Jedným z dôležitých ukazovateľov pre nákup domácich spotrebičov, a všetky ostatné veci z ekonomických či iných účely je doba trvania záruky, počas ktorého výrobca zaväzuje bezplatnú opravu v prípade akýchkoľvek nedostatkov alebo vzniku škôd.Je pravidlom, v našej krajine platí záručnej opravy je približne 1 rok od dátumu zakúpenia.Je potrebné poznamenať, že niektorí výrobcovia produktov uvádza v kupóne, že záručná oprava je možné iba v prípade, že tovar zakúpený výhradne z autorizovaných distribútorov.To je dôvod, prečo kúpiť spotrebiče na trh konvenčných maloobchodníkov sa neodporúča.
Normálne záručný servis v odbornej centrum, ktoré má určité právomoci na vykonávanie opravy.Taká centrá môžu slúžiť niekoľko značiek určitý typ technológie alebo majú špecifikáciu akéhokoľvek jednej značky.Tak, napríklad, servisné stredisko juhokórejská spoločnosť LG bude môcť slúžiť všetky druhy ich vybavenia, od chladničiek a práčok a končiac mixéry, umývačky riadu a tak ďalej.Maximálna doba trvania záručnej opravy a údržbu výpočtovej techniky vrátane kombinovanej jednotky systému a laptopy je zvyčajne 2 roky.
Pri nákupe tovaru starostlivo preskúmať záručný list, a najmä podmienky týkajúce sa odmietnutia výrobcom svojich služieb.Skutočnosť, že každá spoločnosť nastaví jeho vlastný zoznam podmienok, za ktorých ak je nesúlad, má plné právo odmietnuť bezplatnú službu.Vo väčšine prípadov, dôvodom je porušenie podmienok tovar.
To znamená, že výrobca má právo odmietnuť plniť svoje záväzky, a to aj v prípade, že záručné opravy neuplynuli, v nasledujúcich prípadoch:
- Nedostatok prejsť po alebo zneužitia jeho plnenia (nie podpis predávajúceho, pečiatka, dátum nákupu a sériovým číslom),
- výrobok má mechanické poškodenie.Výrobky
- Vnútri našiel cudzie predmety, potvrdzujúce vonkajšie zasahovanie do činnosti zamestnancov.
- Ak sa určí, že porucha je výsledkom porušenia podmienok používania.
- výrobok má poškodené tesnenie.Výrobky
- nachádza vnútri nadmernej vlhkosti.
Všetky vyššie uvedené vyplýva, že doba trvania záručnej opravy nie je absolútna zárukou bezplatnú opravu tovaru v prípade poškodenia.Je tiež potrebné si uvedomiť, že záručná doba je stanovená výrobcom, aby napraviť toto nesplnenie povinnosti, ktoré by mohli vzniknúť pri montáži výrobku.Určité percento chybných výrobkov je vždy miesto, kde sa, a že v týchto prípadoch výrobcu, a poskytuje bezplatný záručný servis.
postup pre plnenie záručných kariet sa môže líšiť v závislosti na požiadavkách konkrétneho výrobcu.Avšak, na rozdiel od tohto všeobecného postupu je tiež regulovaný a vnútroštátne právo štátu, v ktorom je tovar predávajú, takže v našej krajine, podmienky plnenia záručných kariet a povinné položky sú registrované v RF zákona "na ochranu práv spotrebiteľov", kde podmienky záručnej opravy podľa zákona majú nasledujúce všeobecne záväznýchpolia sú:
- modelové tovaru;
- názov výrobku;
- výrobné číslo;
- číslo karty záruka;
- vyplniť dátum kupónu a dátumom predaja výrobku;
- podpis a pečiatka firmy predávajúceho;
- niektoré údaje o zákazníkovi (meno a adresa).
Tak, sumarizuje vyššie, môžeme povedať, že záručná oprava je dôležitým parametrom, ktorý vám umožní nielen zaistiť právo na kvalitný produkt, ale tiež zabezpečiť dobrej viere vzhľadom na výrobcu vyrobeného tovaru.
