Aké komunikačné zručnosti?Skôr alebo neskôr, všetci si myslia, že o tom.Táto kvalita je nutné, aby všetci ľudia uspieť.Bez vysoký stupeň družnosti ťažké si predstaviť, manažérov, ľudí z odvetvia služieb, špecialisti v oblasti public relations, a tak ďalej.Z toho vyplýva, schopnosť rýchlo nájsť spoločnú reč s protivníkmi okamžite zmeniť postup v závislosti od okolností a schopnosť naladiť rovnakú vlnovú dĺžku s úplne odlišnými ľuďmi.
Väčšina praktikov v oblasti ľudských zdrojov sa zvyčajne nevenujú pozornosť na zoznam osobných kvalít, ktorá je uvedená v súhrne, však, to je nedostatok tejto kvality by mal upozorniť na zamestnávateľa a bude určite vzbudiť podozrenie.
Čo komunikačné zručnosti, pokiaľ ide o personálny manažér?Po prvé, je to skúsenosť z jej vlastnej práce, a výsledky, ktoré sa mu podarilo dosiahnuť pred.All zákaznícky orientované profesie znamenať existenciu tento výkon, je nevyhnutné pre úspech.Skúsení personalistov nasledujúce typy komunikačných zručností: písomná a ústna.
Písomný
sudca ju môže mať na prácu, prítomnosťou v ňom štylistických a gramatických chýb, a to najmä pokiaľ ide o zodpovedné pozície.Chyby - to je ďalší dôvod pre ukončenie posúdenia kandidátov žiadateľa.
Ďalším ukazovateľom - je to, ako štruktúrovaný, úplné, jasné a stručné zhrnutie zostavené, ako je popísané funkčnosť žiadateľa, jeho úspechov.Aj tu však každý detail netreba popisovať.
ústnej komunikačné zručnosti
Overte si to možno pri osobnom pohovore, rovnako ako psycholingvistický analýzou.Existuje niekoľko kritérií, ktoré možno zhodnotiť tento typ družnosti.
- schopnosť jasné a prístupné formulovať svoje myšlienky.To by malo byť logické a štruktúrovaný.Preto, HR manažéri sa často pýtajú na otázky, ktoré si vyžadujú podrobné odpovede.Čo komunikovať, ak nie stručnosť?Koniec koncov, ako viete, stručnosť - sestra talentu.Napríklad, ak budete vyzvaní na rozprávať o sebe.Predovšetkým bude potrebné posúdiť malý, štruktúrovaný príbeh o sebe, trvať dlhšie ako štyri minúty.
- primeranosť.Jedným z dôležitých ukazovateľov žiadateľa - riadne postoj k sebe a ostatným.Schopnosť odovzdávať "vy" od prvej minúty rozhovoru - to nie je vysoká družnosť, skôr, nedostatok odborného ľudského etikety.
- Počúvanie.Bez nej, ľudia nemôžu zapojiť do konštruktívneho dialógu.Tí, ktorí sú vždy hovorí a nemôže počuť ostatní nemajú nájsť vzájomné porozumenie so svojím spoločníkom.Efektívne rokovania s súpera bude presne 0, a často sa nechať za sebou a negatívny dojem.
- schopnosť vyhrať partnera - je odpoveďou na otázku, čo povedať.Používanie psychologických techník osoba môže držať pozornosť svojho súpera, aby uznali jeho reakciu na rôzne frázy a včas zmeniť svoje správanie v závislosti na tom.To, a schopnosť správne interpretovať reč tela - istý cestu k porozumeniu.
