opstarten oprichters 3D lach Marina Domracheva - de nutteloosheid van zakelijke seminars, klaploper en een workaholic ...
Toen ik begon 3D Smile, alles wat ik had - de medische opleiding en werkervaring in een groot bedrijf.Ik vroeg vrienden te vertellen hoe de zaken in de overtuiging dat hoe steiler de vennootschap waarin de persoon werkt, hoe meer ik krijg een goed advies.Het blijkt dat dit niet waar is.Mijn school vriend, een lid van een grote investering, zei de verhouding waarin de activa, aansprakelijkheid en equity bedrijf winstgevend zal zijn.Deze woorden die ik niet kende alle opgenomen, ik uitgezocht, maar geen praktisch voordeel tevergeefs.Tips investeringsbankiers en mensen uit de grote consulting geldt niet voor starters.Ik ga naar hen wanneer 3D Smile big business geworden.
Terwijl ik heb een laboratorium, niet een fabriek.
Ik sprak met een andere vriend, een ervaren ondernemer.Op één servet zonder termen afgeschilderd als hij regelde een klein bedrijf.Haar heb ik nog steeds.Deze "skelet", waarop ik spieren opbouwen van mijn bedrijf.
Toen het tijd was voor het opstellen van business plan, vond ik in de online reclame workshop voor beginners.We spraken over business modellen met behulp van verschillende termen, introduceerde het concept van de "targeting", maar als het ging om de voorbeelden, werd vastgesteld dat het product X is ontworpen voor alle vrouwen (dat wil zeggen, voor iedereen).Geen van de Raad in het geval van de workshop kon ik niet uitstaan, maar heeft een lijst van boeken die nuttig waren.Geen behoefte om tijd en geld te besteden aan cursussen, waar alleen leidt braken de inhoud van boeken zonder begrip van de betekenis van de termen.
beste business plan heeft me geholpen om een vriend, partner Hospitality Inkomen Natalia Rosenblum maken.De eerste optie die we twee jaar geleden.Sindsdien heb ik het voortdurend bijgewerkt, maar de ruggengraat blijft hetzelfde.
In het begin is er geen tijd om deel te nemen in de uitbreiding van de horizon, moeten we ons richten op het feit dat je nu kunt toepassen.
Nu ik boeken over startups alleen lezen en overleggen met vrienden van kleine bedrijven.Start-up is niet een big business in het klein, en een heel andere stof, functioneert volgens haar eigen wetten.Zo schreef hij in zijn boek, Steve Blank, maar helaas, vond ik dit op hun eigen ervaring, en pas daarna het boek gelezen.
met wie
team werken - de basis van elk bedrijf.In een startup mensen - het is van cruciaal belang.Succesvolle werknemer van een groot bedrijf is niet per se zo goed bij het opstarten.Ik kwam om een klein bedrijf van een groot farmaceutisch bedrijf, en in eerste instantie geprobeerd om een verkoop in 3D Smile organiseren naar analogie van eerdere ervaringen.Dit was jammer.
We zijn bezig met persoonlijke verkoop.Werknemers komen naar de kliniek en vertelde de artsen over de technologie.De eerste twee maanden significant lagere prestaties plan.Mijn medewerkers eiste presentatie van de teksten die je wilt zeggen, laptops.Ik maakte een presentatie en tekst, maar de omzet was nog steeds onder plan.Werknemers werd gevraagd om te assisteren in marketing, ze meer gedetailleerde gegevens die nodig zijn, ze voortdurend klaagde bij mij dat de artsen geen geschikte patiënten en mensen hebben geen geld.
In december vorig jaar, besloot ik om te beginnen met het verkopen van mezelf - ging klinieken één dag per week.De dollar bereikte toen tot 80 roebel, en schommelde met 20% op de dag, maar ik heb meer dan twee van mijn medewerkers samen verkocht voor drie maanden.Ik had geen dia's, geen laptop, zou ik nooit verkopen, ik weet niet wat er is, en wat voor soort psycho klanten te "verkopen" zinnen te zeggen.Verkoop in het groot bedrijf kunt u altijd vergelijken met het vorige jaar of in andere landen.
In een startup geen vergelijking.Dus laat verkopers u kennismaken dwaalspoor.
