Telefongesprächen nehmen einen wichtigen Platz in unserem Leben.Wir sprechen über das Telefon mit Freunden, Familie, Kollegen, Mitarbeitern, Geschäftspartnern.In dieser Region, wie in jedem anderen, hat seine eigenen Regeln.Unsere Beratung wird Ihnen helfen, das Gespräch in jedem dieser Fälle ordnungsgemäß zu bauen.
1. Telefongespräche in der Regel mit den Worten beginnen: "Hallo."Dann hast du dich anrufen.Wenn der Anruf ist ein Service, sollte es nicht nur seinen Namen, sondern auch die Position und die Organisation, die Sie vertreten aufgerufen werden.
2. Wenn das Telefon hat keinen Mann Sie wollen, fragen Sie priglasit zum Telefon richtige Person.Und Sie müssen höflich bitten, können Sie kleine, aber einen Gefallen, also eine Form der "Call Igor!"unerwünscht.Wo höflich klingt "Fragen Sie pozhaluystva, Igor!"oder "Seien Sie nett, laden zum Telefon Igor!"Das Wort "Call" kann man verwenden, wenn es um ein Kind geht, Jugendliche, "Rufen Sie bitte, Oleg"Und ältere Menschen besser "laden" oder "Fragen".Wenn das Telefon zu passen, die richtige Person, sollten Sie noch einmal sagen hallo und nennen sich.
3. passiert, dass die richtige Person nicht anwesend ist, und am anderen Ende Sie die Frage gestellt: "Wer ist, dass"Am besten ist es, um Frustration zu überwinden und handeln nach Etikette: Benannte und sagen hallo.Dann haben Sie das Recht, höflich bitten und Persönlichkeit Ihres Gesprächspartners: "Entschuldigen Sie, aber ich rede?"
4. Unsachgemäßer Anschluss ist nicht notwendig, auch die Frage zu stellen: "Wo aus rufen Sie an" "Und was ist die Nummer, die Sie wählen"?Vielleicht aus irgendeinem Grund hat Ihre unbewussten Begleiter nicht seine Nummer anzurufen.Aber wenn man über die Quelle der Ihre Nummer fragen, geben Sie nicht auf.Keine militärische Geheimnisse nicht verraten haben, und die Informationen können sehr nützlich sein.Man wird den Grund für seinen gescheiterten Versuch, erreichen zu verstehen: ob er falsch durch Aufzeichnung jemand gestorben ist, ob es defekt oder Telefonstation war.
5. Nach den Regeln der Höflichkeit, können die Menschen nicht stören, zu Hause telefonisch zu spät, nach 21-22 Uhr, sowie am frühen Morgen, wenn die Menschen noch schlafen oder gehen zu fieberhaft zu arbeiten.Aber wenn es dringend notwendig ist, zu diesem Zeitpunkt nennen, das erste, was zu tun ist, nachdem das nennst dich und sagen hallo, weil es für die späte (oder früh) Anruf zu entschuldigen.
6. Getrennt über die Scherzanruf zu sagen.In diesem Fall wedelt Anruf Freunde oder Bekannte sind aufgerufen falschen Namen von einer atemberaubenden Nachrichten erfunden und so. D. Was kann gesagt werden?Es hängt alles von der Anwesenheit von einem Sinn für Humor - und die, die anrufen und wer nimmt den Hörer ab.Wenn sie das Gefühl haben - kann einen netten Scherz, aber wenn nicht- Indiskretion.
7. Letzte, der erste hat ein Telefongespräch zu beenden?Nach Etikette, rundet Gespräch Initiator.Im Gespräch, Männer und Frauen dieses Recht voll repräsentativ für das weibliche Geschlecht.Wenn einer der Gesprächspartner in Eile, kann er das Gespräch vorzeitig zu beenden.Aber er ist verpflichtet, sich zu entschuldigen, legen Sie den Grund für die nicht fortgesetzt werden kann, um zu sprechen und sich auf einen günstigen Zeitpunkt für die weitere Diskussion.
Artikel Quelle: podruga.net
