Kuidas vastata ebaviisakus töötajate ja ülemuste

click fraud protection

Tänapäeval on paljud tööandjad, esitades nimekirja nõuded potentsiaalsete töötajate, näitamaks tööd, muu hulgas ja nii armas moehullus, kuidas stress.Sellest võib järeldada, et närvid sa selle töö vytreplyut.Igal juhul püüdke seda teha.Ja edasi kontrolli stabiilsust psüühika esimese intervjuu: küsib sobimatu küsimusi, viska jäme fraas, parandada hääletooni jmsJa me peame taluma, Dodge, rahulik, sest töö on midagi, mida sa vajad.Ja noh, kui pärast sellise intervjuu ja teid tööstressi perspektiivis.

Aga see ei ole alati juhtub.See juhtub, et tema kolleegid on hakanud meeldi algaja ja proovida seda ühel või teisel viisil, et ellu jääda vaid tööd saada.Kui uus töötaja ei ole harjunud ronida tema sõnad, ta teab, kuidas reageerida ebaviisakus.Ja kuidas see mees, kes on oma olemuselt õrn ja tundlik ja kergesti kaotsi minna, kui tema "mürk"?Sellistel hetkedel on ta isegi unustab oma nime, rääkimata asjaolust, et anda adekvaatset vastust ebaviisakus.Kõik sõnad on sõna otseses mõttes lendavad läbi pea, ja "kolmekuningapäev" pärineb alles pärast "tagakiusamine" aja lõpuni.See oli sel hetkel aju hakkab libisema nutikaid lahendusi.Liikuge miljonit korda, minu meelest see olukord, inimene hakkab ootamatult leida palju võimalusi, kuidas reageerida ebaviisakus ja väga kahju, et ta ei saa midagi teha oma "tardumus" rünnaku ajal.Nagu öeldakse, "nutikas idee pärineb hiljem."

Aga tõrjuma ise kuidagi vajalik.Sa ei saa lasta kellelgi teisel moraalselt
teda mõnitama.Juhul kui inimene ei tea, kuidas reageerida ebaviisakus samas vaimus, psühholoogid soovitavad kasutama tehnikat nn enesekindlus.Nimetatud meetodit peetakse üheks parimaks ja kõige tähtsam, lihtne lahendada peaaegu iga konflikti.Selle sisuliselt seisneb selles, et inimene on pidevas rünnakuid, säilitades samal ajal täiesti kõigutamatu, rahulik ja isegi ükskõikselt, peaksid kokku leppima kõik avaldused kõnes.Sa ei pea näitama agressiivsus, isegi kui sa nutma.Näiteks võite vihaselt heita planeerida.Sa ei näita ühtegi emotsiooni, ükskõiksus nõus, nad ütlevad, et jah, ma olen süüdi, ma ei täitnud plaani.Vastane, ootab täiesti erineva reaktsiooni saab tõeline "break muster" ja ei leia vastust.Iga uue süüdistuse lihtsalt nõus sõna-sõnalt, kuulutaksid valjusti, mida sa ette heita.Varem või hiljem, kuid teine ​​pool viitsinud rääkida "Katkine plaat", ja see kukub maha.

Nüüd sa tead, kuidas vastata teile ei meeldi ebaviisakas inimesed.Aga juhendajaga pead olema natuke ettevaatlikum, kuigi see ei ole vajalik karta.Las ta karjub, müra ja viskab oma dokumente - oma meelerahu tujusid tema vaimustus.Ja kui ta lõpuks väsinud oma karjed, rahulik ja enesekindel toon, palun tal enam teiega rääkida sel viisil.Mitte mingil juhul ei vabandusi, lihtsalt küsida boss nüüd öelda sama asja, kuid rahulikult ja hoolikalt, ilma liigse emotsiooni.Kui direktor hakkas tõrelema teid, kui meeskond, ütle talle: "Sperma Semenovich, nagu ma aru saan, on küsimus puudutab ainult minu isiku ja sina.Miks me ei aruta seda näost näkku? ".Nii et sa ei kaota oma nägu, ega seoses tema ülemused.