verengt, der Wert der Waren benötigen etwas abschwächen.
Und noch eins.Denken Sie daran, dass nicht-verbale Signale des Komplexes zu analysieren.Zum Beispiel, wenn ein Mann kratzte sich die Nase - es ist nicht nur bedeutet, dass es unaufrichtig ist.Zum Beispiel kann es sein, dass banale Allergie sein und es ist schwierig, zu atmen.
Neverbalistika - ist eine Wissenschaft, und sich zu nähern ist es notwendig, umfassend zu untersuchen.
