Se você decidir abrir uma agência de viagens, então você pode ter muitas perguntas que só podem ser respondidas por especialistas que possuam conhecimento e experiência suficientes.Infelizmente, os especialistas da indústria não são tanto.É muito importante para todas as perguntas sobre a organização deste negócio foram resolvidos no menor tempo possível com o máximo de acessibilidade e honestidade.Caso contrário, você simplesmente desistir de suas idéias como para abrir uma agência de viagens a partir do zero é difícil o suficiente sem a quantidade necessária de informações.
recolher documentos
Começar um negócio na área de serviços de turismo exige determinados documentos.O que você precisa: declaração
- que você tem uma inscrição estadual.
- companhia charter em duplicado.
- decisão de estabelecer.
- provando documento original que você tenha pago a taxa de Estado para o registo.Esta pode ser uma ordem de pagamento ou de um recibo. Tratado que institui
- , bem como o pedido, que receberá uma cópia do estatuto.
- carta de garantia senhorio, na qual a empresa está registrada.
- documento original confirmando o pagamento da taxa de Estado para a obtenção de uma cópia da carta, bem como um acordo sobre a criação, por exemplo, uma ordem de pagamento ou de um recibo.
pensando como abrir uma agência de viagens a partir do zero, deve começar a recolher todo o papel.Deve ser lembrado que o pedido de registo deve ser certificada por um notário e assinada pelo candidato.Afinal, ele é responsável pela precisão e confiabilidade das informações.
Se você abrir o SP ...
Se você decidir se registrar como um empreendedor individual, você deve fornecer: declaração
- .
- Nome do banco onde a conta está registrada.Lista
- de serviços que você irá proporcionar.Certificado
- que você atribuiu PIN.Isto, é claro, se for o caso.
- passaporte.
Onde é a melhor posição do escritório agência
Nem todo mundo vai ter coragem de começar um negócio nesta área.Então, como para abrir uma agência de viagens a partir do zero, sem o alto custo?Não pode fazer sem ajuda.Claro, não só o dinheiro desempenha um papel crucial.É importante e onde ele será em um escritório de sua empresa.
Enquanto todos os documentos são emitidos, você pode começar a procurar o local.Para abrir uma agência de viagens, você precisa de um quarto não mais do que 20 metros quadrados.Além disso, deve haver uma linha pessoal de ligar o telefone e pela Internet.Então, onde melhor para colocar o escritório:
- Downtown .Se desejar, a prestação de serviços de agências de viagens, atrair mais clientes, o lugar ideal seria a rua principal da vila.Melhores instalações adequadas situadas no edifício comercial ou residencial é no primeiro andar.No entanto, deve ser lembrado que o custo de alugar este espaço será muito grande.
- Business Center .Alojamento neste edifício de escritórios também podem ter um impacto positivo sobre o seu negócio.Afinal, além de visitantes estrangeiros, seus clientes serão capazes de se tornarem funcionários do centro de negócios.A única desvantagem é que você não será capaz de colocar publicidade ao ar livre e sinalização.
- Shopping centers .Se você decidir abrir um escritório aqui, então você vai encontrar um grande número de clientes.No entanto, alugando espaço em um shopping center popular pode custar-lhe uma quantidade razoável.
- Áreas de dormir .Aqui, a nova agência de viagens pode ser o único de seu tipo.Além disso, você pode economizar no aluguel.A única desvantagem é que você tem que exercer muito esforço para perceber a sua agência.Você pode usar qualquer estratégia de marketing.
escolha pessoal devidamente
muitos empresários que decidem começar um negócio nesta área muitas vezes não são plenamente conscientes de que a equipe para esse trabalho deve ser escolhido com cuidado.Afinal de contas, o fator humano, neste caso, desempenha um papel.
Atividades de agências de viagens foi baseada no trabalho coordenado da equipe.E para ter sucesso você precisa selecionar pessoal com especial atenção.
Quem você precisa administrador do sistema
- .
