çatışma - ilişkinin en eski ve en doğal hali.Hatta herhangi bir sosyal etkileşim dinozorların yabancı onun hakkında çok şey söyleyebilir.Biri aç olduğunu ve diğer dişlek çenelerine olmak istemiyor Sonuçta, ilgi bariz bir çatışma var.Ve biz insanlar hakkında ne diyebilirim!Çatışmalar yaşlılık doğumdan onlara eşlik.Sonunda kendisi ile arkadaşları ve veliler, meslektaşları ve sevdikleriniz ile.Her adımda riskleri Adam çatışma içine sürüklenen.Çatışma Out - sanat, başkaları ile iyi ilişkiler korumak için yardımcı olur, ama aynı zamanda kendi sinirler sadece.
çatışma - artılarını ve eksilerini
çatışma - taraflardan her çelişen hedefleri peşinde olduğu bir durum.Biz bir iç ikilem bahsediyoruz Ya da, bir kişinin davranışının eşit cazip seçenekler arasında seçim yapamazsınız.
Herkes bilir ki kavgaları ve anlaşmazlıkları - son derece tatsız bir şey.Bu, bir kişiyi bulmak eğlenceli çatışmaya karışmaya var nadirdir.Büyük çoğunluğu için hoş bir seçeneğin - çatışma Out.Bunu düşünmek Ama eğer, hatta argüman yararlı dersler olabilir.Anlaşmazlık sırasında takımın mevcut sorunları tespit ve hatta etkin bir şekilde çözmek için, kendi ortakları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.gergin durum genellikle insanlar onları ortaya çıkarmak için kapasitelerini geliştirmek için grup etkileşimi optimize yenilikçi hamle aramak için neden teşvik eder.Tabii ki durumun
of
İlköğretim analiz, bu barışçıl ve dostça müzakere ve birbirlerinin çıkarlarına saygı için daha iyidir.Ancak bu her zaman mümkün değildir.Çatışma kaçınılmaz olduğu durumlar vardır.Her katılımcının ana görevi - bu durumda en az kayıp ile çatışma dışarı.
herhangi bir aktif adımlar atıyor önce durdurmak ve düşünmek için.Stres - Herhangi bir kavga kaçınılmaz arkadaşı ve o kötü danışman olduğunu.Bu nedenle, biz, sakin duyguları kapatın ve durumu analiz için denemek gerekir.Belki çatışma dışarı yolu durumu çözmek için çok çalışmak zorunda kalabilirsiniz, yeterince hızlı bulunacaktır.Ama, yine de, analitik çalışma tanımladığınız yapmak.Çıkar çatışması Herhangi bir satranç oyununa benzer.Kazanan soberly durumu değerlendirmek ve doğru karar alabilir biridir.
Çalışma durumu analiz etmek çatışma
hakkında bilgi, maksimum bilgi toplamak gerekir.Her şeyden önce, biz anlaşmazlık ne olduğunu belirlemek gerekir.Bu malzeme parası veya fikrin var mı?Tüm istenen veya yarışma gerçekten kaçınılmaz bölmek mümkün mü?Bu çatışmanın nedenini ortadan kaldırmak için ya da daha az tartışmalı konu ile değiştirmek mümkün mü?Bu analizin sırasında, bu anlaşmazlığın sağ başlangıç aşamasında çözülebileceğini ortaya çıkıyor mümkündür.Sadece çakışmaya neden nesne ile bazı manipülasyonlar geçirirler.Bu durumda çatışmanın dışında, tüm katılımcılara kabul edilebilir olacaktır.İki çocuk çikolata üzerine kavga varsa, en kolay yolu tabii ki, ikiye kırmak.Ancak aynı ilke yetişkinlikte de geçerlidir.Çekici bir konumda ve aynı profesyonel ve yetkin hem de adaylar - - çatışma nedeni Eğer personel değişiklikleri yapmak hakkında düşünmek isteyebilirsiniz.Ve orada izin görev bölümü ile, iki Başkan Yardımcısı olacak.
