Vuonna rakentamassa liiketoimintaa, varsinkin "tyhjästä" on hyvin opastettu näillä markkinoilla, jossa aiot työskennellä.Yksi tärkeimmistä tutkimuksista ennen - oppimisen tuotteiden (tai merkit), jotka ovat laajalti tunnettuja ja suosittuja alan yrityksesi.
Joten ensimmäinen askel - tutkimus kuluttajien asenteet tiettyä tuotetta.Tutkimuksen aikana otetaan huomioon kuluttajatuntemus tiettyjen merkkien ja niiden taso mainetta.Tietoa tästä saa kyseenalaistamalla kuluttajille tutkittu luokan tavaroita.Myöhemmin, analyysi tietoja, joita voidaan käyttää:
- määrittää määrä potentiaalisia asiakkaita tai asiakkaiden;
- määrittely tärkeimpien kilpailijoiden oman yrityksen;
- tutkimus muistettavuus merkki tai tavaramerkki;
- verrataan suhde toisiinsa tunnettuja ja käytössä markkinaosuus;
- mittaus eroja joukossa useita tunnettuja tuotemerkkejä;
- tunnistaa ainakin täytetty tietyllä tavaramerkki markkinoilla.
jälkeen tutkimus kuluttajien mielipiteitä olet kiinnostunut tuotteista ja palveluista.
On mielestä on selvitettävä vaatimusten noudattaminen markkinoiden ja kuluttajien, että on - markkina-arvo tavaroita.Tämä tieto mahdollistaa saada seuraavat tiedot:
- tavaroiden kysynnän;
- kuluttajien vaatimuksiin tavaroiden ja palvelujen
- motiivit ostaa (järjestys palvelut);
- määrittää tietolähteitä tuotteesta (palvelu);
- tutkimus tavaroiden (palvelut) näiden tuotteiden ominaisuuksiin.
Viimeinen vaihe on määrittää tason ns uskollisuus tuotteen tai palvelun.Tätä varten tavanomaisesti muodostettu kuluttajaryhmien ja taajuus kulutustavaroiden ja palveluiden.Myös tässä vaiheessa, tutkimme vaikutus tyytyväisyyttä uskollisuudesta tuote hänen tavaramerkkinsä tai samankaltainen merkki.
tärkeää on luokittelu kuluttajien asteen uskollisuutta tuotemerkin.Usein suositellaan jakamiseksi yksittäisille alaryhmiin (esim, tupakointi, tupakoitsijat harvoin tai savua vähän, tupakointi).Nämä tutkimukset mahdollistavat selvemmin tunnistaa erilaisia potentiaalisia asiakkaita, sekä kehittämään parempia markkinointi-ohjelma ja harkitsemaan strategioita, joilla parannetaan eri kuluttajille.
Myös kuluttajien mielipiteitä, markkinatutkimukset otetaan huomioon näkemykset syyllistyneiden kaupan, palvelujen, harvoin - asianajajien ja paikalliset viranomaiset.Jotkut yritykset (usein suuri, käytännössä) kirja markkinatutkimusta tutkimus kilpailukykyä Yksittäisten tavaroiden tai palvelujen tietyn alueen valloitusta uusien markkinoiden vapauttaa täysin uusi tuote.