- Contador.Vendas
- .
interessante notar que o número de funcionários deve ser aumentada gradualmente, se a agência de viagens está crescendo.Os especialistas recomendam a contratação de dois gerentes de vendas.Afinal, eles são a força motriz por trás de seu negócio.Gerentes promover o seu produto turístico no mercado.Além disso, os gerentes de vendas deve ser capaz de comunicar com as pessoas.Não é necessário esperar que as trocas de emprego irá oferecer-lhe os verdadeiros mestres.É melhor fazer uma pesquisa independente de candidatos disponíveis.
primeiros passos no caminho para o sucesso
Então abertura.Viagem idealmente requer um estudo cuidadoso de todo o algoritmo é a criação de um plano de negócios.Você não tem que ser um profissional em um determinado setor.Para começar a estudar cuidadosamente a estrutura desta atividade dentro e fazer a análise da situação real das organizações que durante anos têm tais serviços.
Para tornar tudo claro, vamos olhar para um esquema que contém todos os componentes necessários para criar um plano de negócios e abertura de uma agência de viagens.Dividi-lo pode ser alguns pontos que estão interligados.Assim, cada passo é importante para o trabalho mais cedo.É por isso que nenhum dos itens que você não pode perder simples.
conceito de
empresa de viagens plano de negócios começa com este parágrafo.O conceito da empresa é a de reflectir plenamente o tipo de atividade.Por exemplo, uma organização pode ser um operador turístico, agência de viagens, ou prestar serviços mistos.
Além disso, todos os documentos devem reflectir plenamente todas as possíveis atividades da empresa.Por exemplo, a venda de bilhetes para o transporte ferroviário e aéreo, os clientes de seguros de partir em um serviço de viagem, visto, limousine e serviço de transporte.
determinar previamente a lista de serviços
Antes de abrir uma agência de viagens a partir do zero, é necessário determinar a gama de serviços.A pedido dos clientes, a empresa deve fornecer intérprete e guia.Ideal - é a pessoa que perfeitamente fala várias línguas estrangeiras e são capazes de agir como um guia.Este guia deve saber todos os lugares interessantes que valem turistas que visitam.
adquirir tudo o necessário para a viagem pode viajar agência.Viajar para os turistas, neste caso, seria ainda melhor.Afinal, eles não tem que pensar em comprar e tentar antecipar todos os pequenos problemas.Note-se que os representantes das empresas de viagens muitas vezes se envolver em serviços tais como mesas de reserva no restaurante.Seus hóspedes podem visitar logo após a chegada.
Por que ele
Aqueles que já começou um negócio de turismo e hotel, necessariamente, executar todos os documentos necessários, se o cliente recebe um passaporte.Além disso, eles estão dispostos a fornecer uma escolta completa ou guia pessoal.
Muitas vezes as pessoas que viajam ao exterior não saber uma língua estrangeira.Como resultado, pode complicar grandemente a comunicação com o turista população local.Para evitar isso, muitos procuram ajuda é uma agência de viagens e contratar um tradutor.Vale a pena notar que a empresa deve fornecer o especialista no domínio de línguas estrangeiras ao primeiro pedido viajantes.
Driving executar todas as etapas básicas
Antes de abrir uma agência de viagens a partir do zero, você precisa imaginar claramente sob que regime se insere.Muitos não estão totalmente trabalhado através de seu plano e, eventualmente, simplesmente não podia envolver-se em tal atividade.Vamos ver como construir uma tecnologia de implementação, promoção e desenvolvimento de produtos turísticos no exemplo de uma viagem específica:
- Para começar é determinar a demanda ea oferta de serviços turísticos.
- Crie uma descrição detalhada dos serviços que a agência vai oferecer aos seus clientes.
- necessário desenvolver e projetar o conteúdo de todos os processos de serviços da empresa.
- detalhes para trabalhar fora da rota.
- formar um regime comum de movimento.
- é obrigatória para fazer a lista de serviços que o cliente pode usar de uma só vez, chegando a um lugar de descanso.
- deve conduzir uma investigação completa do percurso que o levará a turnê.
