כולם קיבלו אותנו בתקשורת המידע שאנו תופסים, מהניסיון שלנו, קיימים מתקנים, כמו גם דרך הפריזמה של הגישה הסובייקטיבית שלנו לשיחים.ולעתים קרובות אנו שומעים לא מה שניסינו להעביר השותף שלנו.לעתים קרובות בצורה מדויקת לבטא המחשבה שלו בלתי אפשרי לחלוטין בשל רגשות עולה על גדותיו.מחסומים אלה להוביל לאי הבנות ולעשות את זה אי אפשר לתקשר התועלת והנאה - זה מחסומי תקשורת.סוגי
של מחסומי
ישנן קטגוריות רבות ותכונות, אשר יכול להיות מסווגת כמחסומי תקשורת.אנחנו לא נשקול בפירוט הסיווגים הקיימים, אלא רק שיחה ולהסביר את הסוגים הנפוצים ביותר.תפיסת 1. חסמי
מחסומי תקשורת זה כמו המחסום של דיבור, רשמים הראשונים ועוד רבים אחרים.יש להבין, שאנחנו חייבים להיות מסוגלים להביע את דעתם באופן ברור.מילות, במיוחד בתקשורת עסקית צריכה להיות באופן הגיוני מוצדקות, וצורת דיבור - בטוחה.יש טוב יותר הרמקול רגשותיו, סביר יותר שהוא יהיה מסוגל להעביר את מה שהוא רוצה לומר.בנוסף, תכונות כמו דיקציה יכולות לקלקל את הרושם של כל נאום שהוכן בקפידה ולעכב ההבנה שלה ברצינות.ואם שניכם מעוניינים בדיאלוג, אחד יצטרך להסתגל למוזרויות של דיבור, והשני צריך לחשוב על עבודה על ההיבט הבעייתי (שיעורי הרטוריקה, עבודת מוטיבציה אצל קלינאית תקשורת).מחסומי תקשורת
לעתים קרובות מתעוררים כתוצאה מרושם ראשוני (בדרך כלל מורכב של האותות לא מילוליים), כאשר תקשורת יעילה מונעת גישה שלילית לא מוצדקת לשיחים.כפי שאתה ודאי גם לגרום לסלידה מסוימת של תכונות חיצוניות של שותף עסקי, אבל אתה צריך להיות מודע לכך שזה לא אמור להשפיע על נושא הדיון שלך.השפעת
ניכרת ומתקנים קיימים, מעוותים את התפיסה של מידע.יש לנו מערכת שונה של ערכים ומשמעויות שונות לאותה המילה.אם אתה מודע להבדלים הקיימים בינך לבין אדם אחר, והוא יכול לקחת אותם בחשבון (זה מובן לשימושו של אדם אחר והמילה מדויקת ביותר), מחסומי תקשורת יהיו להתגבר באופן חלקי.ניתן ציינו
בנפרד וזה מעכב איכות תקשורת כחוסר היכולת להקשיב, כמו גם טבוע כל לשמוע סינון, אנו שומעים את מה שאנחנו רוצים לשמוע.אינטראקציה 2. חסמי
מחסומים פסיכולוגיים זה לתקשורת הקשורים למניעים שונים, עמדות מוסריות שונות, ברמה של יכולת וסגנון של משא ומתן.לפיכך, קשה לתקשר עם מישהו שמצפה לך לתקשר עם תוצאה שונה מאוד.ואם אחד מוגדר לפתור בעיה מסוימת, והשני - בדיבורי סרק, השיחה לא יכלה לספק את שניהם.במקרים כאלה מומלץ להגדיר את היעדים שלהם באופן מיידי.
קשה באותה מידה כדי למצוא שפה משותפת עם אלה של רמת כשירות בעניין ששונה באופן משמעותי, מה שיכול להיות מאוד מעצבן ולהיות תירוץ לא מתקשר בכלל.רגשות 3. חסמים שליליים
אלה כוללים שני מחסומי התקשורת המתעוררים תחת השפעה של לחץ עמוק ואירועים כבדים, כאשר אדם ייסוג אל תוך עצמו ונרתע ממגע, והמחסומים הנגרמים על ידי רגשות חזקים (כעס, פחד).השפעה שלילית על אינטראקציה בין-אישית ומורכב עמוקים של רגשות שליליים (למשל, בושה או אשמה), כמו גם מצב רוח רעה, שיכול להיות לא רק חולף, אלא גם "כרוני".
יכול לפרט עוד הרבה קבוצות וסוגים של מחסומי תקשורת, אבל כשהתעמת עם כל אחד מהם, בהתאם למשמעות של אדם מסוים בשבילך ואת המטרות של האינטראקציה שלך יש בחירה: אתה יכול לנסות להשלים עם המצב, או לסרב לתקשר בכל.ישנם מקרים בהם ניתן לבטל את המחסום אם שני בני הזוג מעוניינים בזה.
אם יש לך ביקורת עצמית מספיק, ומרגיש שהסיבה למחסומים אלה הן הפעולות שלך, אז אתה כבר חצי דרך לחיסולם.אל תהיה עצלן לעבוד על עצמם ולבקש סיוע ממישהו שיכול לעזור לך עם זה.
