Scientific School of Management.

vues modernes sur la théorie du contrôle, qui a jeté les bases pour l'école de gestion scientifique, sont très diverses.L'article raconte les grandes écoles et les fondateurs de la gestion de gestion internationales.La gestion

Limbo sciences

a une longue histoire, mais la théorie de la gestion a commencé à se développer que dans le début du XX siècle.L'émergence de la science de gestion est considéré comme un crédit à Frederick Taylor (1856-1915 gg.).Le fondateur de l'école de la gestion scientifique, Taylor, avec d'autres chercheurs a commencé à étudier les voies et moyens de gestion.

idées révolutionnaires sur la gestion, la motivation se sont produits avant, mais ont pas été réclamés.Par exemple, un grand succès a été le projet de Robert Owen (début du XIX e siècle).Son usine en Ecosse apporte plus de profit en créant des conditions de travail qui motivent les gens à travailler efficacement.Les travailleurs et leurs familles sont fournis avec le logement, le travail dans de meilleures conditions, encouragé prix.Mais les hommes d'affaires de l'époque ne sont pas prêts à suivre Owen.

En 1885, en parallèle avec l'école Taylor a émergé l'école empirique, dont les représentants (Drucker, Ford, Simons) étaient d'avis que la gestion est un art.Un leadership efficace ne peut être basée sur l'expérience et l'intuition, mais il est pas de la science.

Il était aux États-Unis au début du XXe siècle, il y avait des conditions favorables dans lesquelles le début de l'évolution des écoles de management scientifiques.Dans un pays démocratique, il a formé un marché du travail énorme.Accès à l'éducation a aidé beaucoup de gens intelligents pour montrer leur qualité.Le développement des transports, l'économie a contribué au renforcement des monopoles avec la structure de gestion à plusieurs niveaux.Cela exige de nouveaux modes de gouvernance.En 1911, un livre a été publié par Frederick Taylor "les principes de la gestion scientifique," a marqué le début de la recherche dans le domaine de la nouvelle science - la gestion.École

de la gestion scientifique de Taylor (de 1885 à 1920 gg.)

père du management moderne Frederick Taylor a proposé et codifié les lois de l'organisation rationnelle du travail.Grâce à la recherche, il a dénoncé l'idée que le travail devrait être étudié scientifiquement.

• Taylor Les nouveautés sont les méthodes de motivation, les salaires à la pièce, les vacances et les pauses dans la production, le calendrier, l'évaluation, la sélection et la formation professionnelle, l'introduction des cartes avec les règles du travail.
• Avec adeptes Taylor a prouvé que l'utilisation des observations, mesures et analyses contribuera à faciliter le travail manuel pour le rendre plus parfait.L'introduction de normes et spécifications exécutables permet plus efficace d'augmenter le salaire des travailleurs.
• Supporters école n'a pas ignorer le facteur humain.Présentation de façons de stimuler permet d'augmenter la motivation des travailleurs pour augmenter la productivité.
• Taylor démembré pratiques de travail, des fonctions de leadership divisé (organisation et planification) du travail réel.Les représentants de l'école de gestion scientifique croyaient que remplissent des fonctions de gestion devraient être des personnes avec cette spécialité.Ils étaient d'avis que la concentration de différents groupes d'employés sur le fait ce qu'ils sont capables de, rendant l'organisation réussie.Système

créé par Taylor, considéré comme plus applicable aux postes de direction de la base à la diversification, l'expansion de la production.L'école de la gestion scientifique de Taylor a créé une fondation scientifique pour remplacer les pratiques de travail dépassées.Pour les partisans de l'école appartenu à des chercheurs tels que F. et L. Gilbert, G. Gantt, Weber, G. Emerson, H. Ford, G. Grant, OAErmanski.Développement

de l'école de gestion scientifique

Frank et Lillian Gilbreth étudié les facteurs qui influent sur la productivité.Pour capter le mouvement pendant les opérations qu'ils ont utilisé une caméra et l'instrument de son invention (mikrohronometr).La recherche a permis de changer le cours du travail en éliminant le trafic inutile.Normes et du matériel

Gilbreath utilisés dans la fabrication, ce qui a encore conduit à l'émergence des normes de travail qui ont mis en place l'école de gestion scientifique.F. Gilbreth étudié les facteurs qui influent sur la productivité.Il les a éclaté en trois groupes:

1. facteurs variables liées à la santé, mode de vie, physique niveau culturel, de l'éducation.
2. facteurs variables liées aux conditions de travail, environnement, matériaux, équipements et outils.Les variables
3. par rapport à la vitesse de déplacement: vitesse, l'efficacité, l'automaticité, et d'autres.

