saatavilla kuljetuspalveluja on aina merkitystä ja kysyntää, erityisesti taksit talous.Mitä tämä tarkoittaa?"Economy" - vaihtoehto julkisen liikenteen.Yksi tällainen palvelu on "onnekas" - taksit arvostelua jotka vahvistivat sen suosio.Mitä näkemyksiä kuljettajien ja matkustajien tästä palvelusta?
palveludirektiivistä
Taxi "Lucky" on minimaalinen maksuja lasku ja kilometri.Jotkut matkat jätä juuri mitään.Laivasto koostuu hyvä Ulkomaisten autojen: tila-ja farmariautot.On lisäpalveluja: taksamittari, vastaanotto asemalla, lentokenttä ja muut.Taksi on "onnekas", arvosteluja jotka ovat hyvin epäselvä, erityisesti erottuu kilpailijoista, mutta antaa asiakkaille mahdollisuuden säästää huomattavasti.
Hinnoittelupolitiikka
matkan hinnasta on laskettu kätevässä muodossa matkustajalle: mennessä taksamittari tai kiinteä korko.Laskeminen taksimittarin riippuu aika kuljetuksen ja teki lopussa matkan.Kun tilaat verkossa (Internetissä tai sovellus) on pysyvä alennus.
valittu kiinteä laskutapa, ajankohtana tilaus, voit tietää etukäteen lopulliset kustannukset matkan.Kiinteä hinta ei tulisi muuttaa, koska aika menetti liikenneruuhkissa.Matkan hinnasta alennus voidaan laskea verkkosivuilla tai matkapuhelimella sovellutuksissa.
positiivista palautetta taksin matkustajilla "Lucky»
Monet matkustajat käyttävät säännöllisesti takseja "Lucky" (Moskova palautetta hänen työ on hyvä) puhua positiivisia kokemuksia.Lahjoa heitä laadukas palvelu ja kohtuulliset hinnat.Mitä hyviä yleensä sanoa asiakkaita?
- helpoin ja yksinkertainen taksipalvelu, et voi soittaa toimijoille.
- hyvin halvat hinnat, joustava järjestelmä laskettaessa matkan hinnasta.Hinta ohjaimet kutsutaan kerran, kuljettajat yleensä eivät kiistä sitä.
- siisti ja kohtelias kuljettajien hyvällä tuulella, tarvittaessa apua matkatavaroiden.
- Clean Car - ulkomainen auto ilman epämiellyttäviä hajuja.
- nopea piki, tule muutama minuutti ennen määrätyn ajan.Kuljettaja vaatii, kertoo, että paikallaan.Voit ottaa heihin yhteyttä kautta ohjelman Taxi "Lucky".
arviot taksinkuljettajat vahvistaa, että yhtiö on edullisin hinnoin kilpailijoiden kesken.Lisäksi asiakkaat ja kuljettajat positiivisesti arvioida nopea poistuminen sovelluksen kautta Internet ja puhelin, saatavuus kätevä palvelu hälytyksiä tekstiviestillä.Taksissa, "Lucky" käynnissä palvelun laatu, joka voi ratkaista riitoja tai puuttua, jos palvelu on suoritettu huonosti.
«onnekas» ja yritysasiakkaille
«Lucky" - taksit arviot, että ihmiset ovat lähteneet pääosin myönteisiä.Yksi osa-alueella ei ole tyydyttävä, on sopimukset sen palvelujen tarjoamiseen yritysasiakkaille.Organisaatiot yhteistyössä "Lucky", pääsääntöisesti tyytyväisiä palveluun, ajurit, mitään ongelmia puhelun.Monet ihmiset käyttävät palveluja taksin kuin vuosi.
haitat "Lucky" (taksi).Arvostelut
«Lucky" on viime aikoina herättänyt kritiikkiä joillekin asiakkaille.Tietenkin, ei voi odottaa laadukasta palvelua halvin taksi.Matkustajat ovat yleensä odottaa kuljettajien ja hätäkeskuksen alkeis tehtäviään suorittaessaan."Lucky" on joskus pettymys, jopa uskollisia asiakkaita voidaan parantaa palvelujen laatua, kuten monet matkustajat ei toimi.
Asiakkaat, jotka käyttävät palveluja taksi, usein huomaa seuraavat haitat yrityksen:
- Huijaaminen kanssa matkakustannukset taksilla, "Lucky" (Moskova).
- Arvostelut kuljettajien vahvistaa, että yhtiö ei tarkista teknisen kunnon auton, ei etuja kapasiteettiaan.
- On rattijuopoista tulevat matkustajien onnettomuudessa.
