Sorgulayan müşteriler ve iş geliştirme

herhangi girişimci ayakta kalmak için değil, sadece istiyorum, ama gelişmeye bir sır değil.Bu amaçla, birçok yönetici sıklıkla iş performansını artırmak için daha fazla yeni yollar düşünüyorum.Nerede şirket üzerinde olumlu bir etkiye sahip ne olabilir değişiklikler hakkında bilgi alabilirsiniz, hangi, tam tersine, zarar verecek?Bu tür kaynaklar oldukça çok olabilir.En önemli bilgi kaynaklarından biri şirketin müşterileri bulunmaktadır.Bu iş yapmanın kalitesi her zaman dikkate tüketicinin görüşünü aldığını ima dikkate almak mümkündür.

nasıl tüketicilerin doğrudan bilgi alabilirim?Bu amaçla, birçok pazarlamacılar çeşitli yöntemler kullanmaları tavsiye edilmektedir.Örneğin, bu mağazada kontrollerin bir analiz olabilir, bu ticaret katta müşteri davranış analizi olabilir, belirli mal ve daha satış analizi yüzdesi olabilir.Ancak, sorular, basit bir gözlem ile bilmiyorum hangi yanıtları vardır.Bu durumda, nazik ve akıllı düzenli müşterilerine bu soruları sormak nasıl düşünmek iyi olurdu. anket iletken olarak hala bilinmemektedir müşterilerine görüşme

süreci.Genel olarak bu işin bakarsanız, bu özel bir şey gerekli değildir ve profesyonel bir yaklaşım tüm bu gidemez gibi görünüyor.Gösterim yüzeysel olarak oluşturulabilir.Doğru bilgi almak için nasıl bahsediyoruz ve müşterileri korkutmak değil - bu deneyimli profesyoneller ile işbirliği düşünmek en iyisidir.

Tipik olarak, bu profesyoneller iyi Moskova kolltsentrov yardım sunuyoruz.Genellikle giden tele hizmetlerinde var sunulmaktadır.Bu telefonla müşteri anketleri yürüten meşgul olduğu anlamına gelir.Eğer hazırlıkları çeşitli yapmazsanız ve iyi insanlar asla, anket hemen tutarak devam edin.Bu nedir?Nasıl müşterilerinin profesyonel bir anket gibi görünmelidir?Eğer işbirliği başlamadan önce biz müşterilerine bir anket yürütmek durumunda

, şirketin yöneticilerinden biri, ulaşılacak hedefler tam olarak ne merak var.Bu bilgiler incelendiğinde, bu süreci başlatmak için mümkün olacaktır.Yapılan ilk şey, hangi tüm bilgilerin müşterileri hakkında bir veri tabanı üzerinden düşünülmektedir.Sonra yüksek kaliteli metin formunu derlenmiş.O, açık, kısa ve keskin, net ve yararlı bilgiler olması önemlidir.Anketin metni çizdikten sonra test edebilmek için çaba gereklidir.Bu genellikle beş ya da on müşterileri arayarak yapılır.Girişler gerekirse, gerekli ayarlamaları yapmak, gözlemlenebilir ve.Her şey hazır olduğunda, bu operatörlere bildirir ve işlemi başlar.Bu durumda, biz müşteriye sağlanabilir gerekirse işin tüm bilgiler, gidiş ve dikkat edebilirsiniz.Veri zamanki Excel içine girmiş ve daha fazla çalışma için müşteriye iletilir.Müşteriden bilgilerle, girişimci kendi iş taktikleri bir şey değiştirmek ve istenen sonucu elde edebilirsiniz.