Para lograr el resultado deseado que necesita saber la psicología de la comunicación empresarial - es sobre todo el arte de la comunicación.¿A quién pertenece este arte, más éxito.En este sentido, la fórmula es simple.
Sin embargo, lo que este conocimiento puede ayudar en la práctica?Aquí todo es simple: como cualquier habilidad, la comunicación empresarial y se puede desarrollar.Esto es principalmente la comunicación, el intercambio de información entre dos o más partes.Esta información es de gran importancia especialmente para los participantes en las negociaciones, lo que significa que aquellos que poseen un tema de conversación y es capaz de presentar información y sus opiniones serán capaces de avanzar en las negociaciones.
En este sentido, las negociaciones comerciales psicología se convierte en un tema separado del estudio, muchos expertos incluso contratan a profesionales para ayudar en las negociaciones comerciales.
¿Qué es la psicología de la comunicación empresarial?
En términos simplificados, la posibilidad de aplicar a sí mismos, para construir su interacción con la gente, la posibilidad de colocarlos.Esta capacidad es muy importante en la vida.Las personas que las poseen, pueden lograr el éxito en la vida y carrera.Entonces, como un hombre que va a trabajar en contacto, continuará teniendo dificultades en la solución de sus propios problemas en las relaciones con colegas y socios de negocios.
Sin embargo, la psicología de la comunicación empresarial examina estas preguntas, se argumenta que un talento natural no es suficiente, todavía tiene una educación muy importante, competencia y profesionalidad.Esto significa que el diálogo y la negociación de negocios necesitan aprender, adquirir experiencia y aplicarla.
En situación mundial de hoy es tal que la mera comunicación fue ayer, es hoy la comunicación empresarial - es una ciencia que está constantemente revisado y mejorado.Se mezcla con otras ciencias, que también aportan algo nuevo, lo que ayuda a comprender mejor el tema.Así que, de hecho, la psicología de la comunicación empresarial no se limita a una sola en psicología, aunque es de suma importancia.
Características de la comunicación y mecanismos de influencia en el interlocutor
primer lugar, usted necesita saber que la comunicación se divide en dos tipos: verbales y no verbales.La comunicación verbal - es sólo algo que ocurre a través de palabras, aquello a lo que estamos acostumbrados.Mucho más interés es la comunicación no verbal - el lenguaje corporal, posturas, etc.Se puede decir mucho sobre el interlocutor, así como dar a conocer información sobre usted.
Cuando se estudia la comunicación no verbal expresiones faciales, gestos, posturas, gestos, que se perciben en el proceso de comunicación.En el estudio de la comunicación verbal mucha atención es paralingüística pagados y prosodia - una pronunciación particular tono de voz, ritmo, y otros detalles.
Todo esto por lo general ayuda a obtener más información sobre su interlocutor sobre la base de los cuales se pueden tomar decisiones y la otra parte para ofrecer argumentos a los que se va a escuchar.Esto a menudo se construyó la psicología de la negociación, sobre todo entre los directivos con experiencia.
Reglamento General de Negociación
Sobre la base de la información disponible, es posible hacer una lista corta de reglas que tienen más en cuenta durante el coito.
- En primer lugar, es necesario pensar a través de antemano el tema de las conversaciones, así como las cuestiones que usted desea discutir.Ya debería tener una opinión sobre cada cuestión y determinar su posición.
- En segundo lugar, no debe tratar de complacer a su compañero, ya que la comunicación debe ser discreto.
- Durante una llamada, es necesario seguir el contacto visual.Muchas personas se sienten incómodas, si la persona no se fija en ellos.
- gran importancia es la posición.Persona atada y privada tiene poco interlocutor confianza asumirá que está escondiendo algo.
- necesario para ver y comunicación verbal.Las ofertas deben ser claras para construir, para evitar la confusión y la irracionalidad.En lugar de la palabra "yo" es mejor utilizar la expresión "¿No crees que ...".No hay necesidad de estorbar encima de su discurso palabras difíciles, los estudios muestran que la gente prefiere una expresión simple y claro, incluso si todas las personas son competentes en esta materia.Su
estas reglas y es la psicología de la comunicación empresarial, sabiendo que pueden tener que entregar resultados.