- Taksinkuljettajat ovat myöhässä puoli tuntia, tunti ja puoli tai eivät tule.
- Johtajat ja palvelun laatu eivät toimi.
- Dirty auto sisälle ja ulos.Kuljettajan paljon savua suoraan matkustamossa.
Joskus asiakkaat joutuvat kutsua omasta kuljettajan kanssa selvittää, missä hän on saavutettu tai ei.Lisäksi käy niin, että muutama minuutti ennen syöttämistä autot voivat ilmoittaa, että auto ei ole välttämätön.
ulkomaalainen ajo
Nykyään monet asiakkaat ovat taksi "Lucky", mukaan lukien pysyvä, jätä paljon valituksia kuin venäläiset kuljettajat.Yleensä ihmiset eivät ole vastaan siirtotyöläisiä, taksinkuljettajat, jotka haluavat tehdä rahaa, jos vain tietää hänen liiketoimintaa.Mutta paljon kouluttamattomia kävijää (Keski-Aasiasta ja niin edelleen. D.) En tiedä kaupungin, älä puhu Venäjän ja ei osaa käyttää navigaattoreihin, taksamittari.Joillekin heistä vaikea yksinkertaisesti kirjoittaa kadun nimeä Navigator.Lisäksi mukaan monet matkustajat, työntekijät ovat usein huijattu, yritä saada lisää rahaa millään tavalla, esimerkiksi viitaten toimittamatta jättämistä.
«Lucky" (taksi) joskus saa kielteisiä arvioita, mikä seuraavia haittoja ratsastus ajurit, siirtotyöläisten:
- pettää asiakkaita ja yritys, jossa korkeat hinnat, jotka ylittävät arvon polku taksimittarin ja eivät vastaa määrää CMC.
- Extreme ajo jopa lasten kanssa matkustamossa, vastaisesti liikennesääntöjä.
- Usein tardiness työntekijöitä, ei suuntautunut kaupungissa.
- kuljettajat viettävät paljon aikaa etsimällä tien.
työtä taksi, "Lucky".Arvostelut kuljettajat
Service Taxi "Lucky", sekä kaikki työ, on hyvät ja huonot puolensa.Työskentely taksilla yleensä ei voi olla helppoa, koska on stressaavaa, arvaamaton ja edellyttää kykyä löytää yhteisymmärrys matkustajia, hätäkeskuksen, ratkaista konflikti.Puhut ihmisille - monimutkainen asia, ja jotkut asiakkaat pystyvät yleensä "veren hyytymistä."
Mitä etuja taksin «Lucky»:
- arviot kuljettajat joutuvat maksamaan huomiota merkittävä ja tämän palvelun: osa-aikatyötä.
- Ota kaikkia hyökkääjiä.
- Mahdollisuus ansaita hyvin kustannuksella suuri virta asiakkaita, koska se on yksi halvimmista taksilla.
onneton kuljettajat työskentelevät yhtiö on "onnekas"?
Työntekijät usein huomata seuraavat haitat työskennellä taksilla:
- laiminlyönti asiakkaiden, johtajien ja kansliapäällikön kuljettajille.
- Lisää kilpailua kuljettajia.
- voi erottaa väärästä viestinnän ohjaimet, joten se on parempi olla väittää, ja noudata ohjeita.
- Huono työohjelman kuljettajille, roikkuu ja saa hajamielinen ajon.Ei pidetä ja monia muita työntekijöitä hetkiä.Alennukset eivät
- taksinkuljettaja.On ongelmallista nostaa rahaa ansainnut pankkisiirrolla.
taksissa, "Lucky", jossa tarkastellaan kuljettajat yleensä vielä positiivinen, voimme työskennellä hiljaa ja ansaita.Jos olet ajokokemus rohkaistaan kokeilla eri taksipalvelut.
palaute henkilöstön työtä ohjelmistojen taksinkuljettajat
In "Lucky" tarjoaa ohjelmistoja taksinkuljettajat, joka monessa suhteessa eivät ole tyytyväisiä kuljettajia.Kielteisiä arvioita työntekijät Taxi "Lucky" liittyy usein toimintahäiriöitä ohjelman.Taksinkuljettajat sanoa, että se ei ole mietitty, sillä on useita haittoja:
- ohjelma tekee usein hajamielinen tien ajon, joka voi johtaa onnettomuuksiin.Häiritä ja pop-up vahvistus, joka voi jättää itseään.
- ohjelma usein jumittuu virheen ja nopeasti kuluttaa akkua.
