Bisnis tidak hanya tergantung pada pilihan yang benar dan penempatan personil, dan manajemen yang efektif.Oleh karena itu, para ahli dari layanan personil dari setiap organisasi harus jelas tentang sifat pekerjaan dan persyaratan untuk staf.Kemampuan mereka dan keterampilan serta motivasi pribadi dan kemampuan untuk memotivasi orang untuk melakukan pekerjaan - semua ini diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi.Pendekatan adalah penilaian kompetensi terbukti dan metode yang tepat.Hal ini juga dapat digunakan untuk pelatihan dan pengembangan, kerja dengan cadangan personil, dalam menentukan metode motivasi, kompensasi dan manfaat.Metode untuk mengevaluasi personil yang diperlukan untuk mengontrol dan keputusan personil.Biasanya menganalisis tingkat kompetensi dan efisiensi personil.Dalam beberapa tahun terakhir, banyak organisasi telah mengadopsi metode yang berbeda dari penilaian faktor perilaku.
Kompetensi ditandai pengetahuan, keterampilan, nilai-nilai dan karakteristik pribadi.Khasiat dikuantifikasi untuk KPI ini digunakan, yang merupakan singkatan dari indikator kinerja utama.Yang paling sulit untuk mengevaluasi perilaku karyawan.Metode yang paling umum dari evaluasi personil - mewawancarai, pengujian, role-playing, serta metode yang kompleks yang mencakup berbagai teknik yang saling - pusat penilaian.Ini mulai digunakan pada periode Perang Dunia Kedua untuk merekrut mata-mata atau petugas junior di tentara sekutu di Barat.Kemudian, ia juga dibagikan pada organisasi bisnis.Saat ini, hampir semua perusahaan besar Barat dengan bantuan menilai personil.Di negara kita, metode yang dikenal sejak awal tahun sembilan puluhan.
prosedur yang lebih rumit memungkinkan pusat penilaian di masa depan untuk fokus pada kualitas sebenarnya dari karyawan berkaitan dengan karakteristik profesional dan psikologis mereka.Selain itu, metode yang diterapkan dalam evaluasi personil kompleks lebih objektif mengevaluasi pejabat kepatuhan dan persyaratan ahli potensial.Bagaimana cara kerjanya?Pengguna disajikan dan, di hadapan ahli masuk ke permainan bisnis, yang dimainkan dari situasi bisnis naskah.Prosedur ini melibatkan wawancara, psikologis, kejuruan dan pengujian umum serta penyusunan kuesioner biografi.Karyawan wajib harus menggambarkan prestasi profesional, melakukan analisis kasus bisnis dengan pilihan strategi dan taktik.Para ahli mengamati dan membuat rekomendasi untuk setiap peserta.
Tapi kebanyakan perusahaan di karakteristik psikologis kita dievaluasi menggunakan tes dan wawancara dalam pemilihan personil.Untuk menilai staf yang bekerja pada kinerja dan perilaku mereka biasanya menggunakan metode tradisional evaluasi personil.KPI selalu dikaitkan dengan proses bisnis organisasi dan sistem kontrol yang ada di dalamnya.Untuk menilai faktor perilaku dapat metode estimasi personil diterapkan, memberikan kompetensi berikut: fokus pada hasil, kepemimpinan dan inisiatif, fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi, pengembangan, kerja tim dan kerjasama, disiplin dan tanggung jawab.Untuk mengukur sistem poin yang sesuai, grading yang naik dari tingkat yang tidak dapat diterima, untuk melebihi harapan.Interval ini dibagi menjadi beberapa, tergantung pada struktur tertentu dari perusahaan.Untuk setiap kompetensi dianalisis dan poin yang sesuai oleh karyawan, atasan dan pejabat yang berwenang untuk membuat kesimpulan akhir.
Seiring dengan terkenal dan banyak digunakan, beberapa perusahaan menggunakan metode konvensional evaluasi personil.Mereka sulit untuk mengklasifikasikan (meskipun beberapa pusat pelatihan dan perusahaan konsultasi memimpin peringkat popularitas), tetapi dapat menyebabkan memahami masalah ini hanya beberapa contoh.Salah satu metode yang paling populer - wawancara stres ketika perwakilan dari majikan, misalnya, tertunda 30 menit untuk wawancara dan pena atau melempar dalam menghadapi kandidat.Juga skenario standar menyarankan jawaban pertanyaan tidak senonoh.Tidak semua orang akan setuju untuk bekerja di perusahaan tersebut, bahkan setelah pengakuan sebagian dari tindakan yang disengaja dari perekrut.Metode non-standar yang bervariasi dan segudang.
