tienda de moda fundador Nasty Gal Sophia Amoruso fue capaz de crear un negocio de varios millones de dólares, a partir de la materia del comercio de época en eBay ...
mañana reciente en el centro de Los Angeles, en la sala de conferencias había diez mujeres jóvenes vestidas como sique se emitirá al podio: chaqueta de mezclilla con flecos, camisetas sin mangas de neón transparentes, pantalones cortos y zapatos en una plataforma de cinco pulgadas.Ellos a su vez parece estar mordiendo rompe pasteles de Starbucks."Estoy muy feliz de estar aquí y estoy seguro de Nasty Gal» - dice Kelly, un psiquiatra clínico."Me gusta el hecho de que el Nasty Gal ha hecho por mí" - metido en la conversación un graduado de la Universidad del Sur de California.
Pero es absolutamente incomparable con que Nasty Gal ha hecho por 28 años, Sophia Amoruso.Durante 4 años pertenece a una tienda en línea Nasty Gal ha convertido en un éxito al ofrecer a sus clientes una nueva forma de comprar cosas con estilo pero barato.Este año la empresa es asegurar que el aumento de las ventas de cuatro veces a $ 128 millones, y el margen bruto sea alrededor del 60%.Para lograr tales indicadores Nasty Gal logró sin campañas publicitarias de alto perfil y casi sin descuentos.En lugar Amoruso ha construido su marca a través de los servicios sociales como Twitter, Tumblr, Instagram y Facebook: de hecho, ella fue capaz de transformar el "husky" en las ventas.Nasty Gal está tratando de mantener el contacto redondo reloj con sus fans.Páginas de tienda en las redes sociales actualiza cinco veces al día, y cada mañana el Nasty Gal empleado discutir con su cliente, que ha puesto en.
Amoruso se sienta en una silla en el otro extremo de la mesa.En ella - ceñido vestido de gasa negro, combinado con botas cortas con encaje blanco y el lápiz labial de color rosa brillante.Las chicas en la habitación para coger cada uno de sus gestos.Su historia - que se convirtió en realidad el sueño de una niña en la gran moda, pero esta historia no es bien conocida.Amoruso mayoría tranquilo, incluso tímido."Ustedes están tratando de mantenerse en forma?" - Ella le pregunta al final de la reunión.Jefe asiente rápidamente de acuerdo, entonces Squall solicitudes más calientes, suplicando a tomar en la línea actual de las empresas de ropa deportiva gigante Lululemon.
Para Nasty Gal es el primer grupo de enfoque real recopilada antes del próximo lanzamiento de la línea de ropa de diseño por sí mismo Amoruso.Ella se desanimó por el resultado."Power" y "feroz" - estos son sólo algunos de los epítetos concedidos reunieron sus camisetas sin mangas rasgadas y pantalones cortos de correo.Después de que el grupo salió de la habitación, que estaba perdida en sus pensamientos, "Parecían leer mis pensamientos.Nunca he usado esas palabras en público, pero siempre he pensado así. "
Amoruso opuso tendencias de la moda, más que el estilo de la venta de sus cosas (como se puede encontrar en cualquier lugar, a menudo a un precio más bajo), pero la tecnología se ha desarrollado para sus ventas.Para empezar Nasty Gal sólo compra circulación limitada.Esto permite Amoruso casi todas las existencias venden a precio completo - una rareza para la industria.Amoruso simplemente abandonó los trucos estándar - como descuentos para la recomendación de un amigo.
Para tienda online Nasty Gal tiene un muy buen desempeño.Una cuarta parte de los 250 000 clientes visitan el sitio una vez al día durante al menos un par de minutos.10% de los compradores - esta es la parte superior de los usuarios más activos, que visitan el sitio de más de un centenar de veces al mes.Una de las niñas en el grupo de discusión compartida que actualiza el sitio cada 20 minutos.Por supuesto, no todas las visitas se transforma en un paquete.Por lo tanto, la relación entre el número de visitantes que desean utilizar el servicio online para un número de usuarios que llegaron al sitio, es del 1%, que es mucho menor que la de los minoristas convencionales.Pero es por eso que el sitio cuenta con un gran grupo de clientes leales.Algo más de la mitad de las ventas Nasty Gal representaron el 20% de sus clientes.Esto significa que hay una oportunidad para llegar a un público aún más amplio: es por eso que la caída de Nasty Gal será el propietario de la etiqueta.
