Visi produktai turi tam tikrą garantiją nuo dviejų savaičių iki 36 mėnesių, priklausomai nuo gamintojo aptarnavimo politiką.Garantija patvirtino garantijos kortelę ir atsiskaitymo dokumentą dėl čekio ar sąskaitos faktūros forma, kad originalas yra prieinamas vartotojams, kurių pirkimo.
grąžinimo arba keitimo produktai gali būti perkami tam tikrų taisyklių:
• prekių nepanaudota;
• jos firminis stilius;
• pakuotė nėra pažeista, ir produktai yra visiškai sukomplektuotos;
• pirkėjas mokėjimo dokumentą, patvirtinantį pardavimo ir garantinis talonas tai, pardavėjo išduotą.
pasakyti, kad garantinis aptarnavimas atliekamas paslaugų įgaliotųjų centrų gamintojas.Norėdami gauti šią paslaugą nemokamai, pirkėjas privalo pateikti garantijos kortelę.Ji apima:
• modelį;
• pirkimo-prekių data;
• serijos numeris;
• garantija.
Reikia pažymėti, kad, siekiant gauti garantinį aptarnavimą visiškai, pirkėjo turi išlaikyti garantiją, kortelė veikimo trukmę.
Service Center diagnozės prekių ir parengia ataskaitą.Čia gali būti trijų variantų:
• Garantijos kortelė yra nenaudingas tais atvejais, kai prekės yra gautos mechaninių pažeidimų, dėl netinkamo naudojimo;
• jis galioja tais atvejais, kai nėra mechaninių pažeidimų ir produktų pirkimas turi būti suremontuoti;
• tais atvejais, kai į mechaninio pobūdžio trūkstamą žalą, bet prekės negali būti taisomi dėl gamintojo kaltės, jo pareiga keistis arba grąžinti pinigus.
Jums reikia pateikti:
• prekių komplektas;
• Garantijos kortelė;
• dokumentai, patvirtinantys mokėjimo faktą;
• išvada aptarnavimo centrą, nurodydama didelių trūkumų prekes.
Nuo vyshenapisannogo tampa aišku, kad garantija - tai labai svarbus dokumentas, kuris turėtų būti saugomi ir pasiūlė pakeisti arba grąžinti įsigytas prekes, kurių kokybė kažkodėl neatitinka pirkėją.
turiu pasakyti, kad yra atvejų, kai buvo išsaugotas čekis ir garantinis talonas trūksta.Tuo pat metu pirkėjai yra suinteresuoti, ar įmanoma surengti nemokamą remontą arba pakeisti prekes.
Jei asmuo neteko garantijos kortelę, teisininkai patarė pateikti techninį pasą arba kitą dokumentą, kurį jis pakeičia.Jo nėra, klausimas gali būti sprendžiamas teisme.
Pardavėjai taip pat reikia pateikti apie prekių patikrinimą.Jei dokumentas buvo prarastas, klientai yra apsaugotas pagal įstatymą, kuris leidžia jums patvirtinti, kad prekių įsigijimas su liudytojų parodymais pagalba.Atsižvelgiant į techninę pažymėjimo ir garantinis talonas nėra, pardavėjai turi teisę atsisakyti pakeisti prekes su tam tikrais trūkumais.Tokiu atveju, galite kreiptis į teismą, nes yra tikimybė, kad problema bus išspręsta tiksliai naudai pirkėjui.
Verta pažymėti, kad batams garantija, pavyzdžiui, buitinė technika pasižymi skirtingais laikotarpiais galiojimą ir sąlygų, pagal kurias prekes galima grąžinti arba išmainytas, taigi jums turėtų atidžiai peržiūrėti visas taisykles prieš priimant bet kokį pardavėjui pretenzijas.
