Succes in bedrijf is afhankelijk van veel factoren.Een van hen - het vermogen om relaties met klanten en partners op te bouwen.
Communicatie in de zakelijke omgeving gebouwd onderworpen aan bepaalde regels en voorschriften, die bekend staat als etiquette.Door de eenvoudige naleving van voorschriften interactie is sneller, er minder conflicten.
zakelijke etiquette regels gelden zowel voor privé-communicatie, en de correspondentie.De naleving bevordert wederzijds begrip.Bovendien, volgens de regels van de etiquette, je respect tonen voor de andere partij, alsmede een belang in het succes van de interactie.
Hoe een zakelijke brief
Eerst moeten we het opbouwen van een effectieve structuur van uw berichten te schrijven.
regels van zakelijke correspondentie blijkt dat de behandeling begint met een letter, gevolgd door een korte inleiding, de hoofdtekst, sluiting, handtekening, postscript, indien nodig.Dan kan de applicatie.Als het gaat om e-mail, des te beter om omvangrijke documenten te sturen in het bijgevoegde bestand, met vermelding in het rapport.
Message Handling U kunt beginnen met het woord "respect".Maar onthoud, in dit geval het einde van de letter is het niet nodig om te schrijven "respect."Een andere optie - een gemeenschappelijke groet.De behandeling moet op de pagina worden geplaatst.
In ons land, is het het beste om een persoon te bellen bij naam en patroniem.Als je niet bekend bent met de geadresseerde in persoon, kunt u verwijzen naar het als volgt: "Dear Mr. Smith".
Inleiding In de inleiding van de hoofdtekst moet zijn om het doel van de brief samen te vatten.Dit deel mag niet meer dan twee zinnen.
Main content
2-3 paragrafen is noodzakelijk om de situatie, je gedachten en suggesties te beschrijven, en vragen te stellen.
Conclusie
regels van zakelijke correspondentie nodig in de gevangenis leidt een korte samenvatting van wat hierboven is gezegd.De brief eindigen meestal met standaard uitdrukkingen zoals "Met vriendelijke groeten", "Met vriendelijke groet," "Met dankbaarheid," en ga zo maar door.Vul uw naam, voornaam, vergeet dan niet over de positie.
Postscript Postscript schrijven meestal in extreme gevallen, als je vergeet iets belangrijks of noodzakelijk aan te geven voor de ontvanger van een gebeurtenis die plaatsvond na het schrijven van de brief op de hoogte.
maken
brief moet geletterd zijn, en netjes ingericht.Verplichte velden aanwezigheid.Rechts streepje niet minder dan drie centimeter, en aan de linkerzijde ongeveer een half.Markeer de leden om de tekst makkelijker te lezen.Gebruik Times New Roman lettertype van maat 12.
Nou, als je gebruik maakt van de symboliek van de organisatie.Als u het schrijven op het officiële formulier, moet u aandacht te besteden aan het feit dat de kop- en voetteksten aangegeven de bedrijfsnaam, contactgegevens, details en logo.
courtesy
regels van zakelijke correspondentie - is niet alleen het gebruik van een standaard kentekenbewijs.Elke formele brief suggereert de juiste uitdrukking van zijn gedachten, zelfs als je schrijft het aan een klacht te uiten.
kan niet beginnen met een brief van de weigering, met het woord "nee" of deeltje "nee".Eerst moet je naar de redenen voor het besluit toe te lichten.Indien mogelijk, bieden een alternatieve manier uit de situatie.
niet hoeft te leggen op de menselijke oplossingen voor het probleem.Dit kan het tegenovergestelde effect hebben.
Om te laten zien dat een noodsituatie, kunt u de ontvanger vragen om een antwoord op een bepaald nummer.Geen behoefte om hem te hard opschieten.
Probeer niet te toespelingen te maken op een mogelijke incompetentie van de persoon die de brief zal lezen, want dit beledigen zal klinken.
Dus hebben we gekeken naar de basistechnieken van hoe je een formele brief schrijven.
aanleiding van deze aanwijzingen zal uw zakelijke communicatie gemakkelijker en succesvol te maken, en je zelf zarekomenduete als een respectvolle en goede persoon.
De bovenstaande regels van zakelijke correspondentie zijn geschikt voor zowel papieren als elektronische communicatie.