- Isto é seguido por uma análise da turnê projetada.
- em seguida, preparar toda a documentação.
- Não se esqueça de controle.É melhor escolher o método mais eficaz.
- Após o desenvolvimento do percurso e a preparação de toda a documentação deve ser endereçada publicidade, comercialização de uma variedade de movimentos e técnicas de promoção.Isso fará com que seu produto popular.
- É importante escolher o caminho certo de venda, bem como métodos para obtenção do pagamento dos clientes.Claro
- , antes de vender custos e deveriam calcular o preço final dos produtos turísticos.
- Só depois de todo esse início de venda, em seguida, o controle sobre a qualidade dos serviços eo processo de atendimento ao cliente.Agência
a partir do zero: os prós e contras
quem quer abrir um negócio é no campo de serviços de turismo, enfrenta uma escolha: para começar a partir do zero ou comprar ready-made de negócios.No entanto, muitos se esquecem que a primeira e segunda opção tem suas desvantagens.
agência, criada a partir do zero, tem mais vantagens do que a empresa redimido.Você não tem que lutar com a velha ordem, para ganhar o respeito de seus subordinados.Além disso, muitas agências de viagens são vendidos não rentáveis.As estatísticas mostram que 90% dessas organizações, que são para a venda pode ser considerada completa falência.No entanto, a empresa está aberta a partir do zero, tem suas desvantagens.Primeiro de tudo, você tem que gastar muito esforço e, claro, o tempo para desenvolver as rotas para habitam as novas instalações e ganhar uma base de clientes.Além disso, você vai precisar de investidores para começar um negócio nesta área.
Quanto você deve investir
Abertura da agência de turismo a partir do zero - está exigindo grandes investimentos.Então, quanto dinheiro será gasto com ele?Vamos calcular:
- Primeiro de tudo, você precisa se cadastrar como uma entidade legal - de 25 mil rublos.
- Para reparar instalações e compra de mobiliário - a partir de 75 mil rublos.
- Set computadores e equipamentos de escritório - 60 mil rublos.
- desenvolver a sua identidade corporativa e resolver o problema com a indústria das artes gráficas - a partir de 10 mil rublos.
- Criar um site - a partir de 35 mil rublos.
- outras despesas, bem como para conectar telefones e da Internet - a partir de 50 mil rublos.
O resultado é uma quantidade razoável de dinheiro: cerca de 255 mil rublos.Este é um cálculo aproximado dos custos de uma empresa de viagens com três funcionários e um escritório em Moscou.Em outras regiões, o custo será muito menor.Deve ser lembrado que este montante só vai precisar para começar.Abertura de negócios nesta área é caro.Além disso, você terá um mês para gastar cerca de 150 mil rublos.Portanto, você deve inicialmente ter um estoque de 500 a 700 mil rublos.Trazendo lucros turnê terá início somente após três meses.Se esse valor não estiver presente, para ajudar os investidores.Para abrir um negócio nesta área, é obrigatório ter um capital inicial.
coisa mais importante: para comercializar sucesso
da sua empresa depende não só no escritório bem localizado, os profissionais, mas também pela publicidade.Esta parte deve ser o de investir um monte de dinheiro.Apenas boa propaganda para atrair clientes em potencial para você.Nós precisamos saber sobre sua agência de viagens todos.Então, tudo está pronto e você celebrou a abertura.Viagem está pronta para a operação normal.Mas onde é que vamos conseguir clientes?
não espere um grande fluxo de aqueles que desejam relaxar.Para ganhar uma pequena base de turistas, é necessário gastar um pouco de tempo.Se você vem para o caso correto, você vai falar com você em breve.Como você sabe, as pessoas estão mais dispostas a acreditar que seus amigos do que a publicidade.É por isso que é muito importante para você nesta fase, com atenção para o tratamento de seus clientes.
Não há outra opção.Você pode abrir uma agência com base em franchising.Marca já conhecida não precisa de promoção, e você será muito mais fácil.Afinal de contas, ele não requer esforços especiais em termos de publicidade.O que fazer?Você decide.