«banque mobile» Sberbank est un service pratique pour tout propriétaire d'une carte de plastique.Parlons de la façon dont vous pouvez connecter et déconnecter le service, et quelle est sa valeur.
Sberbank beaucoup d'effort vise à rendre plus facile la vie de leurs clients.Par conséquent, de plus en plus, de nouveaux services.A titre d'exemple, le service «Mobile Banking», qui vous permet de payer une variété de services et d'effectuer des transferts à d'autres comptes de la maison.Selon le type de carte, le coût du service de 30 ou de 60 par mois.
Que pouvez-vous payer?
«Banque Mobile" - ce service est très simple et facile à utiliser pour tous les détenteurs de cartes en plastique.Avec l'aide de ce service clients des institutions financières ont la possibilité d'accéder à leurs comptes à partir de votre téléphone.
Merci au système moderne dans le service peuvent payer pour les communications mobiles, Internet, les factures à louer, les frais sur les prêts, transférer de l'argent en dépôt, et de faire des transferts de carte à carte.
Comment ça marche?
service fonctionne est que le client a toutes les chances d'apprendre rapidement comment gérer le système et effectuer exactement les opérations qui sont nécessaires.Un autre fait important est que toutes les informations sur les opérations en cours sont enregistrés de sorte que le titulaire de la carte est toujours au courant de l'état de votre compte.Pour bien comprendre ce qu'est une «banque mobile» et comment cela fonctionne, vous devez utiliser ce service.
Comment puis-je me connecter?
«banque mobile» peut être connecté à plusieurs égards:
- peut appliquer directement à la succursale de la banque.Opérateur de traitement est tenu de fournir un passeport et remplir une demande de raccordement.Le service est seulement possible si elle est prévue par le contrat, qui est disponible sur le client.
- pouvez vous connecter en utilisant un dispositif d'auto-service.Ils peuvent être trouvés un peu partout, donc pas nécessairement aller à la banque ou ATM.Il est important de noter que le «Mobile Banking» dans ce cas est connecté sur une seule carte.En d'autres termes, avec la nécessité de connecter plusieurs cartes devrait effectuer l'opération pour chacun d'eux séparément.En outre, le tarif mensuel de la banque facturera également séparément pour chacune des cartes.
- Enfin, le service peut être connecté en contactant le service client.Pour ce faire, l'opérateur devra dicter le numéro de carte et de passeport de détails pour identifier Il peut poser des questions concernant les données de passeport, date de naissance ou votre adresse.
Indépendamment de la manière dont le client se connecte au service, il est activé dans les trois jours de la date d'enregistrement de la demande.
Comment savez-vous que le service est vraiment actif?
Quel est le "Mobile Banking", et comment se connecter, nous l'avons déjà mentionné, mais comprendre également que le service est actif et peut être utilisé?
Une fois que le service est activé, le client sur votre téléphone reçoit alors un message.Il commence par les mots: «Cher client!Pour votre carte est connectée "Banque Mobile" (le nom du paquet) ... »
ensuite proposé d'annuler l'activation du service, si le client est pas connecté.Cela peut être fait dans les deux heures suivant la réception de messages.
commence alors à énumérer toutes les cartes disponibles et de l'état de service à la clientèle.Le statut peut être sur (activé) ou OFF (désactivé).En outre, le transfert est effectué avec une indication du système de paiement, auquel il se rapporte, et les quatre derniers chiffres.
Une fois ce message arrive, le client peut indépendamment comprendre ce que «banque mobile» et commencer l'utilisation active de ses avantages.En outre, le service peut être utilisé pour verrouiller la carte si elle est perdue ou volée.
Lorsque vous utilisez les services nécessairement besoin de soins, comme les fraudeurs sont en alerte et prétendent souvent les "robots bancaires."Ainsi, le client reçoit un message avec une demande d'écrire un code, code secret de la carte ou faire un transfert.«Banque mobile» fonctionne uniquement avec le numéro 900, donc si le message provient d'une autre pièce, vous ne devriez pas payer attention à lui.
