Paljud on kuulnud seadus tarbija õigusi.Aga tegelikult, mõned inimesed on, mis see on, mida viide ja nõudlus.Seda enam, et müüjad ise ei ole alati kiire austada tarbija õigusi.
Tagasiside abielu
juhtub, et ostetud tooted on abielu.Kahjuks ei ole võimalik vastu kindlustada: andmed võivad olla vigased, võib kaupa kahjustumine transpordi ajal ning inimtegur ei ole tühistatud.Vastavalt abielu (või halb kvaliteet) tähendab tooteid, mis ei vasta nõuetele, mida kohaldatakse seda.Ülekanne selliste toodete tarbijad on keelatud.Seega on tagatud seadusega tarbijate õiguste, tagastamise avastamiseks abielu on lubatud kogu garantiiaja jooksul kasutada.Defektsed tooted võivad olla:
- tagasipöördumist;
- remontida müüja poolt;
- vahetada samaväärsete kaupade
- remontida omal kulul, kuid müüja tagastama kulude kontrollimise ja remont;
- jäta endale, oma müügi soodustus abielu.
Kui abielu on tehniliselt keerukas tähendab ostja võib pakkuda tooteid ja taastada raha 15 päeva jooksul alates ostmise päevast.Kuid see reegel ei kehti, kui defekt on seotud kategooria alaline või re-ilmuma pärast remonti, kui kaup on remondi kokku moodustavad üle 30 päeva või rohkem kui 45 päeva järjest.Tuleb arvestada, et kui tegemist on leida seadmete remondi garantii laieneb kasutada kõiki oma aega.
On ka teisi piirangute tarbija.Kaupade tagastamine on võimalik üksnes järgmistel juhtudel:
- kui ostja ei hoiatatud umbes puudusi kaupade
- kui ostja ei riku käituseeskirjade tooteid.
Seega, kui ostja poolt vastavalt allkirja tuttavaks asjaolu, et on olemas defektiga toote, või kui süü tootmise toimunud tema süül ostja või taastada raha või saada uus toode asendada see ei ole.
tarbijaõiguste: Annab ole kaebusi kvaliteedi
Kui vahetus abielu on tavaliselt enam-vähem selge, siis tagastamise hea kvaliteediga tooteid sageli probleeme.Vahepeal õiguse kindlaks, et isegi juhul, kui ostja on tasunud poe toode, mis ei ole vigu, kuid ta läks stiili, kuju, suurus, kuju ja suurus, siis see tagasi diilerile kaks nädalat alates järgmiseostmise päevast.
Kuna seadus sätestab tarbija õiguste kaitseks, kauba tagastamise ilma abielu eeldab vastavust järgmistele tingimustele:
- ohutuse esitlus, plommide, tehase sildid, pitsatid;
- olemasolu kauba või raha laekumise;
- olemasolu vähemalt kahe tunnistaja (perekonnaliikmed - võib olla), ostutšekk, kui kontroll ei ole säilinud.
nebrakovannyh On kaupade loetelu, mida ei saa tagasi.Nende hulka kuuluvad:
- ravimid, ennetus- ja ravivahendid;
- atribuudid isikliku hügieeni;
- loomad ja taimed;
- raamatud;
- parfümeeria ja kosmeetika;
- õmblemine, tekstiili ja kudumid;
- kodumööbel;
- autod;
- relvi;
- keerulisi tehnilisi seadmeid.
Kuidas kaitsta tarbijate õigusi
Sellers sageli ei taha järgida seadust, mõnikord teadmata, mõnikord lihtsalt uuesti kindlustamisega, ja mõnikord kahju.Sel juhul tuleb tegutseda julgelt, millel on nende juriidiline kirjaoskus.Äärmuslikel juhtudel võib ähvardada pöörduda ameti või osakonna, mille eesmärk - kaitsta tarbijate õigusi.Annab moraalselt lihtsam, kui te võtate ostetud või trükitud internetist föderaalseaduse № 2300 ma.Üldjuhul on hoolimatute edasimüüja alistuma Savvy kandekott, ilma pöördumine skandaal.
