Cel mai mare operator de turism de Rusia.

a pieței turistice din Rusia este în prezent obiectul de control public.În ceea ce privește instabilitate economică și starea domeniului de aplicare la nivel mondial de afaceri este într-o situație destul de dificilă.Este situația în acest domeniu de afaceri cu risc ridicat, cum ar fi de călătorie.Prăbușirea unui număr de companii incluse în clasamentul celor mai mari tour operatori din Rusia, a creat panică în rândul fanilor de exotic.Orice situație de urgență în călătorie devine rezonant ca atinge diferite domenii de responsabilitate socială corporativă.

Pentru a crea programul de recreere, este necesar să se combine eforturile mai multor furnizori de servicii: un transportator aerian, partener extern, hotelier, asigurătorul, transferul companiei.

Și fiecare contrapartidă poartă partea sa de risc.Un link nu funcționează - clientul nu ia călătorie.Listă de importante operatorii de turism din Rusia subtiaza, și dispar de la compania de top zece jucători în această piață.Ca și în această situație pentru a garanta o excursie fara probleme?Vom încerca să găsească răspunsul la această întrebare.

criterii de fiabilitate

operatorii și agenții de turism - principalii participanți ai pieței pentru organizarea de călătorie.Care este diferența fundamentală între ele?Operatorii de turism a forma un produs și să plătească o garanție financiară în caz de situații de risc.Agenți de punerea în aplicare a lansarea pe piata a produsului și de a primi o anumită bonus pentru cooperare.Responsabilitatea primară (atât moral și material) pentru rezultatul cade pe calitatea de dezvoltator.Luați în considerare ceea ce criterii este posibil să se evalueze și să facă o concluzie despre care este cel mai de încredere operatorii de turism din Rusia.

sistem oficial de stat, care oferă informații fiabile cu privire la piață și jucătorii-cheie, este un minister de ramură.Expertii recomanda ca Agenția Federală de Turism pentru a evalua companii de pe următoarele criterii:

• de servicii.
• Valoarea garanției financiare.
• durata sederii in piata.
• Politica de vânzări.Reputația de afaceri
• .

încercat lipirea această scară, pentru a evalua piața pentru a determina care cel mai mare tour-operator din Rusia.Calitate

și cantitate - care este mai important?Volumul

de servicii - este valoare indicativă pentru evaluarea participanților majore de pe piață.

Potrivit agențiilor federale care dispoziția publicului pe site-ul oficial, cel mai mare tour-operatori Rusia în 2014 (în lista - 21 reprezentanți) pentru a ieși de călătorie oferă o garanție financiară de peste 100 de mii de ruble.

În primele cinci poziții, vom vedea următoarele companii: "Solvex-Tour" (4550927 mii Rub..), "Neva" (3684068 mii Rub..), "TT-Travel" (1117115 mii.freca.), "Southern Cross" (833 335 mii. rub.), "Europoort" (933 484 mii. rub.).Paradoxul constă în faptul că trei din cele cinci operatorii de turism enumerate nu au făcut față cu situația și au fost nevoiți să se oprească operațiuni fără îndeplinirea obligațiilor clienților.Toate acestea operat pe piața de peste 10 ani, au o bună reputație și este printre cele mai mari 10 de tour operatori din Rusia.Garanție financiară

- în cazul în care poate fi fiabilitatea software-ul?

Când vizează această cifră ar trebui să determine ratingul companiei de asigurări care oferă garanția.

Există cazuri în care imaginea unui operator de turism social responsabil suferit din cauza reputației asigurătorului.Ar putea dimensiunea garanțiile financiare servesc ca o confirmare a calității și fiabilității?

Daca te uiti la statisticile oficiale, cea mai mare cantitate de acoperire de asigurare a devastat compania "Solvex-Tour", care este un clasament al celor mai mari tour operatori din Rusia.El a fost de 450 de mii de ruble.Un procent semnificativ de plătit companiei "Înălțarea".Ea, la rândul său, nu a putut să facă față obligațiilor ... Răspunsul este evident.

perioada de activitate

Din păcate, acest criteriu nu este întotdeauna o bază de încredere.Toate "burst" operatorii de turism din actualul sezon au fost de varsta ... In adăugat exponențial la experiența și problemele.Există indicatori de dezvoltare dinamică: schimbarea datelor în ceea ce privește vânzările, direcții, și alți indicatori ai pieței turismului.Problema este aceeași - nu există o singură paradigmă de evaluare a datelor statistice.

mai mari tour-operatori din Rusia în 2014, care a declarat insolvență sale, a avut experienta pe piata de la 10 la 20 de ani!Prin urmare, faptul de a o lungă ședere în nimic afaceri spune că dacă el nu are pentru a confirma tendința pozitivă.În plus, este important ca responsabilitatea personală pentru furnizarea acesteia.Politica

Vanzari

observat că dumpingul - prăbușirea companiei satelit.Dar cum să-l distinge de o politică de prețuri mici, realizate ca urmare a relațiilor pe termen lung cu țara gazdă?Există o serie de operatori de turism care nu "arde".La prețuri moderate, și o pondere semnificativă în mediul de afaceri sunt în continuă creștere cerc de clienți fideli.

Ltd. "Pegasus", incluse în lista marilor tour-operatori din Rusia, a inceput activitatea cu dumping abrupt.