ne istediklerini
Sonra kim olduklarını öğrenmek için, anlaşmazlık tüm taraflara bilgi toplamak için gereken katılımcıların, Öğrenme motivasyonu.Kişiliğin psikolojik özellikleri, ahlaki kriterleri, gerçek amaçları ve güdüleri - tüm bu son derece önemlidir.Tam olarak ne katılımcıların her alabilir?Neden?Onların davranış gizli niyetlerimiz var mı?Çatışmanın dışında yollar her bir katılımcı için tercih nedir nelerdir?Gerekli
durumla ilgili sosyal çevrenin etkisini dikkate.Onayla veya çatışma çevredeki taraflara onaylamama, herhangi bir destek var, ya da tersine, hedeflere ulaşılmasını engellemektedir.Örneğin, trafik kazası ve tanıklar lehine çatışma nedeni ise - meslektaşları, kaza Katılımcılardan biri, diğer sürücü güçlükle objektif kanıtlara güvenebilirsiniz.Ve ne kadar iş rakibinin düşkün veya aksine, duramaz.Onun geçmiş mağduriyetleri hatırlamak için mutlu - Sadece bir durumda, tanıklar meslektaşım ve diğer kalkan olacaktır.Değil oldukça hafif, dikkate sosyal çevrenin etkilerini alarak, çatışmadan bir çıkış stratejisi sunuyor.Sübjektif faktörler
çok önemli faktör çatışma
Etki çatışma objektif bileşeni değil, aynı zamanda sübjektif unsur değil sadece.Oysa bu - insan çıkarlarının çatışması ve insanların tarafsız uzaktır.Çatışmanın taraflarının her biri bu konuda kendi fikirlere dayanan bazı görüşler ve kararlar, dışarıdan bakar rakip niteliklerini nasıl - bu "ikincil yansıması" olarak adlandırılır.Toplumsal çatışmanın dışında Yolları sıklıkla kasıtlı bir önyargı tarafı çalıştırın.Yoksul insanların birbirleri hakkında düşünmek iddia etmek değil insanları ikna etmek zordur.Ama düşman nefret ya onları hor inananlar uzlaştırmak için neredeyse imkansız.Birkaç yanlış bir şey yapmıyoruz rağmen, giriş dedikodu oturan ekledi.Sadece tüm emekliler bir daire toplanan inanıyorum ve sadece herkesin en karanlık günahları onu şüphelenerek, geçen kınıyoruz yok.Ve bu büyükannem sadece inceledi serisi tartışırken bile düşmanlık ortaya çıkması için yeterlidir.Böyle anlar da onlar çatışma ve bunun dışında yollarını inceleyerek dikkate alınmalıdır, analiz edilmesi gerekir. Choice komut eylemleri
tüm bilgi ve analiz toplama sonra, çatışmayı çözmek için ileriye dönük seçeneklere oluşturmanız gerekir.Ne olduğunu, en uygun koşullarda olur - hiç bir eylemi durdurmak eğer dedikleri gibi kötü durumda, frenlere, daha sonra, ne olacak.
sadece sorunun tüm bileşenleri analiz ettikten sonra, size çatışmadan bir çıkış stratejisi geliştirmeye başlayabilirsiniz.Bu durumda, karar uygun olacaktır.Kaçınma, uzlaşma rekabet, işbirliği ve uyum:
Uzmanlar gergin durumun sona erdirmek için beş temel stratejiler belirlemek.Bu seçenekler arasında seçme, bunları elde etmek için yöntemler ile hedeflerini ilişkilendirmek gerekir.Zor bir strateji benimseyerek, sen takımda sağlıklı bir ortam sağlamak, ya da uzlaşma yolunu seçerek, yer insolent koymak olası değildir.
Tabii ofiste meslektaşları uzlaştırmak - değil aynı şey etnik çatışmayı çözmek için yollar aramaya olarak.Ancak prensip aynıdır: tüm paydaşların çıkarlarını gözlemleyerek mümkün olduğunca barış ve huzur geri.
Rekabeti
zor seçenek bir strateji, bir yarışma.Böyle bir senaryo seçerken tek parti tamamen diğer, heybetli bir şekilde bastırır.Üretken ve hoşgörülü bir şekilde - Tabii ki, biz öyle olduğunu söyleyemeyiz.Bu senaryoda, katılımcılarından biri son derece hayal kırıklığına ve kızgın olduğu için, çok sık kullanılması gerektiğini olası değildir.Takımda İlişkiler sert ve uzun bozuk olması muhtemeldir.Bu yöntemler önerilen çözüm süresi veya rakipler değil ikna yeteneği, bireyler söz konusu değil, tüm ekip için faydalıdır ve burada sadece durumda uygulanabilir çatışmanın dışındadır.Durumlar vardır rağmen rekabet durumdan kurtulmanın tek kabul edilebilir yolu haline nerede.Zorbaları bir passer-cüzdanını seçmek çalışıyorsanız pazarlık ve her iki tarafı tatmin tavizler aramak mümkün değildir.
