telefonivestluste oluline koht meie elus.Me telefoniga rääkida sõpradega, perega, töökaaslastega, töötajad, äripartnerid.Selles piirkonnas nagu kõik teised, on oma reeglid.Meie soovitus aitab korralikult ehitada vestlus igas neist juhtudest.
1. telefonivestlused algavad tavaliselt sõnadega "Tere."Siis sa nimetad ennast.Kui kõne on teenus, tuleb nimetada mitte ainult tema nime ka positsiooni ja organisatsiooni te esindate.
2. Kui telefon ei võtnud mees tahad, küsi priglasit telefoni õige inimene.Ja sa pead küsima viisakalt teile teha väikese, kuid teene, seega vorm "Helista Igor!"ebasoovitav.Kus viisakas kõlab "Küsi pozhaluystva, Igor!"või "Olge lahke, kutsuda telefonile Igor!"Sõna "Call" saab kasutada siis, kui tegemist on lapsega, nooruk, "Call, palun, Oleg!"Ja vanemad inimesed paremini "kutsuda" või "küsi".Kui telefon sobib õige inimene, siis peaks ütlema tere jälle ja kutsuvad ennast.
3. juhtub, et õige inimene ei ole, ja teises otsas sulle küsis: "Kes see on?"See on kõige parem lahendada frustratsiooni ja tegutseda vastavalt etikett: Nimega ja tere öelda.Siis on õige viisakalt küsida ja isikupära vestluskaaslase: "Vabandage, aga kes ma räägin?"
4. Vale ühendamine ei ole vaja ka küsida: "Kuhu sa helistad?" "Ja mis on number, mida valida?"Võib-olla mingil põhjusel oma teadvuse kaaslane ei taha helistada oma number.Aga kui te küsite allika kohta oma number, ei loobu.No sõjasaladusi sa ei reeda, ning teave võib olla väga kasulik.Inimene saab aru, miks tema ebaõnnestunud jõuda: kas ta eksis salvestades keegi suri, kas see ei või lüliteid.
5. reeglite kohaselt viisakusest, sa ei saa häirida inimesi kodus telefon liiga hilja, pärast 21-22 pm, ja ka varahommikul, kui inimesed on ikka magab või läheb tööle palavikuliselt.Aga kui on vaja kiiresti helistada sel ajal, esimene asi, mida teha pärast helistada ise ja tere öelda, sest see Vabandan hilise (või alguses) kõne.
6. Eraldi öelda jant kõne.Sel juhul Wags kõne sõpru või tuttavaid nimetatakse valenime leiutas uimastamise uudised ja nii. D. Aga seda võib öelda?See kõik sõltub juuresolekul huumorimeel - ja need, kes on helistaja ja kes korjab üles telefoni.Kui neil on see tunne - saad armas nali, aga kui mitte- mõtlematuse.
7. Last, kes kõigepealt lõpetada telefoniga rääkimiseks?Vastavalt etikett, vestlus lõpetab algataja.Vestluses, meeste ja naiste selle õiguse täielikult esindaja õiglasem sugu.Kui üks koostööpartnerid on kiire, siis võib end vestluses enneaegselt.Aga ta on kohustatud vabandust selgitada põhjus, mis ei saa jätkata rääkida ja kokku leppida sobiva aja edasiseks aruteluks.
artiklid Allikas: podruga.net
