Helaas, mensen niet altijd in slagen om vreedzaam op te lossen alle geschillen en misverstanden.Het is vaak vrij uit het niets is er interpersoonlijke conflicten.Wat is de reden waarom dit gebeurt?Wat zijn de wegen van het oplossen van interpersoonlijke conflicten?Kunnen we voorkomen dat ze en leef het leven met iemand zonder zich te bemoeien?
Wat is conflict?
conflict - is een manier om de problemen en tegenstellingen die voortvloeien uit de interactie tussen individuen of groepen mensen op te lossen.Hij wordt vergezeld door negatieve emoties en gedrag buiten de in de samenleving aanvaarde normen.
Tijdens het conflict, elke partij houdt en verdedigt de tegenovergestelde positie ten opzichte van elkaar.Geen van de tegenstanders zijn niet bereid om te begrijpen en te accepteren het standpunt van de vijand.De strijdende partijen zijn niet alleen individuen, maar ook sociale groepen en de staat.
interpersoonlijke conflicten en de mogelijkheden ervan
Als de belangen en doelen van twee of meer mensen in een specifiek geval niet mee eens, en elke kant probeert een geschil in hun voordeel op te lossen, is er interpersoonlijke conflicten.Een voorbeeld van een dergelijke situatie - een ruzie tussen man en vrouw, ouder en kind, ondergeschikten en leidinggevenden.Dergelijke conflicten is de meest voorkomende en meestal het geval.
Interpersoonlijke conflict kan optreden tussen het vertrouwde en voortdurend communiceren mensen en tussen mensen die elkaar voor de eerste keer.In deze relatie onderzocht tegenstanders van aangezicht tot aangezicht, door persoonlijke geschil of discussie.
Stages interpersoonlijke conflicten
conflict is niet alleen een geschil tussen twee partijen, spontaan en onverwacht voortvloeien.Het bestaat uit verschillende stadia van het proces geleidelijk ontwikkelen en kracht te winnen.Redenen interpersoonlijke conflicten soms een behoorlijk lange tijd accumuleren voordat spill-over in de open confrontatie.
In de eerste fase is verborgen het conflict.Op dit moment is de enige volwassen en vormen tegenstrijdige belangen en standpunten.In dit conflict, beide partijen zijn van mening dat hun probleem kan worden opgelost door middel van onderhandelingen en discussies.
In de tweede fase van het conflict partijen zijn zich ervan bewust dat vreedzame middelen te overwinnen hun verschillen niet gelukt.Er is een zogenaamde spanning die groeit en sterker wordt.
De derde fase wordt gekenmerkt door het begin van de actieve operaties: geschillen, bedreigingen, beledigingen, verspreid negatieve informatie over de vijand, het zoeken naar bondgenoten en medestanders.Dit bouwt tussen de partijen wederzijdse afkeer, haat, woede.
vierde fase - het proces van het oplossen van interpersoonlijke conflicten.Hij kon uiteindelijk verzoening van de partijen of de breuk van de betrekkingen.
Soorten interpersoonlijke conflicten
Er zijn vele classificaties van interpersoonlijke conflicten.Ze zijn onderverdeeld op basis van de ernst en de duur van de stroming, de omvang, de vorm van de manifestatie, de vermeende gevolgen.De meest voorkomende vormen van interpersoonlijke conflicten verschillen in hun oorzaken.
De meest voorkomende is een belangenconflict.Het treedt op wanneer mensen hebben verzet tegen de plannen, doelstellingen, intenties.Als een voorbeeld, een dergelijke situatie: de twee vrienden kunnen niet eens worden over hoe u uw tijd te besteden.De eerste wil naar de film gaan, de ander wil gewoon lopen.Als geen van hen wil geen concessies te doen aan de andere, en zal niet mee eens, dan kunt u een belangenconflict hebben.
De tweede soort zijn de waarde conflicten.Ze kunnen optreden in gevallen waarin de deelnemers verschillende ethische, filosofische en religieuze opvattingen.Een goed voorbeeld van dit type van confrontatie is het conflict van generaties.
rol conflict - het derde type van interpersoonlijke confrontaties.In dit geval is de gebruikelijke oorzaak is een schending van ethiek en regels.Dergelijke conflicten kunnen optreden, bijvoorbeeld, in een organisatie als een nieuwe medewerker weigert de vastgestelde teamorden accepteren.
redeneert interpersoonlijke conflicten
Een van de redenen, provoceren conflicten in de eerste plaats beperkte middelen.Dit kan worden, bijvoorbeeld een tv of een computer voor de hele familie, een bepaalde hoeveelheid geld op de premies die worden verdeeld over alle medewerkers van de afdeling.In dit geval kan een persoon zijn bereikt alleen ten koste van andere.