In de eerste fase die zich bezighouden met de verkoop zelf.Dan weet je de werkelijke behoeften van de klanten zullen geen tijd te besteden aan de ontwikkeling van de dia's, schrijven of schilderen rechovok verpakking roze bloem.Het is beter om tijd te besteden op zoek naar goede medewerkers.Mijn nieuwe verkopers vragen niet om "accessoires" en niet praten over de crisis.Na een week van het werk ging de eerste orders.We hebben een interne registratie van de avond voor het eerst gesproken met de kliniek in te stellen en de volgende ochtend de klant de rekening betaalden.Een van de nieuwe verkopers (niet een tandarts), op de derde dag maakte hij een brief aan artsen, opgenomen video te sturen op YouTube over hoe de behandeling van plan te bekijken in 3D-programma, en twee weken later is overeengekomen om te werken met de grootste tandheelkundige netwerk.
heb ik besloten om de functie van hoofd van de verkoop persoon te nemen van een groot farmaceutisch bedrijf.Onmiddellijk waarschuwde dat de eerste paar jaar constant zal veranderen, zal er een "vuile" werk: het is niet alleen nodig om te leiden, maar ook om dat de assistent te verkopen zal niet, en in plaats van een corporate taxi - metro kaart.
Nu weet ik dat het essentieel is om actieve mensen opgeleid te selecteren, niet aanraken, klaar aan te passen, niet toegeven aan moeilijkheden.Voor een maand, het huidige hoofd van de verkoop in mijn team, we waren zo veel orders dat de secretaris heeft geen tijd om ze te verwerken.
die niet werken
afdrukken op een 3D-printer, huurde ik iemand die niet weet hoe je bestanden toe te voegen aan het bericht.Ik weet niet eens bij hem opgekomen om hem rechtstreeks te vragen over computervaardigheden.In de eerste maand, ik leerde hem te werken op de computer, in het tweede jaar (hij was nog steeds bang om de computer te benaderen) Ik kwam in de avond en stuurde hem e-mails.De printer was weer doorgewerkt.Met hem heb ik gesproken met experts en ingenieurs.Omdat het nieuwe apparaat en vergelijk het met wat niet werkt, begon ik te denken dat we een defecte kopie hebben gekocht.Een maand later, heb ik berekend dat de salarissen van werknemers op basis van zelfstandig werken en op tijd uitgevoerd.Het kreeg minder dan 20% van zijn weddenschappen.Op deze scheidden we.Hij werd vervangen door een werknemer zonder ervaring en een week heeft alles onder de knie, ook het feit dat de voormalige sprak over het "onmogelijk."De computer niet meer reageert, 3D-printer drukt soepel.
Ik realiseerde me ook dat je part-time officieren niet kan hebben.Ze zijn twee soorten - ruiters en workaholics.Zij zullen niet in staat zijn om een volledige dag te werken, en in het begin dat hij niet hoefde te worden genormaliseerd.
renners op zoek naar redenen buiten, workaholic - ervaring gebruikt om effectief te werken, en het resultaat is slecht.Noch het een noch het ander niet.Onderzoek aannemers
ervaring met de aannemers van wie ik bestelde nieuw voor mij goederen en diensten, toonde aan dat er geen noodzaak om tijd te investeren in de voorbereidende fase, moet u opstellen gedetailleerde taakomschrijving, bestelt deskundige derde in de portefeuille van de aannemer te onderzoeken, om te communiceren met zijn andere klanten.Zodra ik bestelde een doos.Goedgekeurde layout: bedrijfskleuren, logo en inscriptie.Dozen Ik heb drie maanden na de deadline, komen de kleuren niet overeen met de lay-out, de helft van de partij bevatte een huwelijk.
Zelfs ik weet niets over.Als gevolg daarvan - kreeg ongemakkelijk programma, dat geen van de werknemers niet te gebruiken.De belangrijkste voorwaarde voor de ontwikkelaars was gebruiksvriendelijk, maar ik werd verteld dat dit onmogelijk is en «iPhone ook nog eens werd bemoeilijkt."Op het einde, ik kreeg het programma, en daarmee de instructies in de omvang van de "Oorlog en Vrede."Ik gaf het programma voor onderzoek.Vrijwel alle daarvan was "onmogelijke", blijkt, was het mogelijk te maken, en het programma zou handiger.Nu ik schrijven alles TK tot zulke kleinigheden ", niet meer dan drie klikken om patiëntgegevens te downloaden."Alle TK Ik geef aan de externe onderzoeken, en accepteer het programma, samen met een specialist.Het is een goede ervaring - nu ik weet hoe.
beter om het zekere voor de orde van 100 000, dan bereid om de orde van 100 miljoen roebel te komen.
analyseren van de fouten die in het begin, kan ik zeggen dat het nuttig was.Voor zes maanden, heb ik ervaring als ondernemer, en nog belangrijker - een sterk team.
Marina Domracheva oprichter van een startup 3DSmile
artikelen Bron: forbes.ru