Les études Gilbert est venu à la conclusion que les facteurs sont le mouvement le plus important.

principales dispositions de l'école de gestion scientifique ont été finalisés par Max Weber.Le scientifique a formulé six principes pour un fonctionnement rationnel de l'entreprise, qui se trouve dans le rationnel, instruire, le rationnement, la division du travail, la spécialisation, les gestionnaires, les fonctions de régulation et subordonnés à un objectif commun.École

de la gestion scientifique F. Taylor et son cas a été poursuivie contribution de Henry Ford, en complément des principes de Taylor de normaliser tous les processus dans la production de la division des opérations en plusieurs étapes.Ford production mécanisée et synchronisée, les organiser selon le principe du convoyeur, de sorte que le coût de production a diminué de 9 fois.

première école scientifique de la gestion sont devenus une base fiable pour le développement des sciences de la gestion.Ecole de Taylor distingués non seulement de nombreux points forts, mais aussi des faiblesses: l'étude de l'angle de commande de l'approche mécanique, la motivation par la satisfaction des besoins utilitaires des travailleurs.

administratif de l'école (classique) de la gestion scientifique (1920 au 1950). École administratif

entrepris l'élaboration des principes et des fonctions de gestion, la recherche d'une approche systématique pour améliorer l'efficacité de gestion dans toute l'entreprise.Une contribution significative à son développement faite par A. Fayolle, J. Mooney, Urwick L., A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev.La naissance de l'école administratif associé avec le nom de Henri Fayol, qui a travaillé plus de 50 ans pour le bénéfice de la société française dans le domaine du traitement du charbon et du minerai de fer.Dindall Urwick servi comme consultant en gestion en Angleterre.James Mooney a travaillé sous Alfred Sloan dans les «General Motors».

gestion scientifique et administrative de l'école ont évolué dans des directions différentes, mais se complétaient.Les partisans de l'administration de l'école estime que son objectif principal pour atteindre l'efficacité de l'ensemble de l'organisation dans son ensemble, en utilisant les principes universels.Les chercheurs ont été en mesure de regarder la société du point de vue du développement à long terme et ont identifié des caractéristiques communes de toutes les entreprises et les lois.

Faiola Dans le livre de gestion "industrielle et administration générale" a d'abord été décrite comme un processus qui comprend un certain nombre de fonctions (planification, organisation, motivation, de régulation et de contrôle).

Fayolle a formulé les 14 principes universels qui permettent à l'entreprise d'atteindre le succès: la division

• du travail;Combinaison
• de l'autorité et de la responsabilité;
• maintien de la discipline;
• unité de commandement;
• de direction commune;
• subordination de ses propres intérêts à des intérêts collectifs;Récompenser les employés
• ;La centralisation
• ;
• de l'interaction de la chaîne;Afin
• ;La justice
• ;
• emplois stables;Les initiatives de promotion
• ;
• de l'esprit d'entreprise.

des relations humaines (. 1930-1950)

écoles classiques de gestion ne comprennent pas l'un des éléments clés du succès d'une organisation - le facteur humain.Inconvénients des approches précédentes ont permis l'école néoclassique.Sa contribution significative au développement de la gestion a été l'utilisation des connaissances sur les relations interpersonnelles.Mouvement pour les relations humaines et les sciences du comportement - ce qui est la première école scientifique de la gestion, qui a utilisé pour atteindre la psychologie et de la sociologie.Le développement de l'école des relations humaines a commencé par deux chercheurs: Mary Parker Follett et Elton Mayo.

