Viele haben über das Gesetz die Rechte der Verbraucher gehört.Aber in Wirklichkeit nur wenige Menschen ist, was ist es, was für Referenz- und dass die Nachfrage.Um so mehr, da die Verkäufer selbst sind nicht immer in Eile, um die Rechte der Verbraucher zu achten.
Kosten Ehe
vor, dass der Artikel gekauft ist mit der Ehe.Leider ist es unmöglich, gegen versichern: Details können fehlerhaft sein, während des Transports die Ware beschädigt werden könnte, und das menschliche Element wurde nicht abgebrochen.Unter der Ehe (oder mangelnder Qualität) Erzeugnisse nicht mit den für sie geltenden Vorschriften entsprechen.Die Übertragung solcher Produkte für die Verbraucher ist untersagt.Daher ist, wie durch das Gesetz über die Rechte der Verbraucher gewährleistet, Rück Nachweis der Ehe wird in der gesamten Gewährleistungsfrist von Gebrauch gestattet.Defekte Produkte können sein:
- return;
- repariert durch den Verkäufer;
- ausgetauscht für Ersatzwaren;
- auf eigene Kosten repariert, aber der Verkäufer die Kosten der Überprüfung und Reparatur zu erstatten;
- lassen sich selbst, Ihre Vertriebs Rabatt für die Ehe.
Für den Fall, dass die Ehe technisch komplex bedeutet kann der Käufer Produkte zu liefern und um das Geld innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum des Kaufs zurückzugewinnen.Allerdings gilt diese Regel nicht, wenn der Mangel bezieht sich auf die Kategorie permanent oder wieder erscheinen nach der Reparatur, wenn Waren der Reparatur zusammengefaßt für mehr als 30 Tage oder mehr als 45 aufeinanderfolgenden Tagen.Es ist notwendig, der Tatsache Rechnung getragen, dass bei der Suche nach der Ausrüstung, die Garantie reparieren wird erweitert, um alle seine Zeit nutzen, zu nehmen.
Es gibt andere Einschränkungen des Rechts des Verbrauchers.Rücksendung von Waren ist nur in folgenden Fällen möglich:
- , wenn der Käufer nicht im Voraus über die Mängel der Ware gewarnt;
- , wenn der Käufer nicht gegen die Regeln des Betriebs der Produkte.
So, wenn der Käufer mit der Unterschrift wurde mit der Tatsache, dass es einen Fehler des Produkts, oder wenn ein Fehler in der Produktion durch das Verschulden des Käufers oder eingetreten, um das Geld wieder zu erlangen oder sich ein neues Produkt, um zu ersetzen wird es nicht kennen.
Verbraucherrechte: Gibt keine Beschwerden über die Qualität
Wenn der Austausch der Ehe ist in der Regel mehr oder weniger klar, dann mit der Rückkehr der gute Qualitätsprodukte oft Probleme.Inzwischen etabliert das Gesetz, dass auch dann, wenn der Käufer im Laden für ein Produkt, das keine Fehler hat bezahlt, aber er ging auf eine Art, Form, Größe, Konfiguration oder Größe, dann bringen Sie es zu dem Händler wird eine Frist von zwei Wochen ab dem Zeitpunkt folgendendas Kaufdatum.
Als Gesetz legt Schutz der Verbraucherrechte, die Rückkehr von Waren ohne Ehe erfordert die Einhaltung der folgenden Bedingungen:
- Sicherheits Präsentation Unversehrtheit von Siegeln, Fabrik Etiketten, Siegel;
- Existenz der Ware oder Geldeingang;
- Anwesenheit von mindestens zwei Zeugen (Familienmitglieder - auch sein mag), Kaufbeleg, wenn der Scheck nicht erhalten.
nebrakovannyh Es gibt eine Liste von Waren, die nicht zurückgegeben werden können.Dazu gehören:
- Medikamente, präventive und therapeutische Werkzeuge;
- Attribute der persönlichen Hygiene;
- Tieren und Pflanzen;
- Bücher;
- Parfums und Kosmetika;
- Nähen, Textilien und Strickwaren;
- Wohnmöbeln;
- Autos;
- Waffen;
- komplexe technische Geräte.
Wie Verbraucherrechte
Verkäufer oft nicht wollen, um das Gesetz zu folgen, manchmal ohne es zu wissen, manchmal nur neu insuring vor Schaden zu verteidigen, und manchmal.In diesem Fall müssen Sie mit Zuversicht zu handeln, die ihre Rechtskompetenz.In extremen Fällen, die Sie bedrohen kann beim Amt oder Abteilung, deren Zweck ansprechen - der Schutz der Verbraucherrechte.Rücksendungen werden moralisch leichter, wenn Sie nehmen eine gekauft oder aus dem Internet des Bundesgesetzes gedruckten № 2300-I.In der Regel ist ein skrupelloser Händler erliegen der versierte Shopper, ohne dass die Angelegenheit vor den Skandal.
