Suhtlemisoskus: mis see on ja miks seda vaja on?

suhtlemisoskus - inimese võimet suhelda teistega, piisavalt tõlgendamisel saadud teavet, samuti läbib seda õigesti.Need oskused on väga tähtis ühiskonnas, kus iga päev pead suhelda paljude inimestega.Mõned elukutsed nõuavad, et anda neile rohkem tähelepanu, kuna teatud tegevuste peamine töömeetod on side: see on ajakirjandus, psühholoogia, haridus, sotsioloogia ja teised. Kuid professionaalne vajadustele - on vaid väike osa põhjustest, miks suhtlemisoskus on nii oluline.Lõppude lõpuks keegi on vaja suhelda ja kohtuda psühholoogilist, sotsiaalset realiseerimise ja lihtsalt selleks, et ellu jääda.Isikud, kes jätavad oma saavutusi, ebaõnnestunud, ja seda on raskem mõista.

Suhtlemisoskus: määratlemisel

on sünonüümiks psühholoogia: kommunikatiivne pädevus.See on kogu inimese oskused, mis on asjakohased eelkõige sotsiaalset keskkonda ja sisaldab:

  • piirangud teadmisi ja kultuuriliste normide side;
  • teadmisi traditsioone ja kombeid;
  • valduses etikett;
  • tutvustamise hea aretus;
  • oskusliku kasutamise sidevahendeid.

Nad töötavad piisavalt sotsiaalseid kogemusi mees, samuti läbi täiendavaid uuringuid psühholoogia ja muud teadused.Osa teavet me saada lapsepõlves koos hariduse, kui me selgitada piire korralik käitumine ja mastering mõisted "hea" ja "kurja".Kuid see ei ole piisavalt edukas rajamine kommunikatiivne kanal pea vastama teatud parameetreid, mis ootab meid suunata, ja nad on ka mõnikord vaja vaeva.Näiteks Jaapani, kes ei tea vene keelt ei saa täielikult suhelda vene rahvas nii kaua, kui see hoiab oma sign-semantiline süsteem teabe edastamiseks.

Suhtlemisoskus: oskus

On mitmeid võimeid, mis ühendavad anda inimese kommunikatiivne pädevus.

  • võime teha sotsiaal-psühholoogilised prognoos side olukorda.Siin inimene on häälestatud tulemas vestlus, hindab, kui ta tajub neid, kellele see on adresseeritud, ning vastavalt simuleerida käitumist mitmeid mudeleid, sõltuvalt nende reaktsiooni.
  • programmeerimine kommunikatsiooni protsessi.Siin on inimesed üritavad tõlkida vestlus suunas ta vajab, mis sõltub eesmärk vestlus ja tema isiklikke eelistusi.Muidugi, see on tehtud hoolikalt, et mitte haiget inimesele küsitletutest, mille osakaal vahetu ja diplomaatia.
  • juhtimise side.Vivid ilming see võime näha iga päev TV ekraanid erinevaid teleprogramme, mis viib dialoogi külaline.Sageli viib innukas, et saada vastuseid neile küsimustele, mida tema kaaslane ei taha rääkida, kuid spetsialistid enamasti ikka panna külaline kommunikatiivne olukord, et ta ei saa öelda.Mõnikord võib kohata üsna tahtejõuline ja eredamaid isiksusi kui koostööpartnerite vahel, keda ajakirjanik ei saa veenda rääkida neile ebameeldiv teema.

Suhtlemisoskus: reegleid

On mõned reeglid, mis on universaalsed igat liiki keskkonna ja side.

  • Aruande mõte tuleb mõista esiteks neile, kes kavatsevad seda heli.
  • mõistmise.Mõlemad pooled peaksid olema alati valmis püüdma aru saada ja kõige otsesem viis suhelda oma seisukohta.
  • eripära.Voice laused peavad olema täpsed ja ei tähenda, mitu tähendust.
  • Mitteverbaalsed märgid.Sa peaksid pöörama suurt tähelepanu oma näoilmeid, žeste ja intonatsioon, mis peaks vastama esitatud teabe.

Seega, järgides neid lihtsaid reegleid parandab suhtlemisoskust ja side on viis eemaldada psühholoogilised barjäärid inimest.