Relations innenfor produksjonsteamet påvirke hele bedriften.Det er, som de ansatte i slekt med hverandre, påvirker deres emosjonelle tilstand, produktivitet og så videre.Konflikthåndtering i bedriften er kompleks.Du må kjenne sine underordnede, deres psykologiske egenskaper, for å forutse deres stemninger.
konflikthåndtering i klubben
Ansatte i enhver bedrift mye skiller seg fra hverandre.Selvfølgelig, de alle har forskjellige oppfatninger av hva som skjer rundt.Ulike perspektiver på de samme hendelsene er et fenomen ganske naturlig, men ikke glem at det er med dem og starte konflikter.
essensen av konflikten ligger i det faktum at i motsetning meninger, holdninger, interesser kolliderer, prøver å undertrykke hverandre.Alt dette fører til at arbeidet i teamet forverres normal interaksjon forsvinner.Forvaltning av konflikter i organisasjonen bør ta manager.Situasjoner som kan utvikle seg til noe ubehagelig, bør han forutse og forhindre selv før de oppstår.Forvaltning av konflikter i organisasjonen - det er en form for kunst, som for øvrig er ikke så lett å mestre.
årsakene til konflikten er forskjellige.Den viktigste er ansett å være tre.Den første er knyttet til målene.Poenget er at ulike parter se fremtiden for de samme stedene.Den andre typen konflikt er direkte relatert til: partene ikke kan komme til en enighet i å finne løsninger på dagens problemer.Den siste gruppen består av konfliktene som har oppstått på grunn av følelser og holdninger som folk har mot hverandre.Å mestre forvaltningen av konflikter i organisasjonen må forstå sin essens, å definere noe som de er tilknyttet.
Psykologer er fem konfliktnivå:
- innenfor den enkelte;
- mellom individer;
- innen gruppen;
- mellom grupper;
- i organisasjonen.
kilder til konflikt er også annerledes:
- mangel på uavhengighet;
- mangel på ressurser;
- ulike oppgaver og så videre.
konflikthåndtering i organisasjonen er utført av ulike metoder.Disse inkluderer:
- de som er basert på bruk av okkuperte retningslinje;
- de som er forbundet med separasjon av de motstridende parter;
- de som er forbundet med integrering mekanisme utviklet for å styre konflikten (kurator, etc.);
- metoder som er knyttet til samlingen av mennesker gjennom felles aktiviteter.Funksjonell
er disse konfliktene.Som er under kontroll av forvaltningen.De er gitt og er en klar fordel for organisasjonen.De oppstår vanligvis under en forretningsreise debatt, møter og så videre.Det viktige er at begge sider er i full kontroll over ikke bare seg selv, men hele situasjonen.
dysfunksjonell kalt konflikten som kom ut fra under kontroll av forvaltningen.Han vil sikkert redusere produksjonsnivået, fremveksten av fiendtlige relasjoner, misallocation av ressurser, og så videre.
Hvis du ikke klarer å stoppe unødvendig konflikt på forhånd, er det best å fjerne den så forsiktig og stille.I noen tilfeller rett og slett endre miljøet der ansatte er lokalisert.Erfarne ledere vet utmerket godt når du trenger for å prøve å samle folk en felles sak, og når det er bedre å utsette så mye som mulig fra hverandre.
I ekstreme tilfeller kan ledere ty til en åpen samtale.Under hennes uttrykke sin mening til det som skjer, i henhold til hvordan konflikten påvirker arbeidet i selskapet, sørg for å fastsette konsekvensene av det vil være mulig dersom konflikten ikke ender her og nå.
