El arte de la conversación a los empleados de fuego

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Publicar despido - siempre es un factor de estrés, independientemente de que se esperaba o no.

La forma en que una persona reacciona a un mensaje de resignación depende de tres circunstancias:

Desde que, en algún momento disparó los más afectados: los planes de la auto-evaluación de las posibilidades de futuro, carrera, materiales, etc.;

Sobre cómo la gente tenía (si no se gestiona) para prepararse para la situación.

El tipo de persona psicológica de control: exterior
- descarta la hora de buscar las causas de lo que está sucediendo a él en las circunstancias externas,
e interna - cuando eso ocurre se interpreta como resultado principalmente de la acción despedido.

tipos más comunes de reacción no constructiva al despido.Supresión

.Surge debido a la menor autoestima
estrés.El pensamiento: "Yo soy peor que los demás!" Escenas enrollada trabajo, la falta de un plan de acción (como en el futuro próximo y para el futuro).La sensación: el estado de ánimo deprimido, apatía, confusión.El comportamiento: lentitud, apatía, falta de iniciativa en la conversación.Confusión

.
despido afecta a los planes para el futuro, tal vez - da lugar a problemas financieros.La mente en este caso - "foto" de la futura visión de la situación como una situación de estancamiento.Delito

.
Estrés - una consecuencia de la baja autoestima.La idea:.. "Otros se van porque tienen mejores relaciones con los superiores (que son más afortunados)", "La vida no es justa Buscamos las cualidades negativas de liderazgo y compañeros de trabajo Los planes para superar la situación no se dispone de los sentimientos:. Resentimiento, confusión, irritación en el comportamiento.:tratando de averiguar los motivos del despido, dar argumentos que muestran la decisión equivocada, las mujeres puede ser un ataque emocional en el líder y los compañeros de trabajo Opción
:.. resentimiento destructivo
caracterizado porque la entrevista se lleva a cabo desde el punto de vista hay intentos "no tienen derechos".Consolidar descargada en la lucha por sus derechos, la persecución de la empresa en la dirección equivocada

El problema con este tipo de respuestas. - principalmente en el hecho de que las personas se centran en los aspectos negativos y no tiene ningún plan para superar la situación, el plan de acción

Estrategia y Tácticas .. entrevistas con despedido líder

que habla de despedir a empleados, está obligado a fijarnos dos objetivos: cita de atención
se termina;
evitar un impacto negativo en el clima psicológico se dispara y el trabajo del equipo.

Para hacer esto: ayudar a los empleados quitar la urgencia emocional de la situación, que le ayudara a ver la perspectiva de la superación de la situación.

Términos entrevistas con despedido

1. VEDI no habla en nombre de la empresa, así como una entrevista personal.
2. no apela a la situación "en general", o los problemas de la compañía, y se centra en los retos específicos - y sus empleados.
3. No intente trasladar la responsabilidad de los superiores.
4. Evite frases como: "Yo sé lo que quieres decir"- Ellos son vistos como una formalidad y provocan la protesta ("Fácil para ti decirlo, ¿no le disparó!").
5. Iniciar una conversación con una breve formular sus propios problemas en la situación actual ("no sé cómo empezar a hablar de su despido").
6. No adivina los pensamientos y sentimientos del interlocutor, y ofrecer soluciones a los problemas.Tarea

de conversación con los despedidos - la gente para ayudar a articular sus problemas y las palabras para expresar sus sentimientos.
Ayuda a aliviar la urgencia emocional de la situación, le da la oportunidad de empezar a considerar nombramiento se rescinda sucede de manera eficiente y en sintonía con la búsqueda independiente de maneras de salir de la situación.A continuación, puede ayudar a
uovlnyaemomu establecer tareas específicas que es para él una manera de salir, es decir, en esencia - la solución a los problemas.
importante no imponer su visión de la situación y ayudar a la persona a hablar.
A continuación, puede discutir cuál de los problemas ayudará a resolver la compañía un paquete de asistencia prestada.

Incluso si se las arregló para llevar a cabo con brillantez el proceso de despido, es necesario pensar en los sentimientos de los que permanecieron en la empresa!
Y estos sentimientos se mezclan: "Gracias a Dios, que había pasado, pero quién sabe lo que pasará mañana!?""Ahora tenemos que trabajar más y obtener menos".
Y fíjate - estos sentimientos también pueden ser una fuente de estrés!

bromeó gerente de una de las empresas: "Parece que pronto tendrá que decir:" Señor, nos noticia más desagradable para usted - te vas a quedar "!".


Autores: Natalia Tumashkova Boris Masters

artículos Fuente: job-today.ru