Que doit savoir le client?
en premier lieu - est que pour le service sera facturé une redevance mensuelle automatiquement.En l'absence de fonds pour le service de carte est temporairement bloqué, et sera notifiée sur le téléphone pour restreindre son travail.Dans l'avenir, lors de la réception du transfert ou de l'auto-remplissage des cartes, des services de paiement seront amortis sur leur propre, et il redeviendra actif.Ce client va également être notifiée.Ces processus sont entièrement automatisés, et le client n'a pas besoin de faire pour leur travail.
Les frais pour le service dépend de ce que le plan tarifaire choisi par le client.Il ya seulement deux:
- complet «banque mobile» - à payer pour cela est de 30 ou 60 par mois, selon le type de carte.
- économie "banque mobile" - un service fourni gratuitement, mais chaque demande coûterait 3 roubles, et la déclaration des 10 dernières opérations - 15 roubles.
il sécuritaire d'utiliser le service?
Pour répondre à cette question, vous devriez savoir ce que le "Mobile Banking".Mais nous avons déjà trouvé.Ce service permet aux clients de nombreuses options pour l'utilisation de leurs fonds dans les comptes, donc la sécurité doit être au plus haut niveau, comme les attaquants essaient toujours de trouver un profit facile de chemin.
Personne ne devrait rendre compte de leurs mots de passe et clés de session, parce qu'une telle information n'a même pas les employés de banque.Soyez sûr de voir à ce que les clés ont été donnés à vous dans une enveloppe scellée.Si vous perdez vos clés, ou pensez qu'ils peuvent être dans de mauvaises mains, vous devez contacter la banque pour un nouveau mot de passe.
ce que vous devez éviter de devenir une victime de fraude?
«Banque Mobile", bien sûr, est sûr à utiliser, donc tout dépend du client.De ne pas être pris au piège et ne pas être victime d'une fraude, vous devriez vous rappeler que la banque ne demande jamais d'envoyer votre numéro de carte complète, parce que lorsque la requête utilise seulement ses quatre derniers chiffres.En outre, les employés de la banque ou le service SMS ne demandent jamais d'entrer le code PIN comme il est utilisé dans des guichets automatiques, et le client est toujours présente son propre.
Toujours regarder à quel numéro il a été signalé.Tous les messages de Sberbank viennent seulement avec le numéro 900. Dans ce cas, il est sûr à utiliser "Mobile Banking".
Tarifs Aujourd'hui Sberbank a proposé deux plans tarifaires à ses clients - un package complet et rentable.
Sous le package complet est attendu des frais mensuels pour le service.Le client n'a pas à payer pour l'envoi d'une variété de SMS demandes, et rapport de dépenses, et l'arrivée de la carte viennent automatiquement.À ce jour, le coût de ce forfait est de 30 ou 60 roubles par mois.Le coût est déduit du compte du client automatiquement.Si vous avez une situation où sur la carte pas d'argent, le service sera bloqué, et après l'apparition de moyens de verrouillage est libéré.
au économiques abonnement tarifaire est pas chargé, mais la majorité des demandes de SMS sont payés, par exemple, pour obtenir des informations sur les dernières 10 opérations devront passer 15 roubles.
Comment désactiver le «Mobile Banking»?
Il est pas si difficile que cela puisse paraître.Il ya trois options:
- communiquer avec la Direction de la Banque, et écrire l'application correspondante, après quoi l'agent de banque sera faite opération.Le client doit présenter un passeport à un employé de la banque pourrait porter une identification.La désactivation du service sera effectué dans les trois jours.Téléphone à la clientèle viendra un message.
- Appel de service à la clientèle et demander aux opérateurs sur la façon de désactiver les services.L'employé sera également fournir une identification, mais en posant des questions.Pour désactiver un service, il doit suivre clairement les instructions de l'opérateur.Après avoir débranché le client recevra également un message sur votre téléphone.
- peut effectuer cette opération par l'intermédiaire du dispositif de libre service.Mais un tel système ne serait pas la plus fiable, parce que le client aura aucune confirmation officielle que cela a vraiment déconnecté service.Et compte tenu du fait que la Sberbank supprime contrecœur clients inutiles qu'ils service est d'une telle demande par les terminaux peuvent tout simplement oublier.
Un point très important est que le service requis pour être déconnectée de la carte, le client est plus utilise, alors comment puis peut apparaître moments désagréables.Par exemple, la charge pour le service et ainsi de suite.