Această declarație, în 2008, "zdrobit" de regiuni se în politica de prețuri mici.Ieftine avut totul - hoteluri, și servicii, precum și serviciul de ... Nu sa schimbat într-adevăr abordarea, operatorul umflat prețurile, odată capturat un segment de piață semnificativă.Dar reputația de excursii ieftine din Pegasus îi permite să facă profituri enorme.

operatorului Roots - în Turcia, el este mai puțin dependentă de pe piața financiară internă.Acesta a organizat o strategie de marketing puternic: strălucit sistem convenabil de rezervare, o abordare de rețea pentru a vânzărilor, un sistem flexibil de lucru cu agențiile și un procent ridicat de recompensa.Luate în considerare și mentalitatea rusă - "ieftin" și "un pic mai mult".Operatorul este în prezent funcționează.

Goodwill

test foarte interesant.La diferite trucuri despre cum să înțelegem că, de exemplu, cei mai mari operatori de turism din Rusia în 2014 an OOO "Solvex-Tour", care are 4,5 milioane de ruble.cifra de afaceri, s-au dovedit incapabile cu toată experiența, veniturile și alte simbolurile regale de afaceri?Aceeași companie cu prefixul "Travel" de succes ... În cazul în care pentru a cauta cele din urmă?O firmă "Sanmar" (aka "Operatorul excursii lucrative")?Cum pentru a determina cine este mai fiabile?Sau este o manevră numit "lăsa să rămână?»

În jocurile cu mărcile comerciale și expertul greu de înțeles, dar ceea ce despre cumpărători obișnuiți?Cum poate operator de turism pentru a evalua fiabilitatea de oameni care nu au nici o idee de specificul pieței, care unul este importantă - dacă nu vor face o excursie?Este puțin probabil ca fondul comercial este criteriu de evaluare accesibilă.

cifrele de rating

pentru aici și acum sorteze situația și decide cu privire la fiabilitatea operatorii de turism, vom folosi faptul că există acces liber.Să ne uităm la cei mai importanti jucatori din punctul de vedere al statisticii oficiale.Aici sunt cele care sunt incluse în Registrul Tour Operatori din Rusia.

enumera, care, în ceea ce privește vânzările în prima poziție.Considerăm doar acele participanții de pe piață ale căror date sunt publicate oficial, pentru a determina cele mai mari 10 de tour operatori din Rusia, funcționează în acest moment.Operatorul

Zece oficial puternic -să ne uităm

mai mare tour operator din Rusia, în conformitate cu registrul, - fondatorul asociației profesionale a scalei rus.El este agentul oficial al administrației din Sankt-Petersburg - OOO "Solvex-Tour".Nu mai folosiți 8 septembrie 2014.Următorul în clasament - compania "Neva" - ". Incapacitatea de a îndeplini obligațiile" operator cu experiență este, de asemenea cunoscut cu privire la încetarea unei formulări standardCantitate nu trece de calitate (în anumite condiții, în special în mediul economic rusesc).

În clasamentul celor mai mari tour operatori din Rusia, cu o garanție financiară de 100 de mii. Frecati., Include branduri "Tours Natalie" și "Tez Tour".

popularitatea lor sunt criterii diferite.Acesta Marci industria sa.Marca "Tez Tour" diferit calitatea de client service în programele de teren de pe insula VIP-salon, selecție de înaltă calitate de consultanți de specialitate.

În ceea ce privește "Natalie Tours" pentru stilul unic si elegant caracteristică de brand recunoscut.Servicii de calitate acest operator merită un nivel ridicat de rating al hotelului, o varietate de programe, o politică a prețurilor stabile.Vreau să cred (sau nu spun) că acest operator va continua sa incante consumatorii cu serviciul său de calitate și o paletă de propuneri "de la Natalie."

o criză sistemică în turismul

ce există o situație de instabilitate a cererii de servicii?Ar putea cei mai mari operatori de turism din Rusia pentru a fi un garant de încredere de vacanță planificată?Pe scurt rezumat.Criza

sistemului turism.Mai mult decât atât, acesta este rezonant ca legat la complexitatea serviciilor de nivel internațional.La încetarea activităților identificate o gamă largă de probleme: probleme la bănci, asiguratori, operatorii de transport.Standardele internaționale aborda problemele nu sunt întotdeauna în mod adecvat rezista testului de civilizație.Autoritățile de stat

sine nu sunt gata să recunoască natura sistemică a problemei.Este mai ușor de a găsi extrem.Cel mai mare operator de turism Rusia s-au dovedit de fraudă.Astfel, există un teatru modern al absurdului: câștigă o reputație de zeci de ani, și deodată cineva este inselat mii de călători.

Sfaturi utile turiștilor prudente

într-un moment operatorii nu pot, iar statul nu vrea să dea o garanție, este de a reduce la minimum riscurile atunci când cumpără de călătorie și să păstreze în minte: de performanță cantitativă

• nu poate servi ca evaluarea calității în sistemul modern deindicatori economici.
• Acquire tur este mai sigur pentru scurt timp înainte de a începe (a nu se confunda cu "arderea").
• Este recomandabil să verificați prezența și starea armura pe site-ul operatorului sau operatorului de transport.
• acorde o atenție la componența pachetului de documente, care este disponibil să semneze acordul.
• Verificați informațiile despre operatorul de turism în contract.
• consulta o agenție de turism independentă, care este interesat de păstrarea clientului și încrederea lui.

• evalua fiabilitatea operatorului în indicatorii dinamice si nu statistic (dacă în ultimii ani, creșterea sau reducerea programe, investiții).

și calea usor de un vis!