pentru management competent al organizației trebuie să știe o mulțime de statistici.În schimb, mii de cuvinte fara sens, credință și convingere emoțională, managerul poate uita la cifrele, care reflectă situația obiectivă și activitatea personalului.Eficiența - este, mai presus de toate, o măsură statistică.În acest articol, vom merge cu privire la modul competent și rapid pentru a măsura.
Principalele componente ale acestui indice ne permit pentru a determina eficacitatea procesului la orice nivel organizațional.Ele pot fi folosite nu numai pentru a evalua performanța companiei și filialele sale, și a lucrătorilor individuali.Sistem KPI (key-pipi-ah) permite o mai mare precizie pentru a evalua eficacitatea.Acest lucru va salva, de asemenea timp pentru luarea de decizii și formularea de sarcini ulterioare.KPI, de asemenea, vă permite să îmbunătățească și de a construi un sistem competent de remunerare.
KPI din limba engleză se traduce ca "indicatori cheie de performanță".Pentru a compila un astfel de sistem de indicatori este necesar pentru a îndeplini o serie de cerințe.În primul rând, fiecare indicator trebuie să fie descrise în mod clar și de înțeles, și nu se suprapun cu alți indicatori.În al doilea rând, orice normă sau măsură ar trebui să fie realizabile în perioada planificată de timp;Cu alte cuvinte, nu încercați pe rolul Icarus, aveți nevoie pentru a evalua cu luciditate situația reală.În al treilea rând, măsura trebuie să fie înțeleasă și afișa unitate organizatorică specifică sau proces.În al patrulea rând, cifra ar trebui să fie în cadrul acestor oameni care sunt supuse evaluării.În al cincilea rând, indicatorii pot reflecta activitățile întregii societăți, trebuie să fie împărtășită, sau privat și a afișa activitatea diviziilor individuale.În acest ultim caz, acestea reflectă scopul acestor unități, în scopul de a măsura cu precizie eficacitatea.Această listă simplă de cerințe ar evita cele mai comune erori și de a crește profiturile organizației.
Eficiența personalului, în primul rând influențată de dorința sa de a fi implicat în această sarcină.Puteți ajunge la implicarea personalului sau prin motivarea necorporale competent, fie prin stimulente monetare.Prin urmare, descrieți pe scurt modul de utilizare a sistemului de KPI la formarea salariilor.La început ai nevoie pentru a crea o ierarhie de niveluri care lucrează pe un anumit proiect.De exemplu, în primul rând pentru a crea un produs sau serviciu poate fi CEO-ul, al doilea - de management, iar al treilea - muncitorii rang și fișier.Apoi, aveți nevoie pentru a determina calcularea indicatorilor.Ca o regulă, se face prin împărțirea profitului organizației, în valoare de costuri.De asemenea, este necesar să se facă sistemul de evaluare și bonusuri în funcție de modul în care se face proiectul final.De exemplu, 30% din activitatea desfășurată poate fi evaluată pe o "minge scăzut", în care acumularea de bonusuri disponibile.În cazul în care activitatea se face la 120%, respectiv, ea devine un scor mare.În funcție de evaluarea fiecărui angajat de a stabili niveluri mai ridicate de bonusuri.
Nu uitați că eficacitatea - o măsură statistică, astfel încât este necesar să se examineze literatura economică, statistică și matematică.
