חברת ביטוח "אוצר צפון": ביקורות של לקוחות

החברה נוסדה בשנת 1993.שם מותג "חברה לביטוח באוצר של הצפון" צורה ארגונית - חברה באחריות מוגבלת.שם קצר - בריטניה "צפון אוצר".ממלא מקום מנכ"ל - AV Merenkov - ראש החברה מאז 1996.

חברת המידע

"צפון האוצר" בהרכב שלה יש ארבעה מייסדים הם: מנכ"ל Merenkov AV, Ufimkin AY, JSC "אורל-אביה" וOOO "Invest-Garant".

הון רשום (החל משנת 2012) של 6269304 42 רובל.סוכנות הדירוג "המומחה RA" שהוקצתה לחברת אמינות "צפון אוצר" III.משמעות הדבר היא כי יש לארגון יציבות פיננסית מספיקה כדי לעמוד בהתחייבויות בעתיד הקרוב.בהערכת הפרספקטיבה של ניתוח יציבות חשף הסתמכות על יחסי שוק והמצב בשטח של שירותי ביטוח.לכן, היא שובצה לרמת ה -3 של אמינות בתת-הקבוצה א

שהפחד של "צפון אוצר"?חברת ביטוח

"צפון אוצר" מבטחת יחידים וארגונים.קווי פעולה של 5 - זה ביטוח רכב, ביטוח בריאות, רכוש, נסיעות לחו"ל וביטוח עסק (סיכונים).

באזורים אלה תוכניות שונות.סה"כ הציע 17 מוצרים שניתן לרכוש במשרדי החברה וביטוח חנויות.

אוטומטית - עדיפות לחברת ביטוח כל, כוללים הסניף "צפון האוצר" (ניז'ני נובגורוד).ביקורות על שני מוצרי ביטוח - "האל" ו- "ביטוח" - מעורפל מאוד.יש הרבה מרוצה גם זה לא יואשם ולא לקבל בתאונה או הביטוח שלהם טוען הכל הלך בצורה חלקה.סטטיסטיקה - משהו יבש.לדבריה, ¾ של לקוחות שהגיעו למסקנה החוזה של "ביטוח" ביטוח או "גוף", קיבל סכומיה.השאלה, עם זאת, היא האם במלוא ההיקף ולפי מה שתאריך שהם נעשו?מנגנון תשלום

הוא זהה בכל החברות.חברת ביטוח "צפון אוצר" לקרוא ביקורות של לקוחות, מקשיבה להם ועושה כל מאמץ להתייחס לנושא בכל מקרה אי שביעות רצון.אבל זה מסתכם בשני נושאים - תשלומים מעוכבים וממעט את הכמות, גודל שלקוחות רבים לא יודעים עד הרגע האחרון.למה מדבר על המנגנון?העובדה היא שאחרי כל הרשימה של חברת ניירות ערך הרלוונטית תמנה מומחה עצמאי להערכת הנזק.וזה תשלום על המומחיות "העצמאית" הוא ברוב המכריע של חוסר שביעות רצון לקוחות ובלבול.ביקורות

של "CTP»

1 יולי 2003 - היום של ההקדמה של ביטוח רכב חובה ברוסיה.רישיון ביטוח קיבל ב -10 ביוני, "CTP" "צפון אוצר".מאז ביקורות של לקוחות שהפכו לעזוב במספרים גדולים.והם לא תמיד חיוביים.רב מבוטח לקבל במזומן הנדרש שלהם רק לאחר ניסויים ארוכים שבו הנאשם הוא חברת הביטוח "צפון אוצר".ביקורות על תשלומים והפעולות של המבטח, ראוי לציין, שברוב המקרים שליליים.

יש כמה תחומים עיקריים של חוסר שביעות רצון: תשלומים קטנים

1. .
2. ארוך מחכה תרגום.סירוב
3. או קבלה של מומחיות הערכת החלטות מוטה, אשר ניתן לשנות רק כאשר פונים לבית המשפט.

