Apa yang biasanya kita maksud dengan kata "komunikasi"?Hubungi kami dengan orang-orang yang menyenangkan, pertukaran informasi, kerjasama.Pada saat setiap tindakan harus manfaat dan keuntungan, semakin berbicara tentang fakta bahwa komunikasi harus "efektif."Ini berarti bahwa setiap tindakan komunikasi memiliki tujuan, dan untuk mencapai itu dalam persiapan untuk percakapan penting harus mempertimbangkan tidak hanya apa yang Anda katakan, tetapi juga non-verbal komponen, yaitu, bahasa tubuh Anda, postur, pakaian dan lokasi sehubungan dengan teman bicara.Di bawah ini, kita melihat apa yang merupakan komunikasi nonverbal dan sistem tanda dari yang terdiri.
Komunikasi non-verbal - perilaku nonverbal, komunikasi, yang menggunakan gerak tubuh dan tanda-tanda lainnya.Ini adalah cara untuk "mengatakan tidak kata-kata," dan kadang-kadang tubuh kita "berbicara" bagi kita, bahwa kita mungkin tidak menyadari sepenuhnya.Komunikasi ini terjadi, bahkan ketika tidak ada pertukaran verbal.Ada berbagai cara dengan mana dikategorikan jenis komunikasi non-verbal.Salah satunya adalah sistem tanda berikut:
1. Sistem optik-kinetik.Ini termasuk ekspresi wajah dan gerak tubuh kita.Hal ini jelas bahwa fungsi motorik keseluruhan bagian tubuh individu (tangan, wajah) menyampaikan reaksi emosional dari lawan dan biasanya memperkuat dan melengkapi kami telah menerima informasi dari kata-katanya.Secara luas digambarkan kesalahpahaman yang timbul dari interpretasi yang salah dari gerakan, seperti perwakilan dari budaya yang berbeda.Didistribusikan oleh pendapat bahwa adalah mungkin untuk memahami gerakan yang sebenarnya dalam pikiran "rekan" Anda tentang hal ini dan menerbitkan banyak buku.Meskipun hidung tidak dapat tergores dari pembohong, dan alergi, yang bicara pengawas tidak melewatkan komponen ini perhatian.Kesalahan utama yang banyak yang baru mulai memahami ilmu "membaca" gerakan - untuk mengobati masing-masing diambil secara terpisah.Seperti sistem tanda lainnya yang membentuk komunikasi non-verbal, sistem tanda dan isyarat mampu dan, sebaliknya, melemahkan kata-kata tindakan.
2. paralinguistik, sistem extralinguistic.Mereka melengkapi melalui penggunaan alat-alat seperti nada suara, pitch, kecepatan bicara, tertawa, jeda dalam percakapan.Dalam sebuah pernyataan tertulis, seperti Internet, di mana set terbatas untuk dana tersebut, yang disebut emoticon.Unit pidato mereka tidak, tetapi memperjelas makna dari pesan yang disampaikan;Hal ini juga penting bahwa mereka internasional.
3. Organisasi kondisi proses komunikatif seperti ruang dan waktu.Ini juga merupakan komponen penting dari situasi komunikasi.Cara sisi disusun relatif satu sama lain, mengungkapkan tingkat kepercayaan dan perhatian satu sama lain, dan di awal pembicaraan dapat mengatur nada untuk seluruh percakapan.Mengapa begitu banyak perhatian dibayar untuk mana kepala meja, dan di mana tempat terorganisir untuk pengunjung;seperti duduk peserta dalam negosiasi.Komunikasi nonverbal dan jumlah hal-hal seperti kepatuhan terhadap standar yang diterima dalam budaya tertentu dari jarak antara lawan bicara.Di banyak negara, teman-teman tidak terlalu dekat, jarak ini harus dikurangi menjadi 40 cm, atau sebaliknya percaya lawan merasa tidak suka a.Sorot dan cabang khusus pengetahuan berurusan dengan masalah organisasi temporal dan spasial komunikasi - itu adalah proxemics.Ini menyoroti, khususnya, dan karakteristik spatio-temporal spesifik situasi tertentu (chronotopes - jangka AA Uhtomoskogo).Sebagai contoh, adalah efek yang dikenal dari "pendamping wagon" ketika orang-orang asing sangat jujur satu sama lain.
4. Kontak mata. Hanya bagaimana berhasil mengembangkan komunikasi non-verbal, untuk sebagian besar tergantung pada seberapa sering dan berapa lama sisi menonton mata masing-masing.Bahwa kontak mata (atau kurangnya itu) membantu kita memahami apakah pasangan tertarik dalam percakapan, karena terbuka untuk berdialog.
dapat mengatakan bahwa komunikasi non-verbal, memiliki sistem-sistem tanda terdaftar, mampu lebih lengkap menyampaikan makna dari pesan suara.Namun, ada kondisi yang penting bahwa semua peserta komunikasi harus menggunakan "bahasa" tunggal dari kode.Tapi pemilihan karakter, item, seperti kata-kata dalam pidato, adalah tugas yang kompleks.Dia berulang kali mencoba untuk memutuskan, misalnya, K. Bёrdvistl atau P. Ekman.Namun, komunikasi nonverbal terkait erat dengan pidato, suplemen dan bahkan menggantinya, dan pengetahuan komponennya membantu untuk benar membangun komunikasi untuk sehari-hari dan pekerjaan tugas.