«Mi filosofía es vender cosas más de lo que los compró," - dijo Amoruso.Ahora negociar algunas de las firmas de capital de riesgo de mayor éxito en Silicon Valley y la gestión de los administradores de la riqueza, Mark Zuckerberg.A principios de este año, Amoruso recibió $ 9 millones del fondo de Index Ventures:. Todo Nasty Gal como resultado se estimó en $ 130 millones ahora activamente las negociaciones sobre una nueva ronda de inversión, lo que elevará el valor de la compañía aún mayor.
«Nunca he visto a alguien trabajar exclusivamente para un sueldo" - dijo Amoruso.En su familia griega-americana corre sangre empresarial: su abuelo mantuvo motel y tienda que vende pianos.Su padre le dio préstamos hipotecarios, la madre vendió la casa.Sofía empezó a comprar libros acerca de nuevas empresas en 9 años, a mediados de los años noventa era "presidente" de la tienda en la calle de Sacramento, fabricar y vender las almejas de concha limonada.Pero su encantadora vida en el campo se vino abajo cuando Sofía tenía 10 años: en ese momento, sus padres perdieron sus puestos de trabajo.Ella recuerda cómo le cortaron sus tarjetas bancarias y tirarlos a la basura con los otros.Luego se la llevaron fuera de la escuela católica, para ahorrar un poco.
Pronto Dally Sofía comenzó a levantarse a las 6 de la mañana y la entrega de periódicos.El dinero que recibió por su eran mucho más que un medio de gastar dinero.En 15 años, la preparación de bocadillos en el metro, se cree debido a las aceitunas de concentración de clientes, mientras que sus compañeros dormitaban.Ella siguió el consejo de su padre: "Muéstrate.No deje de moverse.Barrer el piso, incluso si usted no pide al respecto ".Durante 22 años ha logrado trabajar de cada diez vendedor local.En una de sus fotos, donde ella va a la escuela de arte, Sofía mirando muy aburrido.Ella siempre sintió una sensación de frustración y la culpa del hecho de que estaba perdiendo su juventud.
Siempre lleno propias cosas armario comprados en ropa de segunda mano tiendas y ventas de garaje.Decidido a ver los sitios que venden ropa de época, se dio cuenta de que ella también puede venderlo.Sólo que mejor.La mayoría de los vendedores olnayn sitio de subastas en línea eBay subestiman precio."El precio de partida de la chaqueta de Chanel - $ 9,99.Se puede vender a ese precio o $ 1.000.Su tarea - para demostrar que vale más ", - explica Sofía.
Eso es lo que ella hizo, comprar primero un cierto artículo en eBay, y luego vender lo mismo, pero en tres a cinco veces más caro.Su arma principal era la galería que acompaña a este artículo en eBay.Amoruso pidió a sus novias para actuar como modelo e hizo sus fotografías artísticas en el fondo de una puerta de garaje de resumen de su tía.Ella cuidadosamente considerada plantean modelos, sus joyas y ropa.Una vez que ella fue capaz de vender suéter a cuadros para niños, comprado por unos centavos de segunda mano por $ 150.También llevaron a cabo estudios Amoruso Micro.Sus mejores fotos, que se coloca no sólo en eBay, pero también en MySpace, tratando de obtener una respuesta distinta.Si los comentarios en MySpace fueron negativos, cambia el modelo.
