Kebanyakan pemilik situs membuat mereka baik mempromosikan produk mereka ke pasar barang atau keuntungan langsung menggunakan uang situs Anda.Itu adalah untuk beriklan, dan pandangannya pengguna dari pemilik situs menerima keuntungan.
sebabnya administrator tertarik kehadiran besar.Semakin besar itu, semakin besar keuntungan dari iklan.Jadwal tertimbang disediakan oleh tingginya tingkat "kegunaan"-Page.Jadi apa adalah "kegunaan"?Apa adalah beberapa cara Anda dapat membuat situs Anda lebih menarik bagi pengguna dan pelanggan potensial?
pengenalan konsep
"Usability" - adalah, pada kenyataannya, indikasi sejauh mana situs yang ramah pengunjung untuk berinteraksi dengan antarmuka.Metode untuk meningkatkan situs pada tahap perkembangannya, juga disebut dengan istilah ini.
Asumsikan bahwa pengguna membuka halaman web tertentu.Apa yang dia harapkan untuk melihat?Tentu saja, pertama-tama, menu yang jelas.Dan dengan itu - struktur yang jelas.Hal ini juga berlaku untuk konten yang dapat dibaca.Namun, sekarang Anda dapat menemukan banyak sumber daya yang ada kebingungan dari hyperlink, gambar dan tombol.Akan terlihat bahwa semua elemen yang diperlukan adalah.Namun, penggunaan yang tepat mereka dapat mengambil waktu.
Hampir setiap pelanggan ingin menghabiskan waktu berharga Anda untuk melakukannya."Usability" - itu adalah keunggulan kompetitif yang serius di zaman kita.Forrester Research melakukan penelitian tentang topik ini.Hal ini menunjukkan bahwa hampir setengah dari pelanggan meninggalkan toko online, jika Anda tidak dapat dengan cepat menemukan bagian atau barang-barang.Selain itu, setelah pengalaman ini dengan setengah pembeli sumber daya menolak untuk kembali padanya.
Penelitian dan fakta-fakta ilmiah yang berkaitan dengan "kegunaan"
Sosiolog juga menunjukkan fakta bahwa saat ini orang terlalu sabar.Khususnya pengguna khalayak Internet.Studi lain dilakukan oleh Nielsen Norman Group.Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata pengguna adalah biasa pada halaman, hanya sekitar setengah menit.Telah dicatat bahwa dalam kebanyakan kasus, pengguna tidak memeriksa halaman web sampai akhir.
Jakob Nielsen percaya bahwa alasan untuk perilaku ini terletak pada sejumlah besar informasi yang sangat berguna.Jadi, orang selalu ingin menyaring arus informasi untuk memilih dari itu hanya mereka fragmen yang menarik perhatian mereka sebenarnya.
saja, dengan studi rinci situs dapat mengambil begitu lama bahwa tidak peduli apa lagi itu hanya tidak tetap.Pelanggan tidak ingin dan tidak akan menunggu jika situs tersebut lambat untuk memuat, dan tidak akan menggunakannya jika memiliki antarmuka yang kompleks.Saat itu, dalam kasus ini dan masukkan "kegunaan".Hal ini membantu untuk menangani banyak masalah.
Banyak ahli di bidang ini berbicara tentang hal yang sama.Misalnya, mengatakan bahwa antara sederhana, dimengerti untuk setiap pengguna, situs web, dan jendela-jendela toko remang dapat dibuat paralel sangat jelas."Usability" - sebuah "tingkat cahaya" dalam kasus ini.Pengembang harus jelas dipahami bahwa ia hanya memiliki beberapa detik untuk menarik pengunjung dan lembut membuat jelas bahwa situs itu lebih baik daripada yang lain.
Anda dapat melakukan ini dengan menggunakan antarmuka pemikiran-out.Dalam waktu singkat ia harus menjelaskan kepada pengguna pada tingkat intuitif, dan bagaimana Anda bisa lakukan selanjutnya.Orang harus tertarik pada situs dan merasa bahwa di sini dia akan menemukan apa yang dia butuhkan.Jika tidak, pelanggan meninggalkan situs.
