For utviklingen av moderne markedet entreprenør, i tillegg til de utvilsomme ferdigheter og forståelse av virksomheten, bør vite det grunnleggende av virksomheten etikette.Denne profesjonelle bør være klar over hva etikk og etikette av forretningskommunikasjon, og for å kunne skille dem.Bare være høflig og behagelig nok, etikk forretningskommunikasjon består av flere regler som må følges strengt.
- Vær punktlig.Gjør det til en regel aldri å komme for sent på jobb, alltid være på tide for et viktig møte.På å utføre noe arbeid, la alltid tid til å reservere som det er sikkert ting som du trenger å gjøre før.Eller noen har akutt behov for hjelp, og du vil ikke ha tid til å jobbe.Husk at den personen som er alltid sent, mangler troverdighet og tillit.
- konfidensialitet.All informasjon om arbeidet ditt, selskapet, bør vilkårene for transaksjonen holdes hemmelig.Jo mindre du snakker om sine saker på jobb eller gjenfortelle samtaler med kolleger om deres personlige liv, jo mer du kaller den tillit og respekt.
- Tror ikke bare om seg selv.En person som går til hodet, kan oppnå mye i livet og karrieren, hvis man ikke snubler.Får ikke kontakt med takknemlighet og respekt for kolleger, ignorerer sine synspunkter og erfaringer.Vær trygg på deg selv - for ikke å være altfor trygg.En support team er alltid nyttig.
- Følg utseende.Denne regelen betyr ikke at du må kle bare i dyre designere.Bekledningen må alltid være ryddig, smakfull og passer dine omgivelser.
- Vær kyndige.For å oppnå suksess i næringslivet, til en mann sikkert være i stand til å overbevise og snakke fint rett språk, uten å bruke sjargong og banneord.Alle forretningsbrev og dokumenter må være literate, klar og fri for rettskrivning, tegnsetting og stil feil.
Ethics of forretningskommunikasjon involverer flere former for kommunikasjon.Grunnleggende former: dialog og gruppearbeid.Oftest, for å løse produksjon og organisatoriske problemer med å bruke gruppekommunikasjon, i særdeleshet, møter og konferanser.Etter avtale, blir de delt inn informativ, møte til å ta avgjørelser, kreative.Møtene er også klassifisert etter emne, omfang, etc.På bakgrunn av etiske og organisatoriske tilnærming av møtet delt inn diktatorisk, segregative, autokratisk, og fri diskusjon.
Separat dvele ved et slikt konsept som etikk virksomhet.Virksomheten forhandlingene er alltid en offisiell karakter, de definitivt trenger å forberede seg på forhånd som de er ofte et resultat er signeringen av viktige avtaler og kontrakter.Dette etikk av virksomheten kommunikasjon består av flere trinn: å definere de viktigste problemene, søke etter løsninger partnere, differensiering og andres interesser og utvikle en plan for forhandlinger, beslutnings organisatoriske spørsmål og utarbeidelse av dokumenter.Samtalen vil bestå av å utveksle informasjon, velkomst-argument-avgjørelse, den siste delen.
Og etikk forretningskommunikasjon i alle ledd, og har sine egne prinsipper: rasjonalitet, forståelse, kommunikasjon, troverdighet, aksept, evne til å stille spørsmål og lytte til samtalepartner, takt, nøyaktighet, concreteness.På et møte for å komme litt før fastsatt tid og godt forberedt.Alle spørsmål skal gis de mest tydelige og forståelige svar, spør oppklarende spørsmål på fortjeneste.Selv om utfallet av virksomheten forhandlingene forble ugunstig for deg, er det ingen grunn til, går, smelle igjen døra.Den siste delen av forhandlingene må også foregå på en mest mulig høflig måte.