Después de un año y medio del comercio en eBay y más de 30.000 amigos en MySpace, los ingresos anuales de las pequeñas empresas Amoruso supera el ya $ 115 000 y el beneficio - $ 20 000. En este punto, se trasladó su negocio desde la casa de huéspedes consolidado el estudio de la tía en Benicia, lejosun suburbio de San Francisco.Pero ella no se detuvo y comenzó a desarrollar el Nasty Gal sitio (el nombre fue tomado de la canción Betty Davis, ex modelo y la ex esposa de Miles Davis).Siempre y cuando no es más que el nombre del sitio, Amoruso envió cartas a los clientes con enlaces a los productos en eBay - otros vendedores se quejaron de que el esquema está prohibido.Los competidores también la acusaron de cometer falsas ofertas durante la subasta.Sí Amoruso niega.
forma u otra, pero en julio de 2008 Amoruso despedidos de eBay - este fue el empujón que le hizo un par de semanas más tarde, finalmente se ejecutan Nasty Gal, como el sitio para la venta de ropa de moda vintage.Ella cambió su MySpace a Facebook, donde comenzó a dibujar de tarjetas de regalo de $ 200 entre los clientes que envían a sus mejores fotos en la compra de ropa.El punto de inflexión fue el apoyo del blog de moda Whowhatwear.com.Una vez, en uno de los bares de Nueva York Amoruso preguntó a la chica en la que compró una chaqueta, a lo que ella respondió: «Nasty Gal»."Mamá ha bloqueado mi tarjeta de crédito para su sitio" - se quejó la chica.
su primer empleado Amoruso encontrar a través de la página web de anuncios electrónicos Craiglist.Ella se convirtió en Christine Ferruccio, una vendedora de San Francisco.Juntos comenzaron a coquetear con los comerciantes de ropa sin añada coreana cazados en el moderno barrio de Los Ángeles.Almacén vació tan rápidamente que Amoruso tuvo que viajar cada semana en su Volvo en 1987 de Benicia a Los Ángeles.Al mismo tiempo, compañero de trabajo decidió tratar de negociar una marca reconocible, que comenzó a asistir a los desfiles de moda.Una de las mayores adquisiciones prometía ser productos de la marca Sam Edelman.Sin embargo, la marca era muy caprichosa en la elección de socios minoristas.Al regresar a casa, Amoruso agarró mi iPhone y vino a la página principal de Nasty Gal.A partir de ahora va a ser un eslogan publicitario: "Vamos a hacer que su refrigerador de la marca."
En enero de 2011, Amoruso llevó a un grupo del centro de Los Angeles para estar más cerca de los proveedores.Ella todavía era económico.Después de su primera semana de vacaciones en Hawai, regresó a la nueva oficina, sillas ergonómicas desordenados Aeron cuesta $ 12 000. Sophia estaba furioso e inmediatamente deshacerse de ellos.
noviembre pasado Amoruso fue a Silicon Valley para reunirse con inversores potenciales.Fue un momento difícil para Nasty Gal.Su jefe de almacén sin previo aviso, renunció durante la venta el Viernes Negro - al igual que cuando se puso en marcha un nuevo sistema de inventario.Regado con miles de pedidos de mercancías que no estaban disponibles en el momento.Muchos compradores no están recibiendo esas cosas que se ordenan.Nasty Gal tuvo que cancelar cerca de mil órdenes.Al final, un acuerdo fue hecho con Index Ventures.También recorrió la red LinkedIn está buscando a empleados potenciales - por lo que ella encontró una docena de empleados diferentes.
Con el fin de comunicarse con los visitantes del sitio, que anima a sus empleados para crear mensajes en las redes sociales en sus viajes de vacaciones o en los consejos útiles para el maquillaje.Aunque Amoruso y dejado de desarrollar trajes y personajes para el rodaje de los modelos, que interfiere constantemente en el tiroteo.Si el vestido apropiado logra vender sólo una vez por semana, se insiste en los patrones cambiantes y las ventas se disparan 400 veces.
Ahora su horario es muy caótico: un día ella elige los modelos para su nueva revista Súper Nasty, en el otro - está en conversaciones con Index Ventures sobre posibles candidatos para el cargo de directores financieros y técnicos.Con un abogado que habla de la recaudación de fondos, con otra - la reducción al mínimo de los impuestos sobre la propiedad."Todavía tengo 28, pero tengo que tener la voluntad, - dice ella.- Solía ser espontáneo ".Fuente
Victoria Barret
Foto: venturevillage.eu
artículos Fuente: forbes.ru
