Para maximizar el éxito de la gestión de su propio negocio, base de clientes debe estar siempre a mano.Esto puede ser un cuaderno especial o libro puede listar en la guía telefónica que quieras, pero lo más importante - que tiene con usted, dondequiera que se encuentre, incluso si usted se relaja en la playa.Por encima de esta lista debe trabajar constantemente para asegurarse de que los clientes no se dejan a los competidores, a informar periódicamente acerca de innovaciones útiles, en general, a hacer todo lo que la gente no se olvida de ti y quieren cooperar con usted más lejos.
Es importante que la base de clientes se llevó a cabo de forma organizada, a saber:
- Sistemáticamente hacer la cuenta de la información disponible y su análisis se llevó a cabo la toma de decisiones de negocio correctas.
- Había un programa de "base de clientes" especial en el soporte informático.Es fácil de usar y muy útil.
Convenientemente, la base de clientes se almacena en un programa especial de Exel, que mira directamente en una mesa con características adicionales.Este programa es gratuito, y la base de datos del cliente se puede actualizar constantemente gracias a la infinidad de filas y columnas.Exel programa es fácil de usar y no requiere de habilidades específicas.Esquema
, en virtud del cual es la base de clientes es bastante simple.La diferencia será sólo en una actividad específica, pero el principio sigue siendo el mismo.Si usted le da un ejemplo de una grande y extensa de negocios, comercio, en materiales de construcción, es necesario aplicar a todas las empresas dedicadas a la construcción de varios objetos.Esta información está en Internet, varios periódicos y agencias de marketing especializadas, que tienen una base de las instituciones esenciales.No hay campo de acción es limitada, por lo menos para cada llamada en la construcción.
Si hablamos de comercialización de la red, en este caso base de clientes lleno través de encuestas, sin pasar por los pisos, y así sucesivamente.Usted puede llamar a las puertas.
Cuando preparará una lista específica de los clientes, la gente tiene que llamar y reportar lo más corto posible, es mejor no sobrecargar la información.Será útil tener, además de teléfono, cliente de correo electrónico para volcar siempre la información necesaria y allá.
debe entender que algunos clientes, incluso permanentes, pueden ser examinados por una variedad de razones, es por ello que hay que buscar constantemente nuevos y llevarlos a su base.Si su negocio cubre un público muy diferente, es recomendable contratar a un par de personas en la formación de la base de clientes a través de llamadas telefónicas y de recopilación de información en Internet.Por lo tanto, usted puede ahorrar tiempo.
importante es el enfoque individual a cada cliente, que la gente siempre sabían que recuerdas de él, sentía su importancia.Al lado de cada cliente, puede hacer varias notas que indican los puntos importantes relacionados con una persona específica.Base de datos con información de los clientes - se trata de las herramientas más valiosas e importantes para negocio exitoso, almacenar con cuidado!