סניפים של "צפון אוצר" (ביטוח).יש ביקורות על "אוצר הצפון"

היום משרדים בערים של רוסיה 93, שבסיסה ביקטרינבורג.המטרה העיקרית של ניהול החברה של - היא להגדיל את נוכחותם בשטח של האזורים ואת הופעתה של משרדים חדשים, בשנת 2010 דוגמא חי מאוד זה (רוב הסניפים פתחו אותו אז).בנוסף, המדריך גם שואף לעובדים בכל רחבי רשת הסניף של מטרות מאוד ספציפיות: דרישות הלקוח

1. חייבות להתקיים בהמלוא בכל השלבים של שיתוף פעולה - מהעסקה לתשלום ביטוח בקרות של אירועים כאלה.
2. לקוחות ביטוח של כל ההכנסה - בנשימה אחת עם VIP-לקוחות מוגשים על ידי אזרחים מן השורה.

בקרב עובדים לכבוש אחוז גדול של מנהלי מכירות של שירותי ביטוח, אשר מחובר למיצוב של "עצמי" כביטוח החנות.מנהיגים הם לא כל כך רבים.ואם אתה מסתכל מקרוב על הדירוג "צפון האוצר", הוא הופך להיות באופן מיידי ביקורות שבן שליליות ברורות.

הנה העסקה, חברת המפתחת, כך במזומן על ספריו לתשלום הביטוח לא יכול להיות מספיק.במיוחד כאשר לוקחים בחשבון את היקף פעילות.אבל עדיין שילם כסף, זה החובה של חברת הביטוח.ואכן, לפעמים לקוחות לעכב תשלומים, ומכאן תסכול המובן.

מדוע יש פחד, או מה טוב לאכול ב" העונש "?

באשר לתוכניות ביטוח, החברה מנסה למזער את שיעורי בסיס למוצרים שונים.מחזיק במניות כדי למשוך לקוחות, מארגן את שחרורו של פרסום משלו על מגמות ושירותים בשוק הביטוח.בין היתר, ארגן את תמיכת לקוחות שעון טלפון בעבודה.כשאתה מתקשר ללקוח שיחה-המרכז מקבל תגובה לפנייתה לתקופה קצרה של זמן.חברת ביטוח

"צפון אוצר" לוקחת משוב מלקוחות בזמן אמת הודות לאיכות השירות הפנימית.לכן, ביקורות אובייקטיביות של הפעילות ניתן להשאיר כאינטרנט ובאמצעות טלפון.ודרך אגב, כל ביקורת או זעם שלילי הלקוח לא יישאר ללא תשובה - עובדי החברה עושים מאמצים כדי לטפל בבעיה.או לנסות לעשות את זה, אבל העיקר - לא להתעלם ממבוטח.ניטור

Populi

של כל מיני משאבים כדי להעריך את הפעילות של החברה מלקוחותיה שנפלו בתאונה הראתה את אותן בעיות - תשלומים רבים ממעטים בסכומים ובמקרי בית משפט נגד בריטניה.

בקנה מידה של הערכה של חברת הביטוח הוא סביב 2 יחידות.באותו הזמן כאחוז מעל 25% מהלקוחות ממליץ "צפון אוצר" ושמח לעבוד איתה, ויתרת 75% במבקשים תשלום דרך בתי המשפט רק ביותר.במקרה זה, החברה מאבדת יותר כסף מתשלום מרצון ובמועד.לטענת התובעים, עלויות נוספות שבריטניה בהחלטתו של בית המשפט היא לא לטובתה, והוא נאלץ לשלם.מילות

פרידה החלטת

על ביטוח כל מקבלת על פי האמונות שלהם, ודעה הרווחת.החברה "צפון האוצר" - לא חסרת תקווה, כפי שנדרש דרגה בקרב 400 חברות ביטוח היא יציבה במשך שנים רבות ומעולם לא ירד מתחת לקו ה -40.

בשנת 2013, "צפון אוצר" לקח 32 במקום ה.יציבות - סימן של מיומנות, כפי שאתה יודע.אז בכל שנה לקיומה של החברה, אין ספק, זה טוב יותר מאשר בעבר, ולהגדיל את רמת השירות.אבל בעיות כלכליות שקיימות עכשיו, אם הצליח כראוי ושמטרתה שיפור תיפתרנה.בטח.