Sprawność instytucji finansowych zależy od ilości i jakości usług sprzedawanych.Na przykład, w sektorze bankowym - sprzedał kredyty, raty, pożyczki i inne usługi dla firm ubezpieczeniowych - jest to ubezpieczenie na samochody, nieruchomości, ubezpieczenia na życie.Realizacja klienta z niezbędnych towarów i usług, nawet to, co niektórzy nazywają dodatkowych cross-selling.Innymi słowy - cross-sprzedaży usług lub produktów.
Głównym celem takich metod - zwiększenie udziału przychodów organizacji.Często produkty, które są sprzedawane za pośrednictwem takich metod, wysoko wydajnych, ale mniej popularnych, a więc oferują je w "ciężaru" do innych popularnych produktów.Rodzaje
z cross-sellingu
konwencjonalnie, można je podzielić na sprzedaży usług i towarów.W usługach, ten rodzaj sprzedaży jest często reprezentowane w działalności bankowej i ubezpieczeniowej.Różnica
od tej metody sprzedaży w różnych obszarach biznesu
cross-selling produktów bankowych - połączenie usług, w innym celu.Na przykład, jeśli osoba ma kredytu, możesz sprzedać więcej mijania i karty płatniczej.Tak więc, obciążenie klienta będzie znacznie wyższa wydajność instytucji - więcej.Inny przykład: firma zwróciła się do banku o linii kredytowej.Bank zdecydował się akcji kredytowej, ale z otwarciem rachunku bieżącym oraz przeniesienie projektu wynagrodzenia.W tym przypadku widzimy dobrowolne, zmuszony wersję takiej realizacji umowy rachunku bieżącego i płac.Ubezpieczenie
cross-selling również zyskał popularność.Niemal każda firma ubezpieczeniowa jest zobowiązana do kompleksowej obsługi klienta.Oznacza to, że jeśli zwrócił się do firmy ubezpieczeniowej, aby ubezpieczyć nieruchomość, będziesz mieć pewność, aby zaoferować inne rodzaje ubezpieczeń (życia, samochodu, itp).Sprzedaż innych produktów ubezpieczeniowych, wraz z głównym - to jest cross-selling ubezpieczenia.Techniki
handlu i sprzedaży
cross-selling w handlu nieco różni się od takich działań w sektorze finansowym.Są one prezentowane tutaj raczej uzupełnienie podstawowej sprzedaży niż oddzielny produkt.Na przykład, kupując smartfon lub komputer oferuje opłaty za dodatkowe usługi lub oprogramowania.Tak więc, popularyzacji produktów, które sprzedawane słabo.Jakie korzyści
zapewniają takie metody?
- Promocja usług sprzedawane słabo.
- często cross-selling przynosi wysokie zyski, więc korzystanie z tej techniki znacząco zwiększa wydajność finansową spółki.Wzrosła stopa zwrotu z kapitału, płynności organizacji, co znacznie poprawia statystyki.Organizacje
- pragną udać się do europejskiej jakości współpracy, gdzie znaczna część zysków (30 procent) przedsiębiorstwa otrzymują od dodatkowych usług, które są sprzedawane za pomocą cross-selling.
- Korzystanie z tej techniki umożliwia organizację do "uniwersalnych żołnierzy" swoich menedżerów, jak w praktyce metoda ta jest możliwa jedynie z doskonałą znajomością pracowników wszystkich produktów firmy.
