Lai labāk izprastu, kāda pamata mārketinga komunikācijas, tas ir labāk sadalīt terminu un lemt par katru daļu atsevišķi.Vārds "mārketings" uz ilgu laiku tiesas sēdē, šķiet, ir jēga no tā ir zināms visiem, un jautāt - iegūt daudz dažādu definīciju.Nav nekas pārsteidzošs ikvienā mācību grāmatā viņš nosaka savā veidā, lai gan, protams, nav pretēji viedokļi.Divos vārdos: mārketinga komunikāciju - apzināšanā, stimulējot un vislabāk apmierinātu pircēju.Gatavošanās šim procesam, peļņa - šī ir joma darbu citu profesionāļu (grāmatveži, finansisti, nodokļu inspektoriem).
Communications - terminu saprot visi.Tāpēc, mārketinga komunikācijas - pasākumu komplekss, kuru mērķis ir pēc iespējas pilnīgāku informāciju, ko mērķa auditorijai par labvēlīgo īpašībām produkta (pakalpojuma).Kompleksā ietilpst vairāki instrumenti un koncepcijas.
nozīmīgākais mārketinga komunikācijas - ir:
- Reklāma: bezpersonisks apelācijas patēriņa precēm, ar lūgumu iegādāties šo produktu (pakalpojumu) un skaidrojums par unikalitāti.Tiek izmantoti kanāli: radio, TV, avīzes, vides reklāma, pasta, interneta.
- veidošanās atpazīstamu zīmolu (zīmols): logo dizains, zīmolu.
- sabiedriskās attiecības (radot pozitīvu uzņēmuma tēlu vai produkta) Sabiedrisko attiecību (PR): sakarā ar pārmērīgu piedāvājumu tirgū.Lai gala lietotājam ir izdarījusi savu izvēli par labu savu produktu, jums ir nepieciešams, lai parādītu objektīvu vērtējumu par neatkarīgiem ekspertiem un citiem patērētājiem, sabiedrisko domu.Mēs varam pieņemt, atbalstīt krievu mentalitāti (mūsu cilvēku viedokļi kaimiņš ir svarīgāka nekā visiem pārējiem).
- veicināšana lojalitātes programmu (papildu produktus un pakalpojumus, kas uzlabo uzņēmuma tēlu un preču zīmi).
- Sales Management (personiskā pārdošana, pārdošanas veicināšanas bonusu programmas).Lai daudzi pieklājīgs puiši nāca ar demonstrēšanu brīnišķīgi iezīmes putekļsūcēju, stāvot nedaudz lētāku auto - tas ir privāts pārdošana.Bet tas nav labākais piemērs, ar pareizu mērķis noteikšanas procesā un var sasniegt lieliskus rezultātus, ietaupot sejas un tēlu.
- Tiešais mārketings (mērķtiecīgu personīgo apelācijas klientiem pa tiešo pastu, izmantojot internetu, e-pastu).
- Tirdzniecības veicināšanas: krājumi, vienu reizi atlaides, loterijas, citus pasākumus, lai atdzīvināt interesi par zīmolu.Mēs esam orientēti uz īstermiņā.
Ikdienā mēs varam redzēt izmantošanu mārketinga komunikāciju politikā:
- radīt interesi par zīmolu (kandidāts);
- izdarīt labi zināmo programmu kandidāta (derīgās īpašības precēm);
- sasniegt patērētāju interesi par šo produktu (balsošana).
izrādās, līdzīgas tehnoloģijas, kamēr patērētāji netiek piedāvāti sastāvējies preces.Bet tas jau ir vides mērķiem un misiju uzņēmumā.Attiecībā uz uzņēmumiem, kas darbojas ilgtermiņā, mārketinga komunikācijas - ir process, kas atrodas sabiedrības interesēs, par kuru tā darbojas.