tweede oorzaak van het conflict is de relatie.Dit kan worden gerelateerd taken, bevoegdheden, taken en andere hulpmiddelen.Bijvoorbeeld bij de organisatie van de deelnemers aan het project kunnen beginnen om elkaar de schuld, als een of andere reden was het niet mogelijk uit te voeren.
verschillen kunnen een conflict van mensen ten behoeve van advies te lokken, in de perceptie van die of andere dingen op de manier van gedrag en communicatie.Bovendien, vanwege de confrontatie kunnen de persoonlijke kenmerken van de persoon.
interpersoonlijke conflicten in de organisatie
Bijna alle mensen die het grootste deel van hun tijd op het werk.In de uitvoering van de taken onder de werknemers zijn vaak conflicten en tegenstellingen.Conflicten in interpersoonlijke relaties die zich voordoen in organisaties die vaak belemmeren activiteiten van het bedrijf, verergeren het totale resultaat.
conflicten in de organisatie kan plaatsvinden zowel tussen werknemers, bezetten dezelfde positie, en tussen ondergeschikten en leidinggevenden.De oorzaken van conflicten kunnen verschillend zijn.Deze verschuiving van verantwoordelijkheden aan elkaar, en het gevoel van oneerlijke behandeling management, en de afhankelijkheid van het resultaat van de werknemers van elkaar.
provoceren een conflict in een organisatie kan niet alleen onenigheid over het werken momenten, maar ook communicatieproblemen, persoonlijke animositeit tussen collega's.Meestal kan de confrontatie worden vermeden door de medewerkers op hun eigen onderhandelingen.Soms beheren interpersoonlijke conflicten neemt het hoofd van de organisatie, vindt hij de redenen en proberen de problemen op te lossen.Nu is het zo dat het ontslag van een der conflict blikuiteinde.
Interpersoonlijke conflicten echtgenoten
Gezinsleven impliceert een permanente oplossing voor allerlei alledaagse problemen.Heel vaak, kan het echtpaar geen overeenstemming over bepaalde kwesties te vinden, wat resulteert in een interpersoonlijke conflicten.Voorbeelden hiervan zijn: de man kwam thuis van zijn werk te laat, mijn vrouw had geen tijd om te eten, echtgenoot verspreid rond het appartement vuile sokken te koken.
aanzienlijk verergeren conflicten financiële problemen.Vele binnenlandse ruzies kunnen worden vermeden als elke familie had genoeg geld.Mijn man wil niet helpen zijn vrouw de afwas - kopen de vaatwasser, is er een geschil voor welk kanaal is gaan kijken - het maakt niet uit, laten we nog een tv.Helaas kan niet iedereen veroorloven.
Elke familie kiest haar strategie van de resolutie van de interpersoonlijke conflicten.Iemand geeft al snel weg naar verzoening en gaat, wat kan een lange tijd te leven in een staat van strijd en niet met elkaar te praten.Het is belangrijk dat de onvrede niet wordt geaccumuleerd, het paar een compromis gevonden en alle problemen werden zo snel mogelijk opgelost.
interpersoonlijke conflicten mensen van verschillende generaties
conflict "Vaders en kinderen" is te zien in het brede en enge zin.In het eerste geval, het vindt plaats binnen één familie, de tweede wordt geprojecteerd op de samenleving als geheel.Dit probleem bestaat te allen tijde, is niet nieuw in deze eeuw.
conflict generaties is te wijten aan het verschil in houding, wereldbeeld, waarden en normen van jongeren en meer volwassen.Echter, dit verschil niet noodzakelijkerwijs leiden tot een conflict.De reden hiervoor is de terughoudendheid van generaties van strijd te begrijpen en te respecteren elkaars belangen.
hoofdkenmerken van conflicten tussen generaties ligt in het feit dat ze veel duurzamer en niet ontwikkelen op een bepaald moment.Ze kunnen sterven af en periodiek opnieuw oplaaien met hernieuwde kracht in het geval van een forse inbreuk op de belangen van de partijen.
om je familie wordt niet beïnvloed door het conflict van generaties, moeten voortdurend respect en tolerantie voor elkaar.Oude mannen moeten vaak vergeten dat ze ooit jong en wilde niet om advies te luisteren, en de jongeren niet vergeten dat na vele jaren, ze hebben ook ouder geworden.
het mogelijk om te leven, om iedereen zonder in te grijpen?
Weinig mensen zoals de constante vloeken en ruzies.Veel mensen dromen te leven, nooit met iemand zonder tegenstrijdige.In onze maatschappij het thans mogelijk.
van de vroege kinderjaren man in conflict met anderen.Bijvoorbeeld, heeft de kinderen niet het speelgoed te delen, is het kind niet aan hun ouders te luisteren.In de adolescentie wordt vaak de eerste plaats staat het conflict van generaties.
hele leven hebben we periodiek verdedigen hun belangen, om zijn onschuld te bewijzen.Tegelijkertijd kunnen we niet zonder conflict.Wij zijn in staat om alleen het aantal conflicten tot een minimum te beperken en probeer niet te bezwijken voor provocaties en ruzies, zonder goede reden te vermijden.