- Epämiellyttävä järjestely painikkeet, ne ovat hyvin pieniä, ja paina liikuttaessa ongelmallinen.
kuljettajien työhön kuin käteisrahaan
huonoja arvosteluja taksi "Lucky" yleensä samaa tasoa yrityksen ja pakko kiinnittää huomiota toiseen ongelmaan: ei ajateltu ei-käteismaksut kanssa kuljettajia.Rahaa ansainnut hydratoimiseksi pankkisiirrolla, hajallaan henkilökohtaiselle tilille taksinkuljettaja.Kun otetaan huomioon kiinteiden kustannusten tilauksen tulee alennus vähennetään (taksinkuljettaja pois taskusta palkan alennuksia asiakkaille).Kustannukset järjestys ei muuta matkustajamäärä tehdä muutoksia reitin, ja niin edelleen .. Esimerkiksi 350 ruplaa.auto voi ottaa neljä matkustajaa, joka on toimittaa koteihinsa eri kaupunginosissa.Lisäksi yhtiö maksaa taksinkuljettaja alennuksia kunkin noin 10%: sta 13%, niin tilin saa 310 ruplaa.ilman bensiiniä.Jos on ruuhkia, hitaus asiakkaita, jotka joutuvat odottamaan puoli tuntia, tehdä hyvää rahaa lopussa on erittäin ongelmallinen.Vuodesta
tilauksia, myös ei-rahana, taksinkuljettaja kieltäytyä ei sallita, kuten tässä tapauksessa, se katkaista linja, keskeytetty työstä.Rahat tililtä on erittäin helppoa.Päivä voidaan poistaa enintään kaksi tuhatta.Tätä varten on tarpeen ajaa toimistoon kaksi tuntia, puolustaa paikka, mutta ei se, että sen jälkeen onnistuvat saamaan tulostaan, koska rahaa yrityksen päättyvät usein jo puoli kolme.Siten kuljettaja työskentelee pankkisiirrolla, kuten ansaita, mutta kävelee tyhjä taskut.
Miten palvelun laatua, ja taksi hätäkeskuksen "onnekas"?
harvat asiakkaat ymmärtävät, että taksi erinomainen palvelu talouden olisi odotettavissa.Viime aikoina asiakkaat palvelu "Lucky" jättää paljon kommentteja palveluista taksilla.Jotkut huomauttavat, että osa yhtiön ei ole riittävä vastaus ratkaista asiakkaan ongelmia ja riitoja.Kuluttajilla on vaikutelman, että tehtyään varauspalvelun eivät välitä onko kuljettaja ajoi paikka: klo puhelun sanomalla, että auto ajoi ylös, ja itse asiassa se ei ole.Toiset uskovat, että "onnekas" kaikkein ihanteellinen käyttöönoton niin niukka hinta ja käyttää palveluja taksin kuin vuosi.
«Lucky" (taksi, arvosteluja jotka ovat melko ristiriitaisia) on merkittäviä haittoja liittyy työhön hätäkeskuksen ja palvelun laatua.Mitkä ovat havaitut ongelmat asiakkailleen?
- Epäpätevyys osasto laadunvalvonta.Välinpitämättömyys ja täydellinen haluttomuus auttaa ratkaisemaan ongelman puolelta johtajien ja palvelun laadun valvonta.
- Johtajat eivät näytä, töykeä asiakkaille ja kuljettajille, usein sekoittaa katuosoitteet, lähettämällä kuljettaja väärällä alueella.
- lähettämistä palvelu voi välittää kuljettajalle kaikki tiedot järjestyksessä.
- operaattorit eivät ilmoita, kun kone on myöhässä.
- jälkeen yhteyttä ominaisuuksia ei kutsuta takaisin.
Siten arvosteluja taksit "Lucky" on kirjoitettu paljon sekä positiivisia että negatiivisia, mutta negatiivinen on vielä suuremmat.Tuomari hengessä "matkustaja on aina oikeassa" kaikissa tilanteissa on myös toivottavaa.Esimerkiksi asiakas, suututti se, että taksi tuli minuutti myöhemmin, lähtöä negatiivinen arvostelu, odotetusti autolla 10-15 minuutissa ja ei ollut aikaa tulla!
huolimatta monet matkustajat ja kuljettajat ovat vakuuttuneita siitä, että yhtiö ei pyritä luomaan laatutyön Taxi "Lucky".Palautetta henkilökunta kiinnittää huomiota monia puutteita taksin, mukaan lukien kunnioituksen puute omille työntekijöilleen ja asiakkailleen.Eläköön ja epäpätevyys yhtiön johdon ja henkilöstön palveluja.