uzlaşmaya
uzlaşma adından da anlaşılacağı gibi, her iki tarafın çıkarlarını kısmi memnuniyetini sağlamaktadır.çatışma çekilme kendi gereksinimleri bazı uğruna feda en azından geçici bir anlaşmaya varmak için muhaliflerin isteğini içerir.Daha sık partiler fırsat eşitliği varsa bir uzlaşma için başvurdu ve çarpışma nedeni temel nitelikte değildir.Bu durumda anlaşmazlığı kaybetme, iddiaları bir dizi vazgeçmek yerine, her şeyi kaybetmeyi göze almak daha iyidir.Bu stratejinin ana dezavantajı ilerleme nadiren uzun vadeli barış olmasıdır.Zaten çok büyük bir günaha güç dengesi doğru yönde değişti ve taraflardan biri bir avantaja sahip olacak, önceden kurban edilmişti bu öğeler geri kazanmak için denemek için.Çatışma üzerinden
Atama
yolu her zaman her iki tarafın çıkarlarını en azından kısmen tatmin içermez.Bazı durumlarda, katılımcılardan biri sadece çatışmanın dışına taleplerinden feragat.Bu strateji adaptasyon denilen, ya da bir imtiyaz olduğunu.Tabii ki, çatışma çözme, bu yöntemin popülaritesi adlı olamaz.By taviz vermek zorunda başvurmadan.Genellikle taraflardan biri o sadece savaşmak gücü yoktu farkındadır.Ya da bu durumda amaç araçları haklı çıkarmaz sonuca.Zorba ve çevredekilerin örneğine dönersek: atama - bir durumla, bir kişinin bir kese hırsız verir, o bir kaç notlar için hayatını riske karar verdi.
Bununla birlikte, ters olası bir seçenektir.Çatışmanın dışında bu tür pasifist yollar yanlış kendi gerçekleştirmek ve bunu tanımak, katılımcılar tarafından da kullanılabilir.Bu durumda, haksız istemlerden reddi, çünkü aslında, bir ortak tövbe cesaret ve irade gerektirir.
çatışmanın dışında her türlü, boşuna, proaktif sağlayarak Eğer
çözmek kaçınmak, taraflardan birinin basitçe uzak tutabilir.Bu strateji sorunu, ya da kaçınma çözümü bir kalkış denir.Bu durumda, çatışma çok izin verilir, ancak sadece kimse odun atar hangi bir yangın gibi varlığı sona erer değildir.Bulundu soruna uzun süre çatışma ve gelecek vaat eden çözümler olsaydı, kaçınma en etkili stratejilerden biri olarak kabul edilebilir.Daha akıllıca kullanılıp kullanılamayacağını neden sonuçsuz mücadele zaman ve kaynak harcamak?Her hedef bunun için sonsuza kadar mücadele buna değer.
İşbirliği
çatışma olasılığını dışladı söylüyorlar iyi çözüm - En iyi her iki tarafın çıkarlarına karşılık gelen bir çözüm.Politikaların hiçbiri işbirliği olarak bu şartı uymayan.Bu durumda, taraflar sadece sorunların çözümünde alternatif yollar yaratarak, aktif etkileşim, karşılıklı tavizler üzerine gitmeyin.Çatışma çözme bariz önemini kabul etmekle birlikte, katılımcılar bu sorunları çözmek için ortak çaba arıyorlar.Sadece başarıyla mevcut sorunu çözmek değil, aynı zamanda daha verimli bir işbirliği için temelleri atmaya Bu stratejinin bir sonucu olarak.Bir strateji lehine bir seçim yapma
, aynı karar ve rakip olduğu unutulmamalıdır.Şansı taraflardan biri uzlaşma tercih ederken, diğer kesinlikle pozisyon almak istemiyorum vardır., Daha uygun bir durum ile ikame edilmiş, gerekirse Bu nedenle, bir strateji, ayarlanabilir.Dikkatle çatışma ve bunun dışında yollarını inceleyerek, sen rakibin hamle izlemek ve önemli bir kararla önce bunları analiz etmek istiyorum.
