tinklai - rūšies socialinės sąveikos, kuri yra sudėtinga ir daugialypė vystymosi procesą oficialių kontaktų tarp žmonių srityje.
Verslo derybos vaidina svarbų vaidmenį politinių, komercinių ir verslo veiklą.Kai bendrauti su verslo partneriais, suprasti jų psichologiją ir organizacijos, kuriai jis atstovauja interesus, ji gali būti lemiamas veiksnys derybose.
Reikia suprasti, kad nori savo verslo partnerį, tada, atsižvelgiant į jos interesus, kad jam palinkėti, kad turi būti už jus.Gebėjimas atidžiai klausytis pašnekovo, skatinti jį, padėti savivertei yra labai svarbus.Apie tai priklauso iš pokalbio efektyvumą ir supratimo laipsnį pasiekti.
svarbiausi komponentai profesinės kultūros yra:
1) gebėjimas sėkmingai ir efektyviai vykdyti verslo derybas;
2) gebėjimas dirbti su dokumentais;
3) gebėjimas kvalifikuotai atlikti dokumento tekstą.
tinklai reiškia, kad žmonės komunikacijos keistis informacija dėl jungtinių veiklos įgyvendinimo metu.Verslo komunikacija susideda iš kelių etapų:
1. Įvadas, montavimas kontakto;
2. kas vyksta analizė;
3. Diskusija dėl esamų problemų;
4. Win-Win sprendimas;
5. užbaigimas kontaktą.
verslo santykius žmonės eiti tam tikras stilius
a) pavaldus (vadovas-pavaldinys);
b) patogus servisas - tarp kolegų;
c) draugiška.
tipai verslo komunikacijos:
1) įtikinantys - yra nukreiptos į paties partnerio pozicijos ir persiorientavimas patvirtinimo;
2) kognityvinė - nukreipta į naują informaciją ir jos taikymo praktinio gyvenimo veiklai plėtoti;
3) įtaigus - jums reikia turėti įtakos tam, kad būtų galima pakeisti motyvus, vertybes, elgesį, ir net santykius;
4) išraiškingas - siekia paveikti partnerio požiūrį, siekiant pakeisti, provokuoja jausmas, kad jūs turite skambinti tam, kad būtų galima geriau pasiekti šį tikslą natūra.
oficialaus dalykinio bendravimo yra tiek verslo, tiek tarpasmeninių sąveikų išmaišoma.Šio dialogo dalyviai vadovaujasi interesų konflikto.Be šio komunikato, žinoma, yra taikomos tam tikros susidūrimo, ir dažnai atviras konfliktas.Siekiant išvengti tokių akimirkų, ir reikalauja žinių apie įvairių formų ryšių ir technologijų poveikį žmonių.Tai ypač svarbu vadovams, specialistams, vadovams, pridedamas prie civilizuotų rinkos santykių pobūdį, kad būtų galima pasiekti laukiamų rezultatų derybų ir kitų rūšių verslo ryšių.
Verslo komunikacija organizacijoje pasireiškia ne tik vidaus santykiuose, bet ir išorinėje.Formaliai tai yra pavaldumo sistema, atsižvelgiant į bendrovės kryptis, remiantis bendrosiomis verslo poreikiais.Bendravimas šia prasme, yra pateiktas kaip antai privalomų savybių sunkumo ir diferenciacijos darbuotojų.Dėl mažų grupių darbuotojų tame pačiame lygyje leidžiama yra labiau individualizuotas tarpasmeninis bendravimas, tai yra, tarp jų santykiai gali būti draugavimas ar draugystę.Nors tai yra įmanoma šių mažų grupių įtampos ir konfliktų.Norėdami nustatyti šių anomalijų bendraujant įmonės darbuotojai naudojamas specialius metodus.
pagrindinės formos verslo komunikacijos - verslo pokalbis, pristatymai, susitikimai ir derybos.
Verslo pokalbis reikia paveikti pašnekovą keisti verslo sąlygas, siekiant sukurti naujus verslo ryšius.
pateikimas yra viešas pristatymas neseniai pasirodė produktą.Toks bendravimas siekiama sukurti reikiamas nuomonę dėl formos, ir tt
verslo susitikimai - tai valdymo veiklą forma, leidžianti organizuoti informacijos ir nuomonių tarp darbuotojų mainus.
derybos lydi beveik bet kokią veiklą.Jų tikslas yra pasiekti susitarimą dėl dalyvavimo tam tikrose veiklos verslo pusės abipusės naudos.