Pengujian
Proses ini dalam setiap peristiwa langkah wajib dalam pengembangan "kegunaan".Esensinya adalah pada prinsipnya sederhana: beberapa responden memutuskan untuk mengatur tugas-tugas tertentu hanya menggunakan sistem prototipe.Spesialis, yang pada saat yang sama dekat, semua tindakan dan kata-kata dari register.Ketika pengumpulan data selesai, mereka dianalisis.Jika perlu, penyesuaian dilakukan terhadap proyek.
Pengujian "kegunaan" dilakukan untuk mendeteksi cacat atau masalah.Mereka mungkin timbul dari responden selama bekerja dengan situs, dan Anda tidak perlu takut itu.Hal utama - untuk membuat penyesuaian yang tepat.
Itu termasuk analisis situs?
Analisis "kegunaan" memungkinkan Anda untuk mendapatkan gambaran yang komprehensif dari seluruh situs.Ini biasanya meliputi kesimpulan dari desain, hasil tes, membandingkan prototipe dianalisis halaman, serta penerbitan berbagai macam rekomendasi yang akan membantu untuk menghilangkan masalah yang ada.
desain Kesimpulan mendefinisikan apa yang disebut "kegunaan" dari antarmuka.Artinya, bagaimana nyaman dan nyaman pada saat yang sama pengguna akan bekerja dengan situs ini."Usability" -Examples menyediakan berbagai layanan yang selalu siap untuk memberikan layanan dalam hal ini.
tingkat Perbedaan sumber daya
Jika biaya iklan yang sama, maka situs tersebut memiliki tingkat yang lebih tinggi dari "kegunaan", akan mengambil lebih banyak pelanggan potensial.Mereka juga akan lebih loyal kepada perusahaan.Dan ini penting karena pelanggan akan mengunjungi situs tersebut dan melakukan pembelian secara permanen.
mungkin bisa lolos dengan manajer bongkar, karena tingkat tinggi "kegunaan" pelanggan dapat menemukan jawaban atas pertanyaan mereka sendiri, pada sumber daya.Oleh karena itu, manajemen dapat mengurangi biaya yang diperlukan untuk manajer pemeliharaan yang memiliki dampak positif pada bisnis.
apa yang harus belajar untuk "kegunaan"?
Ini adalah kompleks faktor.Ini termasuk kriteria berikut:
- Efisiensi.Seberapa cepat klien dapat memecahkan masalah mereka, jika Anda belajar untuk menggunakan sumber daya?
- Kemudahan belajar.Seberapa cepat pengunjung pertama kali yang datang untuk hidup untuk belajar menggunakan antarmuka?
- diingat.Apakah klien untuk mereproduksi skema penggunaan, belajar untuk pertama kalinya, ketika Anda membuka kembali halaman?Kesalahan
- .Seberapa sering membuat kesalahan pengunjung sementara di situs?Bagaimana saya bisa memperbaiki kesalahan ini dan sejauh mana mereka serius?Kepuasan
- dengan pekerjaan yang dilakukan.Seperti pengguna referensi?Jika Anda suka, berapa banyak?
Ringkasan dan Kesimpulan
Statistik menunjukkan bahwa dari 10 anggota, lebih dari setengah (atau lebih tepatnya, 6) tidak dapat ditemukan dalam jaringan internasional dari informasi yang Anda butuhkan segera.Alasan untuk ini terletak pada salah bangunan "kegunaan".Internet diciptakan untuk pertukaran aliran total informasi, tapi banyak situs tidak mengikuti aturan biasa pertukaran tersebut.Ini mengarah pada fakta bahwa pencarian informasi yang berguna membutuhkan waktu lebih lama.Efisiensi juga menurun sebanding dengan pekerjaan.
menjalani pengujian direkomendasikan untuk semua pemilik situs web.Hal ini bermanfaat untuk mereka di tempat pertama, sebagai formulasi yang benar mengorbankan "kegunaan" dapat meningkatkan penonton permanen situs.Dan akibatnya, berhasil uang itu.