Gedragsregels in een conflictsituatie
In het geval van een conflict, beide partijen willen het op te lossen zo snel mogelijk, terwijl het bereiken van hun doelen en krijgen wat je wilt.Hoe zich te gedragen in deze situatie met waardigheid uit te komen?
Eerst moeten we leren om de relatie met de persoon met wie was er een meningsverschil te scheiden van de op te lossen problemen.Begin niet aan de tegenstander om persoonlijk te beledigen, probeer dan een laag profiel en stil te houden.Pleit al hun argumenten, probeer jezelf in de plaats van de vijand en bieden hem op uw plaats.
Als u merkt dat u begint om zijn geduld te verliezen, zijn metgezel bieden een pauze om te kalmeren een beetje en af te koelen, en dan verder naar de showdown.Voor een snelle oplossing voor het probleem moet een specifiek doel te zien en zich richten op de manieren om dit te bereiken.Het is belangrijk om te onthouden dat in een conflictsituatie is het eerst nodig om de relatie met de tegenstander te houden.
uitweg uit de conflictsituatie
meest succesvolle manier uit de situatie conflict is een compromis, de strijdende partijen te vinden.In dit geval, de partijen instemmen met een voor alle partijen bij het geschil aanvaardbare oplossing.Het bevat geen misverstanden en miscommunicatie tussen conflicterende blijven.
Niet alle gevallen mogelijk om een compromis te bereiken.Heel vaak het resultaat van het conflict een dwang.Deze optie is het meest typische uitkomst van het conflict, als een van de partijen een machtspositie heeft.Bijvoorbeeld, het hoofd van de strijdkrachten ondergeschikt te doen wat je hem wilt of ouder vertelt zijn kind om te doen wat hij goeddunkt.
Om conflicten te voorkomen, krijgen sterkte, kunt u proberen om het te plat.In dit geval is de man beschuldigd van iets, is het eens met verwijten en klachten, probeert de reden voor hun daden en daden uit te leggen.Met behulp van deze techniek uit het geschil betekent niet dat het conflict wordt begrepen en realiseerde de fout.Net op het moment dat de verdachte wil niet in conflict te komen.
erkennen hun fouten en wroeging is een andere manier van hoe interpersoonlijke conflicten op te lossen.Een voorbeeld van een dergelijke situatie: het kind is jammer dat geen lessen heeft bereiden en kreeg een deuce, en belooft te blijven om ouders met huiswerk.
Hoe interpersoonlijke conflicten
voorkomen Ieder mens moet altijd onthouden dat absoluut elk argument is beter te voorkomen dan om te gaan met de gevolgen en het opbouwen van gebroken relaties.Wat is het voorkomen van interpersoonlijke conflicten?
Eerst moet je het maximum moet hun contact met potentieel tegenstrijdige mens.Het kan arrogant, agressief, geheimzinnig persoon.Als je volledig te stoppen communiceren met zulke mensen niet mogelijk is, proberen hun provocaties te negeren en altijd rustig blijven.
om te voorkomen dat conflicten moeten leren om te onderhandelen met iemand, probeer dan uit te reiken aan elke persoon, het respect voor de tegenstander, en hun standpunten te verwoorden.
In welke situaties moet niet bemoeien?
Voordat je kiest een gevecht, moet je twee keer nadenken als je het echt nodig hebt.Heel vaak, mensen beginnen om dingen uit te sorteren in gevallen waarin het niet zinvol.
Als uw belangen worden niet rechtstreeks getroffen, en in de loop van een geschil, zal je niet hun doelen te bereiken, het meest waarschijnlijk, het heeft geen zin om deel te nemen in interpersoonlijke conflicten.Een voorbeeld van deze situatie: in de bus dirigent begint te debatteren met de passagier.Zelfs als je de positie van een geschil te ondersteunen, is het niet nodig om betrokken te raken bij hun conflict, zonder een goede reden.
Als je ziet dat het niveau van je tegenstander is radicaal anders dan de jouwe, zin om deel te nemen aan debatten en discussies met zulke mensen daar.Je kunt nooit zijn onschuld te bewijzen domme man.
Voordat betrokken raken bij het conflict moeten de voor- en nadelen te evalueren, rekening houden met de gevolgen zou kunnen brengen, hoe u uw relatie te veranderen met je tegenstander, en als je dat wilt, hoe waarschijnlijk is het dat tijdens het geschil, kunt u uw doelen te bereiken.Ook moet veel aandacht worden besteed aan hun emoties op de dreiging van een ruzie.U kunt de tactiek van het vermijden van conflicten toe te passen, iets afkoelen en zorgvuldig de situatie.
