Spreken van zoiets als de kwaliteit van goederen, meestal zeggen dat het zal zijn de producten die het best voldoen aan de behoeften van de consument over mogelijke langere termijn.Tijdens product bepaald de ontwikkeling van de voordelen die zullen worden aangeboden in deze producten.Dit voordeel wordt overgebracht op de materiaaleigenschappen van het product - zoals kwaliteit, eigenschappen en uiterlijk.De ontvangen gegevens over de eigenschappen van de oplossing een bijzonder belang, aangezien het grotendeels wordt gevormd de reactie van de consument om de goederen, dat wil zeggen de eigenschappen van deze eigenschappen afhangen van de vraag naar dit product en daarmee de potentiële winst maker.
kwaliteit van goederen - is wanneer het product presteert de beoogde functie.Het is de beschikbaarheid van betrouwbare, precisie productie, en het gemak van exploitatie en onderhoud, evenals andere belangrijke svoystv.Kachestvo goederen - de meest krachtige tool waarmee een marketeer positionering van producten in de markt.Kwaliteit van het product bestaat uit twee componenten: het niveau en de consistentie.
het ontwikkelen van producten, marketeers moeten eerst naar de niveaus van kwaliteit, waarmee de positie van goederen in de doelmarkten te houden bepalen.Op het concept van kwaliteit gerelateerde: efficiency, precisie fabricage en betrouwbaarheid tijdens het bedrijf met de minste behoefte aan reparatie, en andere waardevolle goederen uit de categorie Prestatie (Laag stroomverbruik, bijvoorbeeld) .Maar we moeten rekening houden met het feit dat sommige eigenschappen van de aangeboden goederen worden gemeten en subjectiefevenals een kwaliteit moet worden gemeten in termen van waarde voor de klant vospriyatiya.Imeyut vorm fvetovoe ophalen, verpakken, eindelijk.
Echter, in gedachten houden dat bedrijven bieden zelden de producten van de hoogste kwaliteit - weinig kopers bereid of in staat om hoge kwaliteit goederen te kopen, zoals dure auto of een horloge.In plaats daarvan, het bedrijf pakte die niveaus van kwaliteit, die voldoen aan de behoeften van de doelgroep en het niveau van kwaliteit concurrerend product.In deze situatie kachestvennost betekent dat "geen gebreken of afwijkingen."In zijn handelsbetrekkingen kopers en klanten als het vinden van een compromis, dat een specifieke naam heeft "beste prijs-kwaliteitverhouding en de kwaliteit van de goederen."
De hernieuwde nadruk op de kwaliteit van goederen heeft geleid tot het feit dat er een globale beweging voor een betere kwaliteit.Japanse bedrijven oefende een lange periode van "geïntegreerd beheer van de kwaliteit."De betekenis ervan - is het verbeteren van de kwaliteit van de producten en het proces van hun creatie in alle stadia van de productie.Voor een lange tijd toegekend door de Japanse bedrijven die hebben bereikt naivyssheey kwaliteit van de goederen, de prijs Demming.Tijdens deze periode, voor de kwaliteitscontrole heeft getransformeerd Japan van de fabrikant, snuisterijen in één van de economische reuzen - en nu Amerikaanse en Europese industrie bedrijven proberen om hetzelfde samym.V onlangs in dit proces te voldoen zijn actief betrokken en Russische producenten - dat zijn de voorwaarden van de concurrentie op de markt.
Het resultaat was de wereldrevolutie, die kan worden gezien in alle aspecten van predprinimatelstva.Dlya sommige bedrijven een betere kwaliteit - wordt als een betere output controle, om het aantal fouten dat consumenten ergeren verminderen.En als er meer product en licentieovereenkomst voor het merk, dan wordt hij beschouwd als 'branded merk "te zijn, om de beeldkwaliteit te behouden is te wijten aan nog meer angstig worden behandeld.In dit geval moet al het personeel goed van bewust dat er een licentieovereenkomst op het handelsmerk, en de kwaliteit van het product is direct afhankelijk van hun financiële welzijn.
Daarnaast klanten op elk niveau van de organisatie moeten worden opgeleid en geïnteresseerd in de prioriteit van het waarborgen van de kwaliteit.Typisch, beheer van de goederen over de hele wereld - is dit een absolute toewijding aan het idee van regelmatige toename in het gezelschap van goede kwaliteit.Kwaliteit van de goederen is te danken aan de enorme totale toewijding van alle onderdelen van het personeel van de onderneming - van het hoogste niveau van de macht en dalen.
