מאמינים שמוכר טוב, לא משנה מה הוא מסחר, אבל למעשה זה לעתים קרובות מתברר כי המוצרים הם מוצרים כאחד.בהתאם לסוג המסוים של מנהל מכירות צריך להחזיק תכונות אישיות שונות לחלוטין.כדי להבין מה גרם להבדלים אלה, יש צורך להתעמק בהגדרה "מכירה" ולחקור את כל הצורות והיבטים של עבודה קשה זה.ספקי
עובדים בשוק הצרכני ההמוני, כמו האצנים שדורשים מהירות ומספר הפעולות, ואילו מנהלי מכירות של חברה הוא חשובים יותר לקיים יחסים ארוך טווח של אמון במטרה למקסם רווחים.
מה הוא מוכרת?
עם המהות של המושגים הניהוליים וכלכליים חשוב מאוד להבין בגלל ההבנה של הטבע ושלביו תלויים בהיקף מכירות.מומחים רבים מעדיפים את ההגדרה הבאה: למכירה - סט של צעדים כדי להשפיע על החזון של העולם על מנת ליצור הלקוח בראשו ורגשות צורך במוצר מסוים שהם יכולים לקבל משאבים הכספיים שלהם.זה צריך להיות מושגת התועלת המרבית של הלקוחות והרווח של המוכר.
מה עושה B2B?יש הפחתת
B2B מקורות אנגלית: עסק לעסק, ומציינת את הטבע של ההשפעה הכלכלית ומידע בין ישויות משפטיות.התרגום המילולי - עסק לעסק.מה הוא מוכר B2B?זהו פלח שוק שבו מכירות לא התמקדו במשתמשי הקצה, ועסקים אחרים.זה B2B טווח כללי מתאים לכל צורה של פעילות, לקוחות הם ישויות משפטיות.
מהו שיווק B2C?
נחשב מהות המכירה של העסק, זה זמן לדעת מה B2C המכירות.המונח גם בהשאלה אנגלית: עסק לצרכן, ומייצג צורה של סחר במכירות ישירות למשתמשי קצה.התרגום המילולי - עסק לצרכן.סוג זה של מכירות מאפשר לך לעשות עסקים עם המתווכים הכי מעט, שהוביל לעלייה ברווחיות.יחסי המערכת מבוססים על "לקוח עסקי".במילים פשוטות, זה המכירה של סחורות ושירותים ישירות לצרכנים הסופיים.
עכשיו צורך לקבוע את המאפיינים העיקריים של שתי צורות שונות במהותו אלה של עשיית מכירות עסק.כרכים שונים
מכירות ישירים
לצרכנים מוגבלים לעתים קרובות לתקציב מסוים כי הוא מוכן להשקיע זמן לאנשים.זה יכול לבוא לידי ביטוי בהגבלה של כמות המזומנים בכיסי צרכנים.יזמים גם לרשותם כספים של חברה הרבה יותר גדולים, שמוגבלים רק על ידי הגודל של המחזור של הארגון.מכירת מוצרים עסקיים אינו מבודדים, ומאות או אלפי חתיכות.אז, רכישת מכונית לאדם הממוצע - הוא אירוע שמתרחש כמה פעמים היחידה בחיי, ואילו מטרות חברה איש העסקים יכולות לקנות אותם בעשרות, ואילו הוצאות לא תהיינה מורגשות מדי.הקונים מקצועיות
עסקים
הם רוכשים מקצועיים, שאינם מודעים באופן מלא של הדו"ח, אשר ישמש לרכישתם, כל יתרונות והחסרונות שלה.בנוסף, הם יכולים להתייעץ עם מומחים עצמאיים.בהחלטה על הרכישה, הבעלים כבר יודעים את הפרמטרים הספציפיים של המוצרים, המהווים את הפתרונות המתאימים ביותר ליעדים העסקיים שלה.צרכנים של האנשים לא יכולים להיות מצגת רצינית, למשל, על הבית ובבחירה להסתמך על דבריו של עוזר המכירות.
מורכבות טכנית של מוצר מכירת
מוצרים לעסק כרוך מורכבות גבוהה של המוצר עצמו.אז, לכל איש עסקים רצון לקבל מידע על כל הניואנסים של ציוד מורכב (ציוד תקשורת, מכונות בעלות קווי מוצרי תוכנה, וכן הלאה. ד), כמו גם את ההחזר ורווחיות האפשריים של השימוש בו בעסק הספציפי.מחזור
לקנות
ניגוד מכירות לצרכן, מוצרים מתוחכמים לעסק אינם מיושמים במהירות.מפגשים עם המוכר הם לעתים קרובות בכמה שלבים, לאחר שהקונה מעריך את היתרונות וחסרונות, כמו גם חלופות אפשריות, לאחר שכריתת החוזה - כמסקנה ההגיונית של התהליך.דוגמאות לעסקות שהושלמו, שמלמדים את המוכרים לצרכן במקרים אלה להשתמש בצורה נכונה.רמת
של סיכון צרכים
הקונה של עסקים גדולים בסיכון הרבה יותר מאשר צרכנים רגילים.והרעיון של סיכון כולל לא רק את הסכום כדי לשלם עבור המוצרים, אבל כל נזקים האפשריים ואובדן רווחים מההפעלה לא נכונה של הציוד בעתיד, עד לקיומו של המבנה העסקי בכללותו.אחריות
בהחלטה
מה היא המכירה של העסק?זוהי דרך קשה מהמזכיר הכללי ואחראי על ביצוע ההחלטות הנחוצות על הרכישה של הראש.זה הכרחי כדי להרגיש בבירור כל אחד מבני השיח, קידום עם כל ההיבטים החיוביים של המוצר שלה.אתה לא יכול לקחת קונה ללא גינונים מיותרים, אתה צריך לפעול בתכליתיות ובאופן שיטתי.ביקוש ייצור
מוכר האתגר של מוצרים לעסקים גדולים שהם צריכים לחשב לא רק את הביקוש למוצרים שלהם, אלא גם כדי לפקח על שווקים בנושא.הביקוש למשאבים מהעסקים הוא ביחס ישר לביקוש למוצרי הקצה שלהם.והמחקר של המבנה הדמוגרפי של צרכנים (כמו בארגון מכירות לציבור) אינו מוגבל לכל תור.מוכר
סמיכות תקשורת וקונה
מכירות של מוצרים לעסקים היא לעתים קרובות קבועה במשרדו של הקונה.עם זאת, גם לאחר חתימת העסקה ואת תפקידיו של המוכר ואת החיבור מהלקוחות הארגוניים לא נקטע.מחיר המכירה במקרה זה הוא גבוה, ולכן בקרות המנהל (לפעמים במשך שנים) תהליכי רכש, ניפוי ותחזוקה של המוצרים.בנוסף, הסכם המכירה הגדול הבא שני הצדדים נמצאים במידה מסוימת של שותפים עסקיים המגדירה את האחריות שלהם אחד לשני.