Art pogajalski proces vodi do uspeha na različnih področjih človekovega delovanja.Pogoji poslovnih pogajanj zagotoviti poslovni uspeh.
Spretno pogajanje vključuje naslednje zaporedne korake:
a) prvič vzpostavljen stik s pogajalci;
b) je opredeljena "pravila igre";
c) ocenjena položaj partnerja;
d) razvoj eno od vnaprej določenih scenarijev;
d) se izvaja "pogajanja" uvedel koncesije;
e) Pogajanja so končana vzajemno sprejemljivo rešitev.
načini opravljanja poslovnih pogajanj, katerih cilj je razvoj rešitev, ki bi ustrezala vsem stranem.Taka pogajanja se lahko imenuje načelna in konstruktivno.
Tako je metoda iskanju skupnih rešitev vodi do primerjave stališč udeležencev v pogajanjih z zasebnimi interesi, dodelitev skupnih rešitev območja.
metoda kompromisa ponuja partnerjem, da bi koncesije v primeru unresolvable razlik.
metoda ločevanja problema bo pomagal rešiti problem v celoti in delno.V tem primeru je dosegla dogovor o nekaterih vprašanjih, ki sestavljajo vprašanje.
Pogajanja je treba prizadevati za dosego dogovora.Vendar pa uspeh ni vedno pride zlahka.Umetnost pogaja komunikacijo vključuje uporabo različnih taktik, da se odzove na dejanja in izjave sogovornika.Sposobnost, da prilagodijo svoje obnašanje glede na obnašanje partnerja - je sposobnost napovedati mogoče "če ... potem ..." v procesu komunikacije.
Primeri:
Če bi pretirane zahteve, potem bom razumel, da se razpravlja o taki pogoji.
Če se mudi v času, pojasnjujejo, da ne morem sprejeti ponudbe pri drugih partnerjih.
Če me boste privede do neznanih dejstev, argumentov, potem prosim, da izslediti izvor, preberite izvirnik.Če bo
povzroči neznane izraze, potem prosim, da jasno razložiti njihov pomen.
Če obstajajo motnje, vztrajno bo zahteval, da izpolni svoj govor.
pogajanja dejansko odvisna od tega, kdo sodeluje v pogajanjih: en predstavnik ali ekipo.In dejansko, v obeh primerih pa imajo svoje prednosti.Pri pogajanjih je izključno odgovornost leži z eno osebo, klicatelj ne more oslabiti položaj zaradi nesoglasij znotraj ekipe.Vendar pa je ekipa, ki jo sestavljajo strokovnjaki iz različnih področij, bo več kot močno nasprotovanje, če je potrebno.V vsakem primeru je na začetku pogajanj mora predložiti pristojnosti vsake stranke v pisni obliki.
Poslovna pogajanja - je, predvsem pa je enaka dialog.Torej skrajno se šteje, da je želja, da prisiliti partnerja, da bi razpravljali samo svoje stališče in poslušati samo do svojega mnenja.
Pogajanje vključuje umik iz medosebnih odnosov (simpatije, antipatije) in sostredotochenie le o poslovnih zadevah.
Nekateri elementi lahko poveča učinkovitost pogajalskega procesa.Na primer, v primeru dolgotrajnih pogajanj, je treba vzeti odmor ali za preložitev razprave za nekaj časa.
treba izogniti željo prepričati sogovornika, da dokaže Lažnost svojega položaja.Odstop partner ne bi smeli obravnavati kot slabost, ampak željo po sodelovanju.
napaka je pojav "notranjih pogajanj" med člani delegacije.Če želite, da bi razpravljali nekaj vprašanje, je najbolje, da prosite za odmor.
Odločitev je odvisna od specifikacijo, kako jih je mogoče izvajati rešitev.Načine za izvajanje odločitev bi moralo biti več.
treba upoštevati posebnosti komuniciranja in obnašanja partnerja v drugi državi.
