Kas spąstų reikia vengti?Tyrimai CTI (centras Talent inovacijų - paramos centras talentingas inovacijos) iš Niujorko, kuri vyko ištisus metus tarp 4000 JAV specialistai, turintys aukštąjį išsilavinimą ir 268 vadovų identifikuoti, 10 iš rimčiausių klaidų komunikacijos biure, kuris naikina viltispadidinti.
1. Rasizmas ir seksizmas
72% apklaustų vadovų ir klaidos padarymo vyrai biure, vadinamas rasistinių pastabų ir 70% vyrų, vadinamų lyčių vaidmeniu susiję pastabų prieš moteris.Pasak mokslininkų, todėl atrodo Filisterstwo ir žemo lygio emocinį reagavimą.
2. nepadorus anekdotai
Anekdotai nesantaiką.Ypač biure.Netinkamas anekdotai įdėti žmonių į nepatogią padėtį ir rodo kalbėtojo nesugebėjimą tinkamai įvertinti savo auditoriją ir aplinką.Tuo pačiu metu 61% vadovų mano, kad gebėjimas vertinti kitų žmonių nuotaiką ir efektyviai reguliuoti pagal jų pareiškimus, jų tonas ir turinys - tai vienas iš svarbiausių įgūdžių, reikalingų anksto vietoje.
3.
Crying Tears darbo vietoje (ir nesvarbu, jie sukelia reikšmingą priežastį ar ne) kenkia lyderio įvaizdį, ypač kai ji ateina į vyrų.59% vadovų mano, kad moterų ašaros padaryti blogą įspūdį, ir 63% mano ašaras vieną iš suklydimų padariusiems biuro darbuotojai.Turėtumėte galėti kontroliuoti savo emocijas.
4. nekultūringi kalbos
vadovai teigia, kad svarbu parodyti lyderių, pragmatiškai ir intelektinės galios tvirtumą.Štai kodėl mes esame nekultūringi karto pakerta dėl skatinimo galimybes.Vienas IT vadybininkas sakė tyrėjai: "Mačiau galvutes, kurios, atrodo, iš pirmo žvilgsnio, kompetentinga, bet kaip tik jie atidaryti savo burną ir pradėti kalbėti kaip tikras klounai žirnių, atrodo, akimirksniu išsisklaido."
5. swearing swearing
suvokiamas kaip klaida, nepriklausomai nuo garsiakalbio lyties.Toks elgesys paprastai yra laikomi netinkamais ir neprofesionaliai vadybininkas.Įdomu tai, kad ji taip pat yra bendrasis klaida, kad internete, kuri pati savaime yra komunikacijos minų lauką.Respondentai pavadintas tris pagrindinius bendravimo klaidų interneto paskelbimo unflattering ataskaitas apie jų kolegų, apgyvendinimo neprofesionalių nuotraukomis ir daug asmeninių pastabų.
6. Flirtas
Yra žmonių, kurie tiki, kad flirtuoti biure turi teisę egzistuoti.Tačiau beveik pusė vadovų sakė, kad toks elgesys kenkia profesinę reputaciją, ar vyras, ar moteris elgiasi.Flirtas - užuomina net mažas galimybe seksualinių santykių tarp dviejų žmonių - ji galėtų būti lengvai suprasti.
7. Kasymas
Tai ne tik bjauru, bet taip pat blaško reginį.Atlikti tyrimai, mokslininkai nustatė, kad, iš esmės, nervingas elgesys silpnina "iš žavesio galvą."Jei į verslo susitikimą asmuo nuolat ištiesina drabužius ar posūkiais į mobiliuosius įrenginius rankų, ji pradeda atrodyti, jei ji yra kažkas, sumišęs ar jis nėra atsargūs.
8. Vengti patekimo į akis
Specialistai kūno kalba teigia, kad siekiant išvengti akių kontakto susidaro įspūdis, kad asmuo yra melas, ar jis turi ką slėpti.Tai per verslo susitikimą elgesys verčia mane galvoti apie savo nesidomėjimą.Tuo pačiu metu, jei žiūrėti žmones į akis, jie jaučia, kad jie yra klausomasi.
9. Aptarkite smulkmenų
Jei asmuo negali būti trumpas ir nuoseklus į jo minčių, kiti pradeda jausti, kad jis negali kontroliuoti.Tai taip pat silpnina galią ir įtaką tų idėjų, kad jis bando išreikšti.Buvęs "Bank of America Sally pripažino Krouchek prezidentas centras Talent Innovation, kad moterys paprastai sunku laiko užsičiaupti."Mes turime suprasti, kokią galią turi tylą - paaiškino ji, - nes moterys mėgsta užpildyti pauzės kalenimas.Bet paliekant erdvę aplink svarbių minčių, taip suteikiant žmonėms svorį ir tvirtumą, ką jis nori pasakyti. "
10. Per dažnas krizenimas ir veriamas balsas
vadovai paragino pernelyg dažnai krizenimas ar juoktis pagrindas ryšio klaida moterų ir veriamas balsu - didelė problema vyrams.Juokas į atitinkamas aplinkybes ir teisę balso tonas - svarbus rodiklis galvos tvirtumą.Mokslininkai nustatė, kad SHARP veriamas balsas suvokiama kaip pernelyg emocionali ir žmonės tiesiog sustoti klausytis.
straipsniai Šaltinis: forbes.ru
