En el proceso de creación de una empresa, sobre todo "desde cero" para estar bien guiado en ese mercado, en el que va a trabajar.Uno de los estudios más importantes antes del comienzo - learning productos (o marcas), que son ampliamente conocidas y populares en la industria de su negocio.
Así que el primer paso - el estudio de las actitudes de los consumidores de un producto en particular.Durante el estudio tiene en cuenta el conocimiento de los consumidores de ciertas marcas y su nivel de fama.Información sobre esto se puede obtener al cuestionar los consumidores dentro de la clase investigado de mercancías.Más tarde, un análisis de los datos que se puede utilizar para:
- determinar el número de clientes potenciales o clientes;Definición
- de los principales competidores de su empresa;
- marca estudio de recordación o marca comercial;
- comparando la relación entre la cuota de mercado conocido y ocupado;Discrepancias de medición
- entre las varias marcas famosas;
- identificar al menos lleno de un determinado mercado de marcas.
seguido por el estudio de las opiniones de los consumidores acerca de usted está interesado en productos y servicios.
Existe la opinión de que es necesaria para verificar el cumplimiento de las exigencias del mercado y de los consumidores, es decir - el valor de mercado de las mercancías.Este conocimiento le permitirá obtener la siguiente información: la demanda
- de bienes;Consumidor
- demanda de bienes y servicios;Motivos
- de compra (un orden de servicios);
- determinar las fuentes de información sobre el producto (servicio);
- estudio de bienes (servicios) de sus características.
paso final es determinar el nivel de la llamada lealtad al producto o servicio.Con este fin, los grupos de consumidores convencionalmente formados y la frecuencia de consumo de bienes y servicios.También en esta etapa, se estudia el efecto de la satisfacción en la lealtad al producto de su marca comercial o una marca similar.
importante es la clasificación de los consumidores por el grado de lealtad a la marca.A menudo se recomienda la asignación a subgrupos individuales (por ejemplo, fumar, los fumadores raramente o fuman un poco, fumar).Estos estudios permiten identificar más claramente la gama de clientes potenciales, así como para desarrollar un mejor programa de marketing y considerar estrategias para mejorar la gama de consumidores.
también las opiniones de los consumidores, la investigación de mercado se tienen en cuenta las opiniones de los que participan en el comercio, los servicios, rara vez - abogados y autoridades locales.Algunas empresas (a menudo grandes, en la práctica) de investigación de mercado de libros para el estudio de la capacidad competitiva de bienes y servicios individuales en la región específica en la conquista de nuevos mercados con el lanzamiento de un nuevo producto. Fundamentalmente