Mlle Follett est venu à la conclusion que la gestion est d'assurer d'abord que le travail avec l'aide d'autres personnes.Elle croyait que le gestionnaire ne doit pas seulement formellement traitée avec des subordonnés, mais devrait être leur chef.

Mayo a prouvé par des expériences que des règles claires, des instructions et des salaires décents ne conduit pas toujours à une productivité plus élevée, il considéré comme le fondateur de l'école de la gestion scientifique de Taylor.Relations dans les efforts collectifs de la souvent supérieure.Par exemple, l'opinion des collègues peut être plus important pour la motivation des employés que le gestionnaire spécifié ou une récompense financière.En raison Mayo origine philosophie sociale de la gestion.

leurs expériences Mayo est effectuée pendant 13 ans à l'usine de Horton.Il a prouvé que les attitudes des gens à travailler changement peut être dû à l'influence du groupe.Mayo conseillé d'utiliser dans la gestion des incitations spirituelles, telles que la communication des employés avec des collègues.Il a exhorté les dirigeants à prêter attention aux relations dans l'équipe.Expériences

«Hortonskie" ont été le début:

étude
• des relations collectives dans de nombreuses entreprises;
• groupe comptable des phénomènes psychologiques;
• détection de motivation;Études
• des relations humaines;
• déterminer le rôle de chaque membre du personnel et un petit groupe dans le collectif de travail.

des sciences du comportement (1930-1950.)

fin des années 50 - une période de renaissance de l'école des relations humaines école de sciences du comportement.En premier lieu, ne vint pas les méthodes de construction, les relations interpersonnelles et l'efficacité de l'employé et la société dans son ensemble.Approches scientifiques du comportement et de la gestion de l'école ont conduit à une nouvelle fonctions de gestion - gestion des ressources humaines.Par

chiffres significatifs de cette région sont: Douglas McGregor, Frederick Herzberg, Chris Argyris, Likert Rensisa.L'objet de chercheurs sont devenus les interactions sociales, la motivation, la puissance, le leadership et l'autorité, les structures organisationnelles, la communication, la qualité de la vie professionnelle et le travail.La nouvelle approche a quitté la méthode d'établir des relations dans les groupes, et vise à aider l'employé à les réaliser ses propres capacités.Concept des sciences du comportement ont été utilisés dans la création d'organisations et de la gestion.Supporters but de l'école formulées: la grande efficacité de l'entreprise en raison de la grande efficacité de ses ressources humaines.

Douglas McGregor a développé une théorie sur les deux types de contrôle "X" et "Y" en fonction du type de relation à ses subordonnés: autocratiques et démocratiques.Le résultat de l'étude était la conclusion que le style démocratique de la gestion est plus efficace.McGregor croit que les gestionnaires doivent créer un environnement dans lequel l'employé n'a pas simplement passer efforts pour atteindre les objectifs de l'entreprise, mais aussi pour atteindre des objectifs personnels.

contribution majeure au développement de l'école fait un psychologue Abraham Maslow, qui a créé une pyramide des besoins.Il croyait que le gestionnaire doit voir la nécessité d'esclave et de choisir les méthodes appropriées de motivation.Maslow besoins identifiés primaires permanentes (physiologique) et secondaire (sociale, le prestige, spirituelle), est en constante évolution.Cette théorie est devenue la base pour un grand nombre de modèle de motivation d'aujourd'hui.Approche

scolaire quantitative (1950)

d'apport de poids à l'école était l'utilisation de modèles mathématiques dans la gestion et une variété de méthodes quantitatives à l'élaboration des décisions de gestion.Parmi les partisans de l'école isolé R. Ackoff, Bertalanffy, R. S. Kalman Forrestra E. Rife, Saint-Simon.Direction est destiné à mettre en œuvre la gestion des principales écoles de gestion, les méthodes et appareils des sciences exactes.

