au travail, dans les transports publics ou le magasin est que vous avez à traiter avec des gens qui sont l'agressivité différente, comme pour une raison quelconque d'élever la voix, élever une puanteur.Contact avec eux peut ruiner définitivement l'ambiance.Toutefois, si vous choisissez le bon plan d'action avec ces gens, vous ne pouvez pas sortir sans perte d'un différend avec le bagarreur, mais même d'orienter la conversation de manière constructive.
experts recommandent de suivre quelques règles simples de conduite avec des amateurs concurrence d'une voix posée.
règle: vous devez écouter tranquillement à toutes ses revendications
Comme on le sait, kicker - une sorte de vampires, ils sont alimentés par une agression étrangère.Lorsque vous traitez avec ces personnes ne doivent pas y répondre de la même ou d'interrompre, sinon il ne sera pas arrêter pour un temps long et dites que vous vilaines choses encore plus.Il est préférable d'écouter tranquillement à la tapageuse, le regarda droit dans les yeux.Après avoir terminé, "pour" et "sortir", il sera possible de présenter son cas.
Deuxième règle: Ne pas hausser le ton en réponse
Même quand vous criez, vous parlez en réponse à un ton calme.Certains psychologues conseillent dans cette situation même reconnaître la vérité de chahut.Vous êtes appelés canaille insolente ou un clochard?Calmement dis en réponse: "Oui, je suis, et quelle est la prochaine?" En réponse, l'adversaire aura rien à dire.Vous pouvez également ne pas répondre sur le fond, mais simplement de dire: "A la mi-ton plus bas!" Très bientôt, arguant comprendre ce cri de vous rien ne peut être réalisé, et le reste.
Troisième règle: Ne pas exposer la critique ouverte tapageuse
Par exemple, vous et vos collègues travaillez sur un projet que vous, mais votre partenaire exercer leurs fonctions assez décontractée.Si il parle ouvertement de ce sujet, en soulignant les lacunes, alors sûrement il vient ogryznetsya, et peut même commencer à arranger les choses.Il est préférable d'essayer de dissimuler leur mécontentement quant à la qualité de son travail.Par exemple, vous pouvez démarrer une conversation à partir d'une distance que le projet devrait être prêt d'ici un certain nombre, et la gestion est en attente pour le rapport, puis demander l'avis de collègues - qu'il aura le temps de terminer la tâche dans le temps, parce que le travail progresse trop lentement.Si utilisé comme un pronom "nous" au lieu de "vous", puis garçon bagarreur ne serons pas en raison d'une querelle.
Règle quatre: on ne peut pas parler bagarreur qu'il fait quelque chose de mal
Si une personne possédant la nature agressive du droit d'annoncer qu'il est en train de faire quelque chose de mal, il va essayer de faire la même chose quevous auriez été par dépit.Il est préférable dans ce cas de garder le silence ou de feindre de ne pas remarquer.Un peu plus tard, cet homme va comprendre son erreur et peut même se tourner vers vous pour obtenir des conseils.
Règle Cinq: besoin d'appeler sur le franc-parler d'un homme qui vous montre l'hostilité
Si il ya une personne qui est constamment à crier après vous, montrant tatillonne de l'hostilité et la malédiction à vos frais, alors, au lieu d'inquiétude à ce sujetet de réfléchir à ce que vous avez fait pour lui, il est préférable pour l'amener à une conversation franche.Au cours de cette conversation, il sera possible de savoir pourquoi il se comporte.Plutôt, il est aussi quelque chose irrite votre comportement, ou il veut que vous travaillez mieux.Parfois, il arrive que cette personne n'a pas assez de votre attention, alors il pense que vous vous comportez avec arrogance vers lui.Après la conversation, il est possible que votre relation avec eux sera beaucoup mieux.
Règle Six: Louez tapageuse
Même dans la personne la plus négative peut être, quelque chose de bon.Par exemple, une personne avec un scandale, il peut être juste et équitable.Il peut également avoir une bonne connaissance dans un domaine quelconque, par exemple, il peut être un excellent goût esthétique.
Ne lésinez pas sur la louange, car il désarme.Souvent, vous avez besoin de dire, "Tu ferais mieux de ne le fera!» «Je sais que je peux compter sur vous!".Vous pouvez parfois demander des conseils tapageuse sur un sujet quelconque.La plupart des gens aiment se sentir quelque chose de mieux que d'autres, une demande d'assistance est susceptible d'être acceptée favorablement.
Septième règle: toujours souriant
Si vous avez besoin de se référer à une personne qui a un caractère scandaleux, ne pas oublier d'effectuer une pré-dessiner un sourire sur son visage.Malo, qui peut refuser un homme souriant et insulter.
Même si une personne saute sur vous avec des insultes, cris, alors vous pouvez aussi essayer de sourire traiter la situation avec humour.Par exemple, demandez: «Aujourd'hui, vous ne dormez pas assez?» Ou «Avez-vous une date échappé?".En tout cas, nous pouvons trouver une raison de sourire, puis l'autre personne va comprendre que vous ne le prenez pas au sérieux, et il sera intéressant de vous insulter.
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