voit valmistautua lähtemään vuodeksi ja oli valmis asettamaan jalka koneeseen, ja lento myöhästyy loputtomiin.Mitä tehdä ja kenelle voit tehdä valituksen?
Kun ostat lipun, et periaatteessa allekirjoittaa myyntisopimuksen.Maksat rahaa, ja vastineeksi lentoyhtiö on velvollinen antamaan sinulle kuljetuspalvelut ja vastaa näiden palvelujen laatua.
Sääntöjen mukaan, jos lento viivästyy yli kaksi tuntia, sinun on annettava vapaa yhteys (mahdollisuus lähettää kaksi viestiä sähköpostitse tai tehdä kaksi puhelua), ja jopa virvoitusjuomia.Jos viivästyminen kestää yli neljä tuntia, sinulla on oikeus saada lämmin ateria.Aikana pidätyksen lentoa 6 tuntia yöllä ja 08:00 iltapäivällä kysyä edustajia harjoittajan hotellin ja kuljetuspalvelu.
Käytännössä lentoyhtiöt eivät aina noudata sääntöjä ja sitten matkustajilla on nukkua heidän matkalaukkunsa ja ostaa vettä kohtuuttomia hintoja ja voileipiä.Toinen asia on, että jos on valtataistelu loman jälkeen voit mennä väittävät tuomioistuimessa.Voit tehdä tämän, varastoon todisteet: pitää lippu, joka sisältää lähtöpäivä, tarkistaa, että Vahvista syöneet ravintolassa, tai joutuivat viettämään yön motellissa.Saat apua Airport Authorityn, joka on täsmennettävä lentoaika säilöönoton sekä tukea taakseen todistajia.Kuitenkin, ennen kuin haastaa, on järkevää soveltaa lentoyhtiölle.On todennäköistä, että se tekee myönnytyksiä.Sen lisäksi kuluja, voit odottaa korvata viivästymisen (3-50 prosenttia lipun hinnasta).
- Ei ole mitään järkeä hakea korvausta ja haastaa jos lento myöhästyy syytään lentoyhtiöiden olosuhteet - varoittaa asianajaja Moskovan Society of kuluttajansuojalain Yulia Shvets.- Ylivoimaisesta esteestä ovat lakot henkilöstön, luonnonkatastrofit, huono sää, terrori-iskun ... Jos liikenteenharjoittaja voi ennakoida mitä on tapahtunut, mutta ei ryhtynyt toimenpiteisiin, se on täytettävä matkustajien rupla.
uneton yö, huonolla tuulella, kunnon lasku ruokaa - ei täydellinen lista tappioita.Kun olet roikkuu noin useita päiviä lentokentällä, tyhjäkäynnillä teidän tilaa teille, muuten maksettu kokonaan.
- Saapuessaan lepopaikan, yrittää neuvotella omaisuus - sanoi Julia Shvets.- Kuitenkin saavuttaa paluuta rahan epäonnistuu harvoin.Huoneet on varata etukäteen, asettua niitä pari päivää teidän puute muita turisteja hotellin henkilökunta ei.Kuitenkin paljon riippuu sopimusehdoista välillä tehtyä matkanjärjestäjän ja hotelli.Voit pyytää tämän asiakirjan saapumisen kotikaupunkiinsa ja selvensi paikan päällä, kun edustajat matkaseurasta.
Artikkelit Lähde: sobesednik.ru