émergence de l'école était due au développement de la cybernétique et de la recherche opérationnelle.Dans l'école il y avait une discipline indépendante - la théorie des décisions de gestion.Recherche de cette région sont liés au développement de l': méthodes

• de la modélisation mathématique dans le développement de solutions organisationnelles;Algorithmes
• de sélection des solutions optimales en utilisant des statistiques, la théorie des jeux et d'autres approches scientifiques;
• Les modèles mathématiques des phénomènes en économie appliquée et nature abstraite;Maquettes
• qui simulent la société ou entreprises individuelles équilibre modèles coût ou de sortie, les modèles de prévision de développement scientifique, technologique et économique.

école empirique

moderne école de gestion scientifique ne peut être imaginée sans les réalisations de l'école empirique.Ses représentants ont estimé que l'objectif principal de la recherche dans le domaine de la gestion devrait être la collecte des matières et des recommandations pratiques pour la création de leaders.D'éminents représentants des écoles sont devenues Peter Drucker, Ray Davies, Lawrence Newman, Don Miller.

école contribué à une profession de gestion d'allocation séparée et dispose de deux directions.Le premier - l'étude des problèmes et la mise en œuvre du développement de la gestion d'entreprise de concepts modernes de gestion.Le second - une étude des droits et responsabilités des gestionnaires emploi."Empiristes" ont affirmé que la tête de certaines ressources crée une unité.Dans ses décisions, il se concentre sur l'avenir de la société ou de ses perspectives.

Tout administrateur est destiné à accomplir certaines fonctions: réglage

• objectifs de l'entreprise et le choix des voies de développement;Classement
• , répartition du travail, la mise en place de la structure organisationnelle, le recrutement de personnel et de placement, et d'autres;
• la stimulation et la coordination du personnel, la supervision sur la base des relations entre les gestionnaires et le personnel;
• analyse de la valeur de l'entreprise et de tous ceux qui travaillent sur elle;
• motivation en fonction de l'issue des travaux.

Ainsi, l'activité du manager moderne devient complexe.Le gestionnaire doit avoir une connaissance de différents domaines et appliquer des méthodes éprouvées.L'école a permis à un certain nombre de problèmes de gestion importants découlant partout sur une grande production industrielle.

école systèmes sociaux

réalisations sociales de l'école de l'école utilise des «relations humaines» et considère l'employé comme une personne ayant une orientation sociale et les besoins sont reflétés dans l'environnement organisationnel.Parmi les entreprises affecte également les besoins d'éducation de l'employé.

les représentants Les vives de l'école comprennent Jane Mars, Herbert Simon, Amitai Etzioni.Cette tendance dans l'étude de la situation et de la place de l'homme dans l'organisation est allée plus loin que les autres écoles de gestion.Exprimer brièvement le postulat de «systèmes sociaux» comme suit: les besoins de l'individu et des besoins collectifs est généralement éloignés.

Merci pour le travail de l'homme est en mesure de répondre à leurs besoins par le niveau après niveau, se déplaçant plus élevé dans la hiérarchie des besoins.Mais l'essence de l'organisation est telle qu'elle contredit souvent la transition vers le niveau suivant.Barrières émergents au déplacement du personnel vers leurs objectifs de provoquer des conflits aujourd'hui.La tâche de l'école - afin de réduire leur pouvoir avec l'aide des institutions de recherche comme les systèmes socio-techniques complexes.

gestion des ressources humaines

Histoire de la "gestion des ressources humaines" se réfère aux 60-ème années du XX siècle.Modèle sociologue Robert Milles considéré comme une source de personnel de réserve.Selon la théorie, une meilleure gestion ne doit pas devenir l'objectif principal est de prêcher écoles de gestion.Brièvement sens de "gestion humaine" peut être exprimée comme suit: besoins devraient être le résultat d'un intérêt personnel de chaque employé.

Grande entreprise parvient toujours à conserver d'excellents employés.Par conséquent, le facteur humain est un facteur stratégique important pour l'organisation.Ceci est une condition vitale pour la survie dans un environnement de marché difficile.Les objectifs de ce type de gestion est non seulement l'embauche et la promotion du développement et la formation du personnel professionnel, de mettre en œuvre efficacement les objectifs de l'organisation.