Art läbirääkimiste protsessi viib edu erinevates inimtegevuse valdkondades.Äritingimused läbirääkimistel tagada ettevõtte edu.
Oskuslik läbirääkimiste hõlmab järgmist etappi:
a) kõigepealt kindlaks kontakt läbirääkijad;
b) määratletud "mängureeglid";
c) eeldatav positsioon partner;
d) arendada üks eelnevalt loodud stsenaariumid;
d) läbi "läbirääkimise", kehtestatud soodustused;
e) läbirääkimiste lõppu mõlemale poolele vastuvõetav lahendus.
meetodeid äritegevuse läbirääkimiste eesmärk on arendada tulemus, mis sobiks kõigile osapooltele.Sellised läbirääkimised võib nimetada põhimõttekindel ja konstruktiivne.
Seega meetod otsib ühiseid lahendusi viib võrdlus osalejate arvamusi läbirääkimistel erahuvid, jaotamise kogupindala lahendusi.
meetod kompromissi pakub partneritele tegema järeleandmisi puhul lahendamatuid erinevusi.
meetod lahususe probleemi aitab lahendada probleemi tervikuna ja osaliselt.Sel juhul jõudis kokkuleppele mõned küsimused, mis moodustavad küsimus.
Läbirääkimised peaksid üritama jõuda kokkuleppele.Kuid edu ei ole alati tulnud kergelt.Kunst läbirääkimisi kommunikatsiooni puhul kasutatakse erinevaid taktikaid, et vastata tegevusi ja avaldusi vestluskaaslase.Võime kohandada oma käitumist vastavalt käitumist partner - on võime prognoosida võimalikke "kui ... siis ..." protsessi side.
Näited:
Kui nad teevad liigseid, siis ma mõistan, et sellised tingimused on arutatud.
Kui nad kiirustada aega, selgitada, et ma ei saa nõustuda pakkumisi teiste partneritega.
Kui te viib mind teadmata fakte, argumente, siis küsi tekkepõhjused, lugeda originaal.Kui
paneb teadmata tingimustel, siis küsige selgitama nende tähtsust.
Kui on katkestused, pidevalt küsib täita oma kõnes.
läbirääkimisi tõhusalt sõltub, kes osaleb läbirääkimistel: üks esindaja või meeskond.Ja tegelikult, mõlemal juhul on oma plussid.Kui läbirääkimistel ainus lasub üks inimene, helistaja ei saa halveneda erimeelsuste tõttu meeskonnas.Kuid meeskond, mis koosneb ekspertidest erinevates valdkondades, on rohkem kui tugevat vastuseisu, kui vaja.Igal juhul alguses läbirääkimistel tuleb esitada volitusi iga isikut kirjalikult.
Äriläbirääkimised - on ennekõike võrdse dialoogi.Nii äärmuslik peetakse soov sundida partner arutada ainult oma positsiooni ja kuulata ainult oma arvamuse.
läbirääkimiste hõlmab tagane inimestevahelised suhted (kaastunne, antipaatia) ja sostredotochenie ainult äriasjades.
Mõned objektid võivad suurendada tõhusust läbirääkimiste protsessi.Näiteks juhul, kui pikki läbirääkimisi on vaja teha pausi või edasi lükata arutelu mõneks ajaks.
vajalik, et vältida soov veenda vestluskaaslase, et tõestada petlikkus tema positsiooni.Ülesanne partner ei tohiks käsitleda kui nõrkust, kuid soov teha koostööd.
viga on kerkinud "sisemine läbirääkimised" vahel delegatsiooni liikmed.Kui soovite, et arutada mõningaid küsimus, see on kõige parem küsida murda.
Otsus sõltub spetsifikatsioon kuidas lahendus on võimalik rakendada.Võimalusi otsuse täitmiseks peaks olema mitu.
vaja arvestada eripärasid suhtlemist ja käitumist partner mõnes teises riigis.